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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.33
  • 食事3.95
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食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 21:09:50

値段の割には、とてもよかったです。 中国人がいっぱいだったのには、ビックリしましたが・・・ お風呂も気持ちよかったし、アメニティーもしっかりそろっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2010年05月02日 15:17:51

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様の声を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、大勢のお客様にご満足頂くホテルであり続けるよう努力してまいりますので、
お近くへお越しの際は是非ともお立ち寄り頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
4月特別企画 平日1泊2食付で”破格の”5,500円プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付】】

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月31日 12:39:59

以前何度か宿泊したことがありますが、今回激安プランで宿泊でき良かったです。部屋は和室でとても広く綺麗でした。見晴らしもまずまず良好。お風呂は普通ですが、広いです。食事は朝夕ともバイキングでしたが、夕食は以前に比べちょっと品数が少なくなってました。平日ということもあり、人が少ないからなのかもしれません。朝食は時間制限があり、7時から8時半まではちょと厳しかったです。以前はもう少しパンや飲み物の種類があったのですが、やはり夕食同様少ないです。食事以外はほぼ満足なので、スキーシーズンにはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2010年02月21日 16:12:13

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘とお褒めがございましたが、お客様の声としてしっかりと受け止め、
よりお客様満足を高めていく様、今後も努力してまいります。
お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り頂きます様、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ★黒部観光ホテル開業45周年記念★ 【6500円で1泊2食プラン】 
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付】】

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 10:36:28

7/4に宿泊しました。

お風呂は想像以上に広くてびっくりしました。
しかも、お湯の温度も長湯するのに程よい温度。
ゆったりゆっくりお風呂を満喫することができました。
湯上がりの生ビールの販売もよかった!!
至福の一杯でした。

脱衣所の清掃の方に、備え付けのアメニティグッズの使い方をお教え頂いたり、
頭皮のマッサージまでして頂いたり、とても親切にして頂きました。
このマッサージがまたとても上手で、同行者一同これには大感激!!
ぜひともお礼をお伝え下さいませ。

備え付けの浴衣は一人一着なのが通常ですが、
寝るとき用に?なのでしょうか、
夕食を終えて部屋に戻ると新たな浴衣が枕元に用意されてありました。
このサービスに、またびっくりしました。

フロント係りの方々も、通りすぎる度に
「おやすみなさいませ」「おはようございます」等
お声掛けがあり、とても感じよかったです。


夕食時
ステーキコーナー係りの方二人、それぞれ違う方に同じ質問をしました。
「ステーキソースは何がお勧めですか?」と。
一人の方は、「それぞれお勧めですが、自分はわさびソースが好きです」とお答え頂きました。
もう一人の方は、「お客さまの好みです」とのこと。
この答えにちょっと不快を感じました。
全てのソースで食することが一番だとは思いますが、
そろそろお腹いっぱい・・・だけどステーキ一皿食べたい
て時にこの答えを頂くと
「そう言われても食したことのないソースもあるから好みなんてわからない」
と思ってしまいます。


と、ここまで長々と書いてしまいました。すみません。

最後になりましたが、お世話になりありがとうございました。
全員大変満足しており、
また近くに行く時はぜひ利用したいと思っております。

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宿泊年月
2009年07月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月16日 14:37:46

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約大歓迎★嬉しい特典付】=種類豊富なバイキング=
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付/早割】】

食事2

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 21:17:19

洗面所の手拭きがトレイにあったので清潔感に欠けるかなと思いました。また、ポットの中のお湯がカルキ臭かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年10月10日 17:14:33

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿、ありがとうございます。

お部屋のセットにつきましては
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
お客様が使いやすいように、
順次改善してまいります。
ポットにつきましても、今の洗浄だけでは
不十分かもしれませんので、
洗浄の見直し、備品の取り換え等
改善を進めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様により快適に
お過ごしいただける様努めてまいります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

食事2

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 14:12:35

体育の日3連休でお世話になりました。早朝からアルペンルート観光に出発するため朝食なしプランを利用し、2泊しました。夕食は美味しかったし、レストランが広いことや時間をずらしての案内だったので、3連休で混み合う時期だったと思いますが、ゆっくり食べられました。ただ、バイキングなのでやむを得ない面もあるかと思いますが、2日ともメニューがほぼ同じだったのは残念。設備はやや古い感じもしましたが、清潔感がありました。お風呂は内湯も露天も広く、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年10月09日 16:16:57

この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿、ありがとうございます。


この連休は心配だった天気が回復し、
絶好の立山黒部アルペンルート日和だったのではないでしょうか。
朝早くからのご出発、お疲れ様でございました。
少しでも当館でお疲れを癒していただけていれば、幸いでございます。

お食事につきましては、
ごゆっくりとお楽しみいただけたようで
なによりでございます。

ただ、お料理の内容につきましては
仰っていただいたように、
長くご滞在してくださるお客様にも
よりご満足していただける様、
今後工夫をしていかなければと思っております。

数々の温かいお言葉、誠にありがとうございます。
もし機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
為田

食事2

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 11:53:19

古い温泉町ということで、期待していなかったのですが、
従業員の方々が、対応がいいと思いました。

外出する時も何気なく声をかけてくれたり、質問しても誰でも応えられる感じでした。
みなさん、笑顔で感じのいい応対で、気持ちよく過ごすことができました。

自然の中なので、虫などに驚いたりしましたが、到着してすぐに虫についても説明してくれたので、子供たちもあまりパニックにならずよかったです。

ホテル内でも、イベントをしてくれたり、周りにあまり何もないのに十分楽しく過ごせたみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2012年08月17日 11:44:17

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとの事で
大変嬉しく存じ上げます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参ります。

機会がございましたら、
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル 柳沢

食事2

ともやん1072さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ともやん1072さん [50代/男性] 2010年07月25日 17:02:55

7月14日に夫婦でアルペンルート旅行で宿泊しました。バス停から近くて便利、温泉も広く、男女入替えで両方堪能できました。料金もお値打ちでほぼ満足でしたが、欲を言えば朝夕とも食事の内容を熟年むきのものも準備して欲しかったものです。お部屋は新館で清潔でよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2010年08月06日 18:33:52

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘とお褒めがございましたが、お客様の声としてしっかりと受け止め、
よりお客様満足を高めていく様、今後も努力してまいります。
お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り頂きます様、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●2010● 【満腹&満足】種類豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付】】

食事2

おやじ2980さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おやじ2980さん [40代/男性] 2009年10月18日 00:53:23

日にち限定の低価格でバイキング&宿泊いたしました。
申し込み画面では、部屋6畳という表記であり、今回は3名の宿泊なので大変迷いましたが申し込みさせてもらいました。
しかし、宿泊の部屋に通されたところ12畳位もあり”びっくり”大変ありがたくうれしく思いました。お気遣いありがとうございました。
バイキングに関しては経験上あまり期待はしていませんでしたので「こんなもんですよね、金額的に。」という感じでした。
立山観光の流れで金額面で宿泊するのには大変ありがたい宿泊施設であると思いました。
お風呂は大変きれいで満足いたしました。露天がちょっと狭いかな~と思いましたがあまり他の人が入っていなかったので悠々と入れました。

夕食は食事内容による金額設定などあるとうれしいなと思いました。
朝食は普通に満足できましたので夕食が残念です。ま~安すぎる金額で泊まったので仕方ないと思いますが…。
フロントや従業員の接客に関して全く問題ないです。
その節はありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年10月19日 11:40:00

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★9月後半★日程限定--♪特別価格でバイキング♪
ご利用のお部屋
【低層階/和室6畳以上【洗面トイレ付】】

食事1

touya6986さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

touya6986さん [40代/男性] 2019年08月25日 22:56:08

お風呂、部屋はともに値段相応、もしくはそれ以上だと思います。
でも、料理の方が残念です。バリエーションも少ないし、ソフトドリンクが別料金だったりと。ズワイガニのバイキングもありましたが、それこそ別料金にすればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年08月28日 11:38:06

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながらお食事についてご満足いただけず、私共としましても大変残念に存じます。
いただきましたコメントを元に、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また信州信濃大町にお越しの際は、黒部観光ホテルにもお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早めに決めて温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

269件中 261~269件表示

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