部屋3
yamato3867さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yamato3867さん [20代/男性] 2015年12月07日 19:02:31
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信濃大町から黒部ダム観光に行って長野方面へ戻るルートに大町温泉郷があり、ネットの評価や写真のカンジが良さそうだったのでココに泊まることにしました。
静かな感じの大町温泉郷で、バス停から近くにある大きく綺麗な洋風の外観は分かりやすかったです。
食事はバイキングで種類があり、天ぷらやステーキは目の前で調理してくれるので熱々を食べれます。また、囲炉裏があり、そこにアユやニジマスなどの魚が塩焼きで刺さっているのが印象的でした。
温泉は広い内風呂と木造の露天風呂で雰囲気がよく、男女入れ替えでそれぞれ違う温泉が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年12月08日 09:28:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし
いただけたようで何よりでございます。
いただいた評価に甘んじる事無く
今後もよりご満足いただけるホテルを
目指して参ります。
機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋3
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 19:46:30
-
夕食・朝食バイキング目当てで選びましたが、夕食時のバイキングは、
種類こそありましたが、デザート類が少なく残念でした。
家族の中に誕生日の人がいたので、ケーキ類があるといいなぁと思っていたので、
りんご2種類、梨、ラフランス、アイス6から7種類、ソフトクリームだけで
もう少し、他の物があればうれしかったです。
朝食の方は、良かったです。
部屋は広く、お風呂も気持ち良かったのでそこだけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月09日 09:47:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングメニューにつきまして
貴重なご意見を賜り
重ねてお礼申し上げます。
メニュー内容につきましては
様々なご要望をいただく中
適切な構成を季節に応じ
提供させていただいております。
今後の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル 柳沢
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋2
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 16:47:03
-
JR駅からのバスが冬季は少なすぎいる。
部屋は少々狭く、壁際を頭にして寝ると寒かった
温泉は昼間貸し切り状態で使えて、雪見露天に入って最高でした
バイキングは特に印象に残るものはなく、カニも酢味のみだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月10日 17:23:28
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事についてご満足いただけなかったご様子で残念に思います。
いただいたご意見を参考に、今後より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同お待ちしております。
黒部観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル訳あり【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】
部屋2
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 08:53:01
-
お盆期間中のせいか フロントの方、従業員の方の笑顔が一つも見受けられなかったのが残念でした。
部屋の布団敷きもセルフ、食事はバイキング。
チェックアウトのフロント係の対応も笑顔がなく 次はないかなぁ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2022年08月17日 12:52:02
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
私共のお食事は夕朝食ともにレストランでのバイキングでございますので、個室のお食事のご提供は行っておりません。
また感染症対策の一環として、スタッフのお客様のお部屋への入室を少しでも制限する為、お布団敷もお客様にお願いしております。
しかしながらマスクを着用しているとはいえ、笑顔が見受けられなったとの事、申し訳ございませんでした。
いただきましたコメントをしっかり共有いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
黒部観光ホテル
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
部屋2
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 22:46:36
-
7月22日に宿泊しました。お風呂はよかったです。上の階に宿泊している方のバタバタと走る音が朝晩響いて、よく眠れませんでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年08月08日 13:55:52
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中上階の音が響いていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
メンテナンス、改修工事等は定期的に行ってはおりますが、正直60年近い建物の為防音については完全ではない部分もございます。
何かお困りの事がございましたらフロントスタッフへお申し付くださいませ。
そんな中でも大浴場についてはご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
是非またお越しいただければ幸いです。
今後とも黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル
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部屋2
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 17:19:10
-
部屋は狭いと思っていたが想像以上に狭かった。風呂は大きく気持ちよかった。食事も想像以上に朝夕とも充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年08月13日 15:36:17
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お言葉のように今回ご宿泊いただきましたお部屋は9㎡でございますので手狭な思いをされた様子がお伺いでき私共も残念に思っております。
その反面大浴場ならびにお食事面ではご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後に関しましてはさらなるお客様満足の向上に努めてまいりますので機会あるごとに当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
黒部観光ホテル 金子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 16:02:49
-
夕食は部屋の暖房が弱く寒かったし、品数が少なく冷めて美味しくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年11月19日 17:23:39
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミの投稿ありがとうございます。
ご夕食の際には、
温度調節が行き届いておらず
大変申し訳ありませんでした。
お客様の様子を気に掛ける配慮や、
心配りが足りなかった事
サービスに従事する者として
恥ずかしく思います。
会場以外のことでもなにか気になる点がございましたら、
私どもスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
皆様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただける様
努めてまいります。
お料理につきましても温かいものは温かく、
出来る限りできたてのお料理をご提供できるよう
今以上に心掛けてまいります。
今回のご旅行に当館をお選びくださり
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル
為田
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
部屋2
kyusuke9さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kyusuke9さん [50代/男性] 2017年10月23日 13:25:18
-
黒部立山アルペンルート散策のため利用しました。扇沢駅までのクルマでのアクセスが便利です。温泉も浴槽が大きくて満足でした。食事はバイキング形式でしたが、いろいろと料理の種類を豊富にするよりも、数は少なくてもいいので信州の郷土料理に絞ったメニューが食べたかったです。信州の山奥へ行ってまで「ピザ」や「つけめん」を食べたいとは思わないので。中国人観光客の団体と当たってしまったのがザンネンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年10月23日 17:08:59
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿、温かいお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
仰っていただいた通り
立山黒部アルペンルートの起点となる扇沢駅までは
お車で20分程で、観光や登山を目的としたお客様に
多くご利用いただいております。
ご滞在中は旅のお疲れを癒していただけたでしょうか?
当館の大浴場では季節によって
紅葉や雪見風呂をお楽しみいただけます。
お食事につきましては
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
遠方からはるばるお越しいただいたお客様に
より信州の魅力を感じて頂けるようなメニューを
ご提供できるよう、今後試行錯誤していかなければと思っております。
また、ご夕食のお時間につきましても
出来るだけ団体様と重なる事が無いよう
ご案内させて頂いているのですが、
やはりにぎやかに感じられる場面は
どうしてもあるかと思います。
お食事会場にお時間制限は設けておりませんので
その分ごゆっくりとお楽しみいただければと思います。
次回ご利用いただける際には
ご満足頂ける様努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル
為田
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】
部屋1
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 12:43:10
-
他の方のレビューにもある通り、お部屋、館内は清潔とは言えませんでした。
部屋の隅には蜘蛛が巣を作っていましたし、埃も柱に付いており、窓も網戸も黒く汚れていてせっかくの角部屋でしたがカーテンを開ける気にならず閉めきったままにしていました。
ケトルにも水滴が残っていたり、グラス(プラスチックコップ)もくすんでいてコロナ禍の今は衛生面に不安を感じました。
お食事もバイキングなので仕方ない事ですが品数も少なく蟹は味がせず、かけ麺などもありましたが茹でるお湯は変えられていないので、湯がいてもぬめりっぽさが取れておらず美味しい。とは思えませんでした。
温泉は時間帯により入浴した人数が分かるシステムは良かったと思います。
ですが、海外の方メインにターゲットを絞ってきた感じがしたので総じてこんな物なのかな、という気持ちです。
スタッフの方、特に外国人スタッフの方々の対応が良かっただけに少し残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020年10月08日 16:35:58
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらいくつもの清掃の不備など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その他お食事についてもご満足いただけず、大変残念に思います。
全てのお客様にご満足いただくには現状難しい点、至らない点も多い事も痛感しております。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に向けて努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
黒部観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【満腹&満足】やっぱり食べ放題がいちばん!2食バイキング/<当日予約もOK♪>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
全体的には良かったのですが、フロントをはじめ皆様ご多忙のためか覇気を感じられませんでした。食事の際に空いた皿の片づけ等大変迅速に作業されており、素晴らしかったと思います。
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黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は無用のご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、より精進してまいります。
またお気遣いのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また是非お越し頂ければ幸いでございます。
今後も黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル