部屋5
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QQ2780さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- QQ2780さん [40代/男性] 2019年05月21日 17:18:34
-
館内は改装されていてどこも綺麗です。今回は高齢の母をつれての旅行でしたが、エレベーター近くの部屋に案内してくれました。朝晩バイキングですが、なかなか豪華です。長野らしいものがたくさんありました。東南アジアのお客さんが多いですが、夕食会場は広いのであまり気にはなりませんでした。
大町温泉は2回目ですが静かな雰囲気と葛温泉のお湯は素晴らしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月27日 15:07:24
-
この度は黒部観光ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、大変うれしく存じます。
信州の郷土料理の他、出来たての天ぷらや肉料理など、多くのお客様に好評いただいており、
当館のバイキングをご堪能いただけたようで
何よりでございます。
また信州へお越しの機会がござましたら、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
黒部観光ホテル 杉本
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部屋5
ワスキ5547さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ワスキ5547さん [50代/男性] 2019年02月05日 20:01:45
-
部屋もとても清潔感がありました。料理もとても美味しかったです。またお世話になりたいです。リピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月09日 15:42:26
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を私どもの励みとさせていただき、更に多くのお客様からこのようなお言葉をいただけるよう日々努めていく所存でございます。
ぜひ次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル 杉本
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部屋5
ワスキ5547さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ワスキ5547さん [50代/男性] 2019年02月05日 19:59:09
-
とても清潔感がありました。
料理もとても美味しかったです。またお世話になりたいです。リピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月09日 15:43:17
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を私どもの励みとさせていただき、更に多くのお客様からこのようなお言葉をいただけるよう日々努めていく所存でございます。
ぜひ次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル 杉本
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 23:31:42
-
建物は古いと思いますがとても綺麗でした。3階までのエレベーターなので待ち時間も少なく、お風呂や食事会場も近くて、高齢の両親を連れての旅行だったのでとても助かりました。
バイキングの内容も十分だと思います。また利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月22日 12:36:04
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご家族とのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
建物の老朽化については、正直否めない部分もございますが、
少しでもお客様に快適にお過ごしいただける様、今後も努めて参ります。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル
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部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 23:17:51
-
建物は古いと思いますが、古さを感じさせない綺麗さでした。
高齢の両親と一緒でしたが、エレベーターが近くて、待ち時間も少なく助かりました。
お風呂、食事会場もロビーの近くにありとてもわかりやすく、移動も楽で安心でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月22日 12:31:10
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
お言葉通り、建物の老朽化は否めない施設でございます。
そんな中でも、この様なお言葉をいただき安堵しております。
是非またのお越しをお待ちしております。
今後とも黒部観光ホテルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 19:22:23
-
食事がとてもおいしかった!売店のお土産商品数もたくさんあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月07日 16:51:43
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、大町温泉郷内で唯一の夕食バイキングを開催しております。
その点をお気に召していただけた事、大変嬉しく思います。
また売店でのお買い物にもご満足いただけた様で、何よりでございます。
今後もお客様からのご期待によりお応え出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 10:38:04
-
黒部ダムのアクセスが良く、部屋、温泉全てが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年10月07日 10:20:43
-
この度は黒部観光ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
いただきましたコメント、星の評価で、少しでもご期待にお応え出来た様子がうかがえ、何よりでございます。
是非またこちらにお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またお会い出来る日を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル
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部屋5
mitch0531さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mitch0531さん [60代/男性] 2018年09月19日 16:26:58
-
バイキングの内容が充実しており、大変満足しました。川魚の焼き物、煮つけとも地酒のお肴としてとても美味でした。大風呂も朝夕で男女のお風呂が代わるというのも得した気分で良かったと思います。車で黒部ダムまでは15分くらいの距離であり、ダム観光には最適の立地と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月24日 13:46:57
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたコメント、嬉しく拝読させていただきました。
当館は大町温泉郷内では一番の広さを誇る内湯を持ち、夕食バイキングを開催している唯一のホテルでございますので、特にその2点をお気に召していただけた事、大変嬉しく存じます。
また混雑がなければ黒部ダムの玄関口扇沢までお車で20分前後で行ける事も、大町温泉郷内の魅力のひとつでございます。
来年は新しい電気バスも登場します。更に黒部ダム観光の魅力も増していくと思いますので、是非またお出かけください。
その際に当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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部屋5
川通しんすけさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 川通しんすけさん [40代/男性] 2018年09月17日 18:52:51
-
9/11に富山からアルペンルート利用した際に大町温泉でゆっくりしたいと思った時に当プランのみ空いてたので飛び込みで利用させて頂きました。
サイトから予約した直後に着信があったのですが、予約確認かと思ったら間違い電話だったそうでした。
チェックインの際に4階訳ありシングルでの予約でしたが空きがあるとの理由で1階ツインに部屋変更と言われました。
その部屋はそこそこ大きな荷物のあった私としてはありがたく、部屋も十二分に広くて申し訳ないくらいでした。
本当は4階からの眺望を期待してましたが、またの機会に楽しみに取っておきます。
それだけここに魅力を感じました。
大浴場は本当に広く、ノビノビとさせて頂きました。
内湯と露天の間の風除室がカルキのニオイで充満していたのでここの換気が出来るといいのですが。
食事はディナーもモーニングも品数多いバイキングで満足しました。
多くの人が利用されてる施設で館内の自販機や売店も市場価格であるというのも嬉しいですし、これ以上何か求めてはいけないレベルの宿でした。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月24日 12:47:16
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の不手際で、お電話をしてしまい大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも、少しでもごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
またいくつものお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
大町温泉郷内では、唯一の夕食バイキングを開催しておりますのと、内湯は一場の広さを誇ります。
特にこの2点は当館の特徴でございますので、その点をお気に召して頂けた事は、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
いただきましたコメントにもございます様に、まだまだ至らない点、改善が必要な点など多々ございます。
お客様にとってより良いご滞在となる様、今後も努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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部屋5
amebler1さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- amebler1さん [30代/男性] 2018年07月27日 18:32:54
-
毎年、7月に両親が宿泊させてもらっております。
今年も大変満足した様子で、今後も引き続き
利用していきたいと申しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年07月28日 09:09:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご両親のご宿泊でのご利用、
ご満足いただけたとの事で
何よりでございます。
「引き続きご利用していきたい」との
お言葉をいただけた事は
従業員一同誇りに思います。
何度ご利用いただいても、
快適なご宿泊時間を提供出来るよう
精進して参ります。
是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳沢
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- 【和室8畳】
部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 23:46:40
-
建物自体は古そうだがしっかりリニューアルされており館内全体で清潔感がありました。
食事も種類が多く美味しかったです。一人からグループまで幅広く利用できる宿と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年06月18日 12:10:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
最高点でのご評価、
大変恐縮しております。
バイキング会場につきましては、
今年4月にリニューアルし、
会場全体が明るくなり
お食事時間の快適性が上がっております。
又、お褒めいただいた通り
清潔感も大幅に上がり、
より充実したお食事をお楽しみいただけるものと
存じ上げます。
お食事内容につきましては、
人気のステーキやカニ、天ぷらに加え
鮎の塩焼き等信州ならではの料理を
提供しております。
ここ大町市へお越しいただいた事が
より思い出深くなればとの願いを
込めております。
是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳澤
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部屋5
Fujisan99さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Fujisan99さん [60代/男性] 2018年05月28日 09:02:47
-
黒部観光で泊まりましたが、12畳の広い部屋で鹿島川が良く見えました。温泉は広く十分満足しました。食事はバイキングですが鮎の塩焼きもありました。野菜が美味しいので補充が間に合わないようでした。しばらくするとたくさん補給されました。外国の人が多くいましたが、食事はスムーズで、夜は静かでした。なかなか良い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月30日 11:30:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
お食事のバイキングにつきましては、
信州への旅行が思い出深くなるよう
鮎の塩焼きを始めとした
信州の郷土料理をご用意し、
お楽しみいただけるよう工夫をしております。
又、他にもカニやステーキ、天ぷら等
人気のメニューも取り揃え
多くのお客様に好評いただいております。
当館のバイキングをご堪能いただけたようで
何よりでございます。
今回いただいた評価に甘んじる事無く
よりご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳沢
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- 【和室10畳】
部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 10:59:18
-
夕食会場ですが団体の席が予め確保されており個人で座る席が無くて(相席状態)不都合でした。
蟹はスカスカだったのであえて出さない方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年04月30日 18:21:58
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
しかしながらお食事、またお食事会場につきまして
ご不快にお思いになってしまった点につきましては
心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも黒部観光ホテルを
何卒宜しくお願いいたします。
黒部観光ホテル
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部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 19:57:45
-
全てスタッフが一流である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年03月21日 14:08:13
-
この度は黒部観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを
提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
もし機会がございましたら、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル
為田
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- 【和室10畳】
部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 09:01:00
-
他の宿泊者のことはホテルの評価とは関係ありませんが、気になった点として投稿します。
春休みの合宿時期ということで、、早い時間にもかかわらずお風呂では洗い場の空きがなくて、体を洗わずにお風呂に入りました。お風呂自体は良かったので何度も入りました。
部屋はプランよりも大きい部屋を用意していただいてすごく良かったのですが、学生さんなのか、海外の宿泊者かわかりませんが、夜遅くまで部屋を走り回るような音が聞こえてきてうるさかったです。(静かになったり、騒々しかったりの繰り返し)
部屋の入り口でスリッパを脱ごうとしてもドアが邪魔になって入りにくかったです。玄関部分は広い部屋なので、上がり口をもう少し後ろに下げると良いと思います。
夕食は種類も豊富で満足しましたが、朝食は夕食に比べるとさびしい感じを受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年03月18日 16:48:14
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用、客室での騒音などでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
グループでお越しの方が多い時期でございますので、賑やかなグループがあったのかもしれません。
また、お風呂のご利用については、曜日やその日の天候によって、混雑するタイミングがバラバラなのが現状でございます。
もし気になる事がございましたら、どうぞフロントにお申し付けくださいませ。
現状を確認いたしまして、ご対応をさせていただきます。
お部屋入口につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
当館ではご宿泊だけでなく、日帰り入浴や、夕食バイキングと入浴のセットプランもございます。
もし、またお近くにお越しの際は、この様なプランでもご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル
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- 【和室10畳】
部屋5
猫汰,さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 猫汰,さん [50代/女性] 2018年02月28日 16:44:30
-
いつ行っても行き届いたサービスに癒されています。全ての場面で気を使っていてくれて満足感で心も身体も温まります。帰って来たばかりなのにまた行きたくなって夫婦でどれだけ温泉好きなんだと笑ってしまいます。直ぐには行けませんがまたお邪魔します。暖かい接待ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年03月02日 16:43:37
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また幾度となくご利用いただき、その度に温かいお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく、なおかつ何よりも代えがたい励みとなっております。
今後に関しましてもお言葉に甘えることなく、さらなるお客様満足の向上に努めてまいりますので機会あるごとに当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
黒部観光ホテル 金子
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ(6畳以上)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
猫汰,さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 猫汰,さん [50代/女性] 2018年01月10日 16:49:19
-
お部屋を何も言わずランクアップしてくれた上腰に持病がある私達夫婦の為にマットレスを用意してくれたり至れり尽くせりのサービスありがたかったです。食事も鮎の塩焼きとても美味しくてたくさん頂きました。蟹も遠慮なく頂きました。お風呂は私達夫婦の好みの熱いお湯で4回も入ってしまいました。満足です。ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年01月10日 19:09:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
ランクアップにつきましては
客室に余裕のある日程で
用意をさせていただく事もございます。
ご夕食バイキングにつきましては
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。
お気に召されました
鮎の塩焼きは信州ならではの
メニューとして、大変人気でございます。
又他にもステーキやカニなど
約70種類のメニューは
好評いただいております。
是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳沢
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- 【和室6畳】
部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 13:42:09
-
前日に急遽、同行者がインフルエンザで宿泊をキャンセルするというハプニングがありましたが、スタッフ方々のご配慮もあり、残りのメンバーで大変楽しい旅になりました。
館内は掃除が行き届いており、スタッフの皆さんの対応も大変素晴らしかったです。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年12月26日 19:26:08
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミの投稿、ありがとうございます。
楽しいご旅行となりましたこと
私どもも大変嬉しく思っております。
次回お越しいただける際には
ぜひ皆様お揃いでお越しください。
ここ信州は冬のスキーシーズンだけではなく、
春、夏の新緑や紅葉の自然はもちろん
蕎麦や岩魚、おやきなど地域ならではの楽しみがある場所です。
もし機会がございましたら、
別の季節にもお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
黒部観光ホテル
為田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前までの予約でお得】早めに決めて温泉満喫★早割バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 22:25:03
-
部屋が広くて過ごし良かったです。料理も種類豊富で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年12月11日 10:29:30
-
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
お部屋につきましては
当日の予約状況にもよりますが、
可能な限り広めのお部屋にて
ご用意させて頂いております。
ご夕食につきましては
定番メニューから信州の郷土料理など
約70種を取り揃えております。
お気に召していただけていれば
幸いでございます。
もし機会がございましたら
当館をご利用くださいませ。
またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
黒部観光ホテル
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部屋5
コウ21さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
黒部ダムが前から一度見てみたくてこちらに宿泊しました
立地、風景、ホテルの方の対応は申し分ないでした
ただ、団体客と重なってしまったので、フロントの方が早めの食事がいいですよ、との事で早めに行き受付の方にアルコールは?と尋ねましたが解らないようで途中まで案内してくれましたが、次の受付に戻ってしまい置き去りにされた感じがしました。
その後、食事を持ち席で食べていましたが、少人数の席が少ないのと再度食事を取ろうと思っても団体客で取り場がとても混雑しており取りに行く気も失せてしまいました
仕方ないのは解ってますが、2~3名での席もあればと思いました
料理内容やフロントの方のサービスは良かったのですが食事の場面に関してはちょっとと思いました
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この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場にてお席やご案内につきましてご迷惑、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にスムーズに、快適にお過ごしいただけます様努めておりますが、至らない点が多くお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善へと取り組んで参ります。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂けました事、大変恐縮でございます。
それに甘んじることなく今後もスタッフ一同努めて参ります。
またこちらにお越しいただく事がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
是非またお会い出来る日をお待ちしております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル