何度目かの宿泊です。今回はかなり多くの宿泊客でお風呂は込みまくり。しかも若い女性が多く、大声で騒いでおりゆっくり入れなくてとても残念です。ただ宿泊客が多いためか、朝ごはんにクロワッサンがあってとても良かったです。食事の量もまずまず良くていいです。ただ朝食の時間が短く７時から８時半までというのはちょっと厳しいです。せめて９時までにして欲しいです。部屋は別館でしたが、静かで畳もきれいで快適でした。スキー場が近いので、また機会があれば宿泊したいです。

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宿泊年月

2010年03月

別館の川沿いのお部屋だったため、大町温泉郷のイベントの花火を目の前でみることができ、最高の想い出になりました。設備も料理もよかったのですが、夕方お風呂が尋常でないくらい込み合っていたのと、フロントの数名の方の対応がたどたどしく感じたことがマイナス要素です。ただし、それを差し引いてもコストパフォーマンスは非常に高いと思います。

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宿泊年月

2010年02月

以前何度か宿泊したことがありますが、今回激安プランで宿泊でき良かったです。部屋は和室でとても広く綺麗でした。見晴らしもまずまず良好。お風呂は普通ですが、広いです。食事は朝夕ともバイキングでしたが、夕食は以前に比べちょっと品数が少なくなってました。平日ということもあり、人が少ないからなのかもしれません。朝食は時間制限があり、7時から8時半まではちょと厳しかったです。以前はもう少しパンや飲み物の種類があったのですが、やはり夕食同様少ないです。食事以外はほぼ満足なので、スキーシーズンにはまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2010年01月

　連泊しました。昼間は風呂掃除が十時から十二時迄の二時間だけなので入りたい時に入浴出来てとてものんびり出来ました。　　
以前すぐ近くの別の大型ホテルに連泊した時は九時から十五時迄入浴禁止だったので余計、嬉しく感じました。
　食事会場も広くて余裕があります。
　全体的に満足しましたが、洋室で北アルプスが見えれば最高でした。部屋から北アルプスが見えません。でも通路からは素晴らしいモルゲンロートが見られました。
　スキーの若者で、ごった返すこともなく、高齢者の温泉保養にもお薦めです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】　★黒部観光ホテル開業４５周年記念★　【６５００円で１泊2食プラン】　
和室８畳以上【洗面トイレ付】

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宿泊年月

2010年01月

従業員さんの態度があったかくなんだかほっとしました。いつでもあいさつをし、心なごむ思いがしました。夕食もバイキングで好きなものをたべ、地元の食材がありよかったです。

宿泊年月

2009年10月

黒部ダムの観光で利用させていただきました。ホテルから扇沢駅まで車で約20分と近く大変便利です。ホテルは、45周年を迎えたとは思えないぐらいに清潔で、10ヶ月の娘を部屋安心して遊ばせることが出来ました。夕食は、種類が豊富でそれぞれがおいしく、大変満足しました。またホテルの方はよく気が付き、家族3人で快適に過ごすことができました。大浴場にはベビーベッドもあり、娘と一緒に入ることが出来ました。おかげで楽しい旅行になり大変感謝しています。

宿泊年月

2009年09月

お風呂は広くて満足できました。バイキングはもう少しメニューが多いと言うことなしです。

宿泊年月

2009年08月

黒部ダム観光の拠点として家族４人（大人２人、小学生２人）で別館に宿泊させて頂きました。
部屋自体の古さは否めないものの総合的に満足しました。
＜良かったところ＞
・お風呂は清潔さ、広さ、湯温ともに大変満足、良かったです。
・バイキングは種類も豊富で子供たちが喜んで食べてました。
・従業員の方々の接客態度は好感の持てるものでした。
・部屋は古いがトイレは最新のものですね、とてもきれいでした。

＜良くなかったところ＞
・部屋の入り口ドアの立て付けが悪く、開け閉めにかなり力がいりました。
・掛け布団の長さが若干短い。身長175ｃｍの私でも足が出てしまった。夜明けの寒さに
　目を覚ましてしまいました。
・洗面所で水を使った後のパイプから発する音（ポコン、ポコン・・・）が少しうるさ
　かった。他の部屋が水を使った後でも音がするので。。。
・風呂、食事場所、売店など見やすい位置に時計がなく不便であった。特に風呂場には
　大きな時計を見やすい位置に取り付けてほしい。

いろいろ書きましたが、また行く機会があったらこのホテルを使用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

バイキングは、かにやステーキなどが評判ですが、もつ煮込みやシューマイ餡かけなど色々創意工夫が感じられました。揚げたてのアスパラガスは絶品で子供も妻も大喜びでした。残念ながら岩魚が冷たかったのは愛嬌ですかね。また夏休みの子供向けでしょうか、射的などを取り入れ「楽しいんでもらおう」という気持ちが嬉しかったです。ただ子供が「あの鉄砲まっすぐ飛ばないズルイ！」そこだけ改善お願いします（笑い）

宿泊年月

2009年08月

夕食バイキングには海のものがあり子供が喜んでいた。もう少し肉が欲しかった。ジビエやりんご天ぷらなど土地のものがあると嬉しい。お土産10％オフの時間帯があり、良かった。NEXCOの、高速と宿泊割引プランを利用したがスムーズに手続きされ、割引されて良かった。部屋は古いが我が家的にはＯＫ。外観の赤いトンガリ屋根が目立ち、ワクワクと旅行ムードが高まるのが嬉しい。玄関前のミニガーデンと、部屋の水道がアルプスの水で、美味しかった。近隣のコンビニやスーパー、観光地などの載った簡易地図があると助かる。全体的に団体さんもいたわりに騒がしくなく、フロント、土産店、清掃、食事会場の方々、みな良い対応をされていて、良かった。つぎは冬に行きたい。

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家族

宿泊年月

2023年07月

口コミが良かったので期待していったがバイキングは夜も朝も残念。今まで我が家が行った中では最低ランク。。カニがあったからまだ良かったが、無ければ評価はゼロ。そのカニも冷え切ってるのと身入りも少なく残念。。品数豊富と書いてあったが、、期待はずれ。お湯も普通だし露天は小さいし、サウナも小さいし、、、次はないな

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家族

宿泊年月

2023年02月

値段が安いが夕食は良かった。
最も気になったのは、夕食、朝食とも開始時間が遅れたこと。
朝食は、７時からなのに実際に食堂が開いたのは７時６分
このあとの予定があるのに腹が立った。
だが、入ると明るく「おはようございます」で、時間が遅れたことを当然と考えているよう。
外国人の方々が仕切っているようで、日本の時間厳守の考えは希薄なのでは？と思ってしまいました。

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一人

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました。
自分のことをグルメだと思いませんが、料理は寿司やカニがあって見た目は良さそうに見えましたがクオリティはとてもひどい。煮物の野菜は冷凍食品だろうし、お米も味がスカスカ。まともに食べられたのはパンとヨーグルト、シャーベットくらい。相当、食材費はケチっていると思われる。
スタッフは外国人の方が多く、特別サービスを受けたという感覚はありません。受付のは声が小さくアクリル板をしているから全然聞き取れなかった。
ただ、お風呂はダイソンのドライヤーがあったり、サウナ・水風呂があったのは非常に良かった。
あと、黒部ダムへ観光するにはいい立地だと思う。
部屋の照明が調整できなく、不便だった。

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宿泊年月

2022年06月

自分で布団敷きをする。コロナウィルスの影響で仕方ないと思うが、他社のように事前に敷いておいて、チェックイン時に伝えておくなどの措置をとるのもありかと思います。食事も修学旅行に髭を生やした感じで残念でした。特に寿司はラップして常温でラックに置いてありました。7月21日に予約をしてましたが、コロナウィルスの影響で当日まで営業自粛になりキャンセルを強いられ、この度、改めて宿泊しました。その際もホテル側からメールのみで直接、ホテル側から電話連絡はありませんでした。他の方の口コミから殆ど遠く残念な旅館でした。アルペンルート割引券付きプランでしたが、以前、他館に宿泊した際、黒部ダムに行くと伝えた際、ホテル側より差し出された引換券と同じでした。こちらのホテルは、アルペンルートの割引券付きなどプランには宣伝されてませんでした。手渡された割引券は、他館で頂いた割引券と同じで、なんのお得感もなく残念でした。247号室の部屋でしたが、窓ガラスも汚くもっと清掃した方が良いと思います。２度と伺う事はありません。

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家族

宿泊年月

2020年09月

朝食時間をもう少し遅い時間までやって欲しいです。
ゲームコーナーが寂しいと思いました。

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2020年08月

10月7日に宿泊しました。
部屋のコンセントが少なく携帯の充電に苦労しました。
延長コードが必要と感じました。

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2019年10月

部屋の天井にカビが生えていました。触ったら胞子が落ちていました。お風呂や食事は比較的良かったのに残念です。

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宿泊年月

2019年08月

部屋に入ると机の上にコンタクトレンズのゴミが置いてあったり、トイレと浴室のドアを開けるとものすごくタバコ臭かったり、冷蔵庫の延長コードは潰れていたり、あまりいい部屋ではなかったです。
部屋でもお風呂に入れるようにと思い、わざわざ部屋風呂付きのプランを選択にも関わらず入ろうと思えないほどタバコ臭かったです。
あと部屋に置かれてあるタオルが1枚しかなく、最低でも宿泊人数分は用意してもらいたいです。

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2019年08月

黒部ダムに近いので宿泊しました。古いホテルですが一応掃除は出来ていたと思います。でも自分のうちなら窓もサッシも網戸も掃除します。外は川が流れてて空気も爽やかだから窓を開けたかったけど汚くて触りませんでした。トイレの空調の埃も落ちてきそうで気になりました。三階の禁煙部屋でしたが一階の喫煙所の臭いが廊下に広がっててとても臭かったので改善して欲しいです。食事は鮎の塩焼きと茶碗蒸しと種類が多いアイスは気に入りました。後、仕事終わった？従業員の方たちが温泉に入ってきますが小さいホテルですぐお顔がわかります。知らん顔でもう関係ないからって感じはどうかなぁと思います。又翌日もチェックアウトまで会うお客様です。せめて会釈か笑顔くらいあっても良かったのでは。

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家族

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2018年10月

部屋のゴミ箱は交換してないし、部屋には髪の毛やビニールが落ちてた。
２度と行かない

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2018年01月