いつも黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用します！」の一言は私達ホテルスタッフにとってこの上ない喜びと励みになります。
今回のお言葉を励みにこれからもお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

黒部観光ホテル
岡部

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝読でき、私共も安堵しております。
アルペンルートが開通していない冬季シーズンは宿泊料金もできるだけリーズナブルにし、温泉やお食事なども楽しんでいただけるようにさせていただいております。
今回のいただいた貴重なお言葉を励みに、より一層のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
大町市にお越しの際はまた黒部観光ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
岡部

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、お客様の思い出に黒部観光ホテルが添えられており、大変嬉しく拝読させていただきました。

大町温泉郷は毎年2月の土曜日に花火などのイベントを実施しており、温泉郷ご宿泊のお客様や地域の方々に楽しんでいただいております。
他にも季節ごとに市内でイベントを開催しており、1年を通してご宿泊のお客様にはお楽しみいただいております。

今後もお客様に快適かつ安心してお寛ぎいただけるよう館内設備の点検、改善に努めてまいります。

またお越しいただけることをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
岡部

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉いただけたこと、
心よりうれしく感じております。
客室につきましては予約状況により、
よりご満足いただける形でご用意できればと
考えております。
お言葉に恥じぬよう、今後もお客様満足を第一に
努めさせていただく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップに関しましては宿泊日当日の予約状況にもよりますができる限りの配慮を心がけており、喜んでいただけたなら幸いでございます。食事会場の冷暖房に関しては細心の注意を払っておりますが快適なご夕食時間ではなかった様子が伺えご不便をおかけしましたこと申し訳なく思っております。今後に関しましては「是非機会があればまた伺いたい」との暖かいお言葉に恥じないよう、さらなるお客様満足の向上に努めてまいりますので再度当館まで足を延ばして頂きますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル　金子

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のグレードアップは当日のお部屋の状況にもよりますが、可能な限りお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける様に配慮させていただいております。
大浴場についてもご堪能されたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ご夕食では残念は思いをさせてしまった料理もあり申し訳ございませんでした。どの料理も常に最適な状態を保てるよう、管理を徹底致します。
またお越しいただけることをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
岡部

毎度黒部観光ホテルをご贔屓下さり、
誠にありがとうございます。
私どもこそお客様に繰り返しご利用いただけることは
とても感激なことであり、
心より感謝申し上げる所存でございます。
客室につきましては空室の状況により、
私どもの持っている客室の中では可能な限り
良いお部屋を提供できればと考えております。
また、大浴場とバイキングのお食事につきましても
お言葉いただき、ありがとうございます。
今後もお客様皆様により満足していただけるよう、
そして何より今後もお客様にまたご利用いただける
よう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

客室につきましては、
毎回ではございませんが、
空室に余裕のある日程につきましては、
タイプアップをさせていただく事も
ございます。

又、ご夕食バイキングにつきましては、
牛ステーキやカニ、天ぷらやお寿司
他にも信州の郷土料理を数多く取り揃え
約70品のバイキングでお出迎えしております。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

お部屋の鍵につきましては、
貴重なご意見を賜り
ありがとうございます。
近日中にというのは中々難しいのですが、
今後客室メンテナンスの際、
入替等を検討して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとお伺いできたこと、
心よりうれしく感じております。
お食事の件についてのコメント、心より
感謝申し上げます。
今後ともお客様のご旅行のお役にたてるよう、
努めてゆく所存にございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館の接客につきまして
お褒めの御言葉をいただき
大変恐縮しております。

黒部ダムへのトロリーバスチケット付プランに
つきましては、当館一の人気プランでございまして、快適な黒部ダム観光となるよう
微力ながらお手伝いさせていただいております。
ご無事に観光されたご様子で
大変安心しております。

又、ここ大町市は四季折々の自然を
ご堪能できる観光地でございますので
是非又別の季節でもお越しいただけれが
幸甚に存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとお伺いでき、
心から嬉しく感じております。
6月の平日は梅雨の関係で天気が安定しないこともあり、
6月～11月までの間の中では料金を抑えて
提供致しております。
大浴場、お食事、売店、WIFI等、幅広い項目で
お言葉頂戴でき、本当にありがとうございます。
ただ、客室の空調につきましては分かりづらく、
申し訳ございませんでした。
空調につきましては集中管理の為、
冷房・暖房の切り替えが部屋ごとにしていただく
ことが出来ない関係で、夏は冷房、秋冬は暖房、
といった形での対応でございます。
その点ご不便おかけいたすこと、ご理解の程
よろしくお願いいたします。

また機会がございましたら、
是非黒部観光ホテルをよろしくお願いいたします。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

いただいた評価に甘んじる事無く
今後もより良いホテルを目指して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

バイキング料理につきましては、
豊富な品揃えで好評いただいております。
特にその場で焼くステーキや
揚げたての天ぷら
お寿司やカニなど他にも信州の郷土料理など
約70種類用意しております。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフにつきまして
高い評価をいただき
大変恐縮しております。
お客様目線を忘れず、
快適なお時間を提供出来る様
今後も精進致します。

ご夕食会場におかれましては、
ホテルからのサプライズにつきまして
お喜びいただけたようで
何よりでございます。
又、お子様も含めまして
ご家族皆さまで快適なお時間をお過ごし
いただけるようレストランスタッフ一同
心掛けております。
この点もご評価いただけた事
大変嬉しく感じております。

ご夕食バイキングにつきましては、
天ぷらやステーキはその場で出来立てを
提供しており、好評いただいております。
他にも季節毎の料理を提供しておりまして、
年間通してお楽しみいただけるよう
工夫をしております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もよりご満足のいただける料理内容を
今後もアイディアを具現化し
実際に提供し、より高い満足度をいただけるよう
努力して参ります。

大浴場につきましては、
内湯の広さによる開放感が自慢です。
日常を離れた時間をお過ごしいただけます。
又、季節毎の表情もあり
年間通してお楽しみいただける
大浴場でもございます。
サウナは屋外にございまして
自然に溶け込んだかの様な
特別な時間をお過ごしいただけます。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

朝食バイキングでは、
オススメの料理もご紹介いただき
ありがとうございます。
一日の活力となるような
料理を今後も提供して参ります。

今後もよりご満足いただける様
我々従業員一同、常に基本に立ち返る事を
忘れず、努力を致します。

又のご宿泊を心待ちにしております。
是非お越し下さいませ。

黒部観光ホテル　藤井・酒井

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
私どものお食事についてお言葉を頂戴でき、
この上なく光栄のことと存じ上げております。
お子様にご満足いただけたことも、何よりも
嬉しいことと考えております。
是非来年もお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

バイキング料理につきましては、
定番の人気メニューである
国産牛ステーキやずわい蟹、
お寿司などに加え
信州の旅を思い出深くしていただけるよう
信州の郷土料理を提供しております。
お気に召していただけたようで
何よりでございます。

いただいた評価に甘んじる事無く
今後もより良いホテルを目指して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、
快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

サービス面について
お褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
常にお客様目線での接客を心掛けております。

いただいた評価に甘んじる事無く
今後も快適なお時間を提供出来る様
従業員一同精進致します。

お食事のバイキングについては、
メニュー内容を始めとし、
よりご堪能いただける内容を目指して参ります。

是非又、機会がございましたら
当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき
大変恐縮しております。

バイキング料理につきましては、
今年より種類を増やし
70種のメニューを展開しております。
季節に応じ、一部変化もあり
年間通してお楽しみいただける内容で
ございます。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

又、館内エレベーターにつきましては
ご不便をお掛け致しました。
ホテルは今年で誕生より51年を迎え
少々設計が古く感じられる箇所が
ございます。
エレベーターにつきましては、
速やかに改修を行う事は難しいですが、
なるべくご不便を掛けない為、
ご利用人数が集中しない様、
お部屋の割振りを工夫して参りたいと
思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ふるさと割クーポン配布第二弾が
10/27(火)より始まります。
機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度も黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
昨年もご利用いただけた中で今年もお越しくださり、
この上なく光栄のことと存じております。

客室につきましては、予約状況にもよりけりとなってしまいますが、極力ご要望にはお応えできるよう
検討はいたしますので、ございましたら何なりと
仰っていただければと思います。

夕食についてもお言葉賜り心より感謝申し上げます。
今年度より種類を増やさせていただきました。
課題もございますが、多くのお客様にご満足いただける様、今後もメニュー作りに務めてゆく所存でございます。

是非来年もお待ちいたしております。
今後も毎年ご利用いただけるよう、
お言葉に甘んじることなく頑張ってまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

私どものホテルがあります大町温泉郷は、
扇沢駅までは車で20分ほどの距離にございますので、
黒部ダム及び立山黒部アルペンルートへ観光に
向かわれるにはちょうどいい立地にございます。

温泉やお食事について良かったとお伺いでき、
一同感謝申し上げます。

しかしながら客室の眺望につきましてはご期待に
お応えできず申し訳ございませんでした。

こちらにお越しの際は是非またご利用いただけると
幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井