バイキングのステーキ最高！この値段で感謝、感謝です。また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】　★黒部観光ホテル開業４５周年記念★　【６５００円で１泊2食プラン】　
和室８畳以上【洗面トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

何度目かの宿泊です。今回はかなり多くの宿泊客でお風呂は込みまくり。しかも若い女性が多く、大声で騒いでおりゆっくり入れなくてとても残念です。ただ宿泊客が多いためか、朝ごはんにクロワッサンがあってとても良かったです。食事の量もまずまず良くていいです。ただ朝食の時間が短く７時から８時半までというのはちょっと厳しいです。せめて９時までにして欲しいです。部屋は別館でしたが、静かで畳もきれいで快適でした。スキー場が近いので、また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

別館の川沿いのお部屋だったため、大町温泉郷のイベントの花火を目の前でみることができ、最高の想い出になりました。設備も料理もよかったのですが、夕方お風呂が尋常でないくらい込み合っていたのと、フロントの数名の方の対応がたどたどしく感じたことがマイナス要素です。ただし、それを差し引いてもコストパフォーマンスは非常に高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

家族で初めて宿泊させていだだきました。お正月なのに価格 が安いにもかかわらず、部屋設備、料理 とも十分満足できました。布団敷き以外は全てセルフサービスでしたが、そうしたコスト削減により低価格とサービス水準の両立を実現しているかと推察いたしました。敢えて一点注文をつけるとすれば、２箇所ある露天風呂のうち片方が目隠しでほとんど景観がないので、改良すれば好感度が上がると思います。また機会があれば利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
★行く年＆来る年★歳末＆新春★大売り出しバイキングプラン★
和室８畳以上【洗面トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

従業員さんの態度があったかくなんだかほっとしました。いつでもあいさつをし、心なごむ思いがしました。夕食もバイキングで好きなものをたべ、地元の食材がありよかったです。

宿泊年月

2009年10月

8/22(土)１泊夫婦で利用させていただきました。
１０％offということも嬉しかったのですが　大町温泉郷の各旅館ホテルの口コミを参考に
選びました。
　口コミどおりの食事はとても満足できました。また、接待されるかたの丁寧さにも感心しました。
とても落ち着いたいいホテルです。是非また家族をつれて泊まらせて戴きたいです。

宿泊年月

2009年08月

口コミが良かったので期待していったがバイキングは夜も朝も残念。今まで我が家が行った中では最低ランク。。カニがあったからまだ良かったが、無ければ評価はゼロ。そのカニも冷え切ってるのと身入りも少なく残念。。品数豊富と書いてあったが、、期待はずれ。お湯も普通だし露天は小さいし、サウナも小さいし、、、次はないな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

木の風呂が全面すだれで外が何にも見えなかったのがすごく残念でした。
バイキングは良かったですが
衝立が欲しかった。

エレベーターの入り口に消毒液が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝食時間をもう少し遅い時間までやって欲しいです。
ゲームコーナーが寂しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

厳しい評価ですみません。

まあとにかく掃除が出来ていない。
部屋に入って最初に目に付いたのは照明の傘に積もるホコリ！
歯ブラシの置いてあるトレーには歯磨き粉がこびり付いている。
外の新鮮な空気を入れようよ窓を開けようとしたら窓の桟にもホコリが積もっている。
うっかり窓を開けてしまいホコリが巻き上がりさあ大変！
テレビの台の棚に宿泊案内のファイルを入れたらホコリが飛び出してくるし。
ここで我慢ならずルームチェンジを要求。
案内された部屋も同様の始末・・・　もちろん無理。
「当たり前に清掃された部屋」をお願いしたが、キレイな部屋が空いていないようなので、たぶん慌てて掃除したような部屋にチェンジ。
それでもホコリが所々に・・・仕方ないので濡れタオルを用意して頂き、拭き掃除のスタートです！
タオルを汚してしまい申し訳ありませんでした。
まあまあ綺麗になりましたよ。（清掃費用貰いたいくらいです）
せっかくアルプスの綺麗な空気でリフレッシュと思っていたのに残念です。

クレームによるルームチェンジまでさせておいて帰りのチェックアウト時にはスミマセンでしたの一言もなし。
ぶち切れそうになりましたが他のお客様も居たのでおとなしくしておきました。
事前決済で支払いをしてしまっていたので仕方ありませんが、お金を払いたくないと思ったのは初めてです。

ルームチェンジの際、必死に対応して下さった若い女性スタッフの方には感謝致します。
無理言ってごめんなさい。

各所へ年間20泊以上の宿泊をしていますが、これほどのお宿は初めてでした。
よい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

夕食バイキングには海のものがあり子供が喜んでいた。もう少し肉が欲しかった。ジビエやりんご天ぷらなど土地のものがあると嬉しい。お土産10％オフの時間帯があり、良かった。NEXCOの、高速と宿泊割引プランを利用したがスムーズに手続きされ、割引されて良かった。部屋は古いが我が家的にはＯＫ。外観の赤いトンガリ屋根が目立ち、ワクワクと旅行ムードが高まるのが嬉しい。玄関前のミニガーデンと、部屋の水道がアルプスの水で、美味しかった。近隣のコンビニやスーパー、観光地などの載った簡易地図があると助かる。全体的に団体さんもいたわりに騒がしくなく、フロント、土産店、清掃、食事会場の方々、みな良い対応をされていて、良かった。つぎは冬に行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先日はお世話になりました。手頃な値段とバイキングだったため、初めて利用させていただきました。
子ども連れを配慮してくださり、広い部屋を用意してくださったり様々な場面でスタッフの方々が親切に声をかけてくださいました。また帰ってきて早々に絵葉書で御礼状が届きました。こちらがお礼を言いたいくらいに本当に心からお客様を大事にしてくださっているなと思います。お風呂も広くてお湯加減もちょうど良かったですし、食事のバイキングは朝も夕も品数ちょうどよく、無くなってもすぐに用意しておられました。また各テーブルにスタッフの方々がよく目を配り、テキパキとお皿の片付けをしたり、声をかけていらっしゃいました。
北アルプスの新鮮な空気、そして水がとても美味しくて癒されました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
○●２００９年観光シーズン到来●○　【満腹＆満足】種類豊富なバイキング
和室８畳以上【洗面トイレ付】

９／９に利用しました。
到着が遅くなり、食事の時間を過ぎてしまったのですが、親切に対応していただきました。
実は高校の修学旅行以来約２０年ぶりの利用で、当時利用できなかった（遊び回ったせいで）風呂を利用するのを楽しみにしていたんですが、夜間に体調を崩して利用できなかったのが残念です。
また、アルペンルートを訪れた際は利用したいと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏から初秋バイキングプラン
基本和室8畳以上

立地・部屋・スタッフの方々の対応は良かったですが、旅の楽しみの一つの食事が残念でした。口コミの評価を信じてバイキングにしましたが、天ぷらもステーキも冷たく、たまたまタイミングが悪かったのかと思い、２度取りに行きましたが又同じ・・・　見ていたら混雑している訳でもないのに、少なくなったら誰も居なくても　揚げる焼く・・・　多少待っても暖かい物を食べたいです。毎月の旅行を趣味にしていますが、食事に関してはもっと安価な民宿の方が楽しめます。他は良いだけに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
春から初夏バイキングプラン
基本和室8畳以上

おじいちゃん＆おばあちゃんとの3人旅だったんですが、非常に満足のいく宿でした。バイキングで満足できる食事が取れたのは、本当に久しぶりで、ジジイ＆ババアも食べ過ぎちゃった！と大変喜んでおりました！（特に鮎がお気に入り）お風呂もかなりはまってたみたいです。また機会がありましたら、絶対伺いますので、どうか宜しくお願いします！ありがとうございました¥（＾＾）¥

【ご利用の宿泊プラン】
完全売り尽くし第一四半期決算大放出バイキング
謝恩企画専用和室

謝恩企画とあり、この値段で宿泊でき大変満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
GW突入記念！謝恩バイキング
謝恩企画専用和室

食事もおいしくお部屋も合格♪　スタッフの対応も気持ちのよいものでした
部屋から見えた冬の花火も想い出に残り、子供達も大喜びでした
数年前はホテルからスキー場へのシャトルバスに乗れたのに、今は徒歩数分の乗り場へ移動しなければならないのが不便かなぁ・・・

【ご利用の宿泊プラン】
サンアルピナ鹿島槍スキー場リフト1日券付プラン
基本和室8畳以上

温泉・バイキングによる食事・フロントの対応等、全て満足でした。
価格を抑えるための努力をしながら、我々を楽しませてくれる気配りにも
非常に感謝します。有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
サンアルピナ鹿島槍スキー場リフト2日券付プラン
基本和室8畳以上

夕食のバイキングも楽しくて、とてもゆっくり楽しめました。
到着時に時間が早かったので、フロントで教えて頂いた紅葉スポットは本当に見事で、
地域の事もしっかりと把握されているのだなと、感心致しました。
また、機会があったら利用したいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン
基本和室8畳以上

バス停からも近く、お食事もバイキングで楽しく、信州牛は特に堪能させてもらい大満足でした。
お願いしたい点は、二人で宿泊しているのだから、部屋のアメニティは、歯ブラシと同様、洗面台のコップや櫛やタオル等も二つずつあると嬉しいです。あと、大浴場を出て、フロントを通るのは少し恥ずかしいような気もしました。


【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン
基本和室8畳以上