娘の家族と一緒に黒部ダム観光の旅行でした。こちらから何も要望していないにもかかわらず，部屋は隣り合わせにしていただき，部屋もグレードアップされていましたが追加料金も一切なしでした。さりげないお心遣いに感謝いたします。
食事も大変おいしく，特に入り口にいた男性の接客態度が素晴らしく，気持ちよい時間を過ごすことができました。
黒部方面への旅行には，また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

二度目の宿泊です。家族5人で夏休みの家族旅行で利用させて頂きました。
お風呂、食事は十分に楽しんできました。
また、職員の方々の御もてなしも大変に好感を持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

こちらのバイキングが大好きで何回か利用しています。シーズンオフと今回のようにお盆休みだとやっぱり宿泊金額の差が大きいですね。まぁしかたないか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月25日に私の両親二人と家族四人(旦那・私・子供11歳娘と5歳の息子)で一泊しました。立山黒部アルペンルートへ行ってきたので黒部観光ホテルさんまで本当に近くて驚きました。チェックインが16時から、とネットではそう予約していたにも関わらず予定より一時間早く着いてしまい、フロント係の人が快く受け入れてくださり本当に助かりました(*^_^*)
お部屋も広々としていて、六人では十分な広さでした。食事もバイキングで娘はカニが大好きなのでカニばっかり食べていて喜んでいました(笑)(もちろん、カニばっかりではなく他のも食べましたよ)。息子は大好きなフルーツやイチゴアイスをたくさん食べていました(もちろん、他のもちゃーんと食べました)(笑)　レストラン担当のお兄さんが息子にとても優しくしてくださって、本当に大変満足しました。ありがとうございました(*^^)v
お風呂も大変、気持ち良かったです。また利用したいと思います!(^^)!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

楽しい黒部旅の前泊として最高の気分で出発する事が出来ました。
老舗だけあり　設備は最新とはいかないものの
活発な子供がいる我が家では、神経質にならず過ごせる安心感が良かったです
バイキングも品数豊富で、道中の休憩で立ち寄った場所での
おやつで小腹が満たされた子供達には、自分で好きな量を選べることが
嬉しかったみたいです。
スタッフの対応も心地よかったし
機会があったらまたお願いしたいと家族で盛り上がった帰路でした
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

自宅から近場ですが家族旅行で行かせてもらいました。
乳児も連れており、毎回ホテルなど食事のバイキングの時はと落ち着かなくゆっくり食べるどころではなかったのですが、食堂の従業員の方がテーブルの横にベビーベッドを出してくらさり、あやしていただいくなどして
とてもゆっくり食事が出来て凄く感動いたしました。
いままでベビーベッドまでだしてくらさる所はなかったかも？
上の子もキャンドル作りもロビーの方でやらしてもらって楽しそうでした。

食事もとても美味しく家族一同楽しませていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆直前に偶然とれて行ってきました。築年数の古いホテルとの事であまり期待してなかったのですが、スタッフの方も感じが良く、お部屋もお風呂が無いですが、綺麗になっていて、お食事も子供用のコーナーもあり、大変満足でした(お肉も柔らかく、鮎の塩焼きも美味しかったです！)。子供用の歯ブラシを用意して下さっている施設は少ないので、持参していたのですが、子供用歯ブラシがあったら満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

バイキングのバリエーションが豊富で、どれも良かったのですが、
特に気に行ったのは川魚の塩焼きや信州の料理が食べられて、
デザートも種類があり楽しんで食事ができました。
温泉は湯温がちょうどよく、広くのんびり浸かることができて満足。
スタッフも自然な笑顔で応対してくれるので、居心地の良さがありました。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

大町方面に出かけるときには、何度も利用させて頂いております。何度宿泊しても落ち着いて安心して過ごせます。今回は天候が悪くて乗鞍岳のご来光は拝めづガイドさんが言うには
20Ｍくらい有るのだ気をつけてと！稜線を歩くのも大変でした。ですので、予定より早くホテルにチェックインさせて致しましたが、いつもどおりの対応で暖かく迎えていただきました。旅先の雨、つまらなく成るのですが、宿泊先が素敵だと宿泊が楽しみになるのでうれしいですね。いつか又、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一言でいうと大変素晴らしいホテルです。
従業員の方の気遣い、アメニティーの充実、食事の品数の豊富さ。是非宿泊を迷っている方がいたら、一度泊まってみることをおすすめします。
お風呂では、馬油シャンプーやお茶石鹸、ボディーソープも種類が選べました。脱衣所にはアルプスのお水が置いてあって水分補給もできます。サウナも昨年増設されたようでとてもきれいでした。お風呂はとても大きくて夜と朝で男女の入れ替え制になっていて、たくさんの湯船を楽しめました。露店風呂からの景色もきれいでした。
ホテル自体の建物は歴史があり、それもまた見所です。
食事は、この時期にもおいしいカニがあり、甘海老とともにおいしくいただきました。
バイキング方式でしたが、一つ一つにこだわりがあって、バイキングとは思えないおいしさでした。目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらを揚げてくれたりと、出来立てをいただけました。朝食には山菜がたくさんあり、一つずつ食べただけでも、ご飯をおかわりしてしまいました。デニッシュパンもおいしく、アップルデニッシュが個人的にはおすすめです。フレッシュなフルーツもおいしく、食べ過ぎてしまうほどおいしかったです。
とにかくこちらのホテルは、従業員の方の気配りが素晴らしく、食事の時にも子どものために、さっと手拭きタオルを持ってきてくださったり、空いたお皿がたまらないように、こまめに下げてくださいました。
挨拶もにこやかにしてくださり、家族みんながこちらのホテルの大ファンです。
子どもの誕生日で利用しましたが、サプライズがあり大変感激しました。ありがとうございました。
大変楽しく過ごせましたので、ホテルだけを目的に行くのもいいなあと思いました。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先週末、5時間トレッキングを終えて、のんびり過ごせました。ふるさと割を使い、素敵なお部屋で、夜は個室での和食コースを格安利用でき大満足でした。従業員が皆さん柔らかな笑顔を浮かべており、とても自然に挨拶などしていただけて好感が持てました。お風呂も綺麗でしたが、脱衣場に髪の毛がたくさん落ちており、クイックルワイパーなどで良いので小まめな清掃をされるか、見えるところに出しておいていただけると、気になった人が使えてよいのではないかと思います。
あと、ホテルの…ではありませんがお風呂で湯船に浸かっている間もタオルを入れた洗面器を置きっぱなしにしてカランの場所取りをしている非常識な二人組が居たことが残念でした。
チェックインの時に渡されたアンケート記入を忘れてしまったので、こちらで失礼します。母も大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

４月２７日に家族でお世話になりました。満開の可愛い花が玄関に咲いて赤い屋根がメルヘン的な素敵な外観です。
６人で伺う予定でしたが、急病で１人来られなくなりましたが、フロントの方に快くスムーズに対応していただき、本当にありがたく思います。お風呂も広々してゆっくり入れました。露天風呂がお庭の木々に囲まれ森の中の感じでくつろぎました。売店には、信州のおみやげが充実していました。バイキングのお食事も夕食、朝食共にたくさんの品数で　とても美味しくいただきました。家族みんなが喜んでいい思い出ができました。来れなかった家族を今度は一緒に　また来たいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

とっても、雪山が綺麗でした。大浴場も、広くて大変良かったです。夕食のバイキングも、品数多くお腹いっぱいになりました。ステーキが美味しかった。帰りのバスの時間まで調べて頂き大変ありがとうございました。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

上高地～高山～黒部、今回は錦秋を背景に清流が光と戯れ醸し出すヒ－リング、風の囁き、古来より中山間地に生きつく情のある佇まいに触れ合う事を楽しむ旅でした。
その楽しみを増加させてくれるのが、ホテルでの過ごすひととき。
フロントでのチェックイン時、最後ににっこり微笑まれ、今回はグレ－ドアップさせて頂きましたの言葉。
さらに、客室まで至る酒井さんの細やかな心遣いある対応。
客室で多数の問い掛けに笑顔を絶やさず、なめらかな暖か味ある接遇に家内共々感謝の念に堪えません。
現場を直視する職務意識、世の中のニーズを察知した上、組織から指示される以上の客本位のサ－ビスを心がける感性お見事です。
お陰さまでゆとりある悠長な旅になりましたことを御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

朝晩共にバイキングであのクオリティなら申し分無いです！
天ぷらやステーキ、アユの塩焼きなどは常に少しずつ調理してくれているので温かくて１品々が楽しめました
温泉は、洗い場や脱衣場が清潔で気持ちよく使う事ができました
露天風呂が最高でした！
あの食事、あの風呂であの値段なら問題なくリピートしたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

黒部立山アルペンルート観光の前日に宿泊しました。信濃大町駅から出ているバスに乗って大町温泉郷のバス停で下車しましたが、バス停から一番近いホテルで便利でした。ホテルは新しくはないですが、とても清潔に綺麗にお手入れされている印象があります。特に温泉は洗い場も浴槽も広くて満足でした。一日ごとに男湯/女湯が変わりますので、いろんな景色やお風呂を楽しめました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2014年09月

大満足でした♪

黒部ダムへ向かう途中に黒部観光ホテルがありました。
自分なりに調べたものの初めての黒部だったので前日にホテルに
問合せたところ対応がとても親切でした。
宿泊した夜も、諏訪湖のことなど聞くと、なめらかな口調で
色々教えてもらい聞いて良かったと思える対応でした。

夜のバイキングの料理も大満足です！
朝は漬物類が豊富でした。

お風呂は夜と朝で男女が替り木の風呂＆石の風呂が堪能できました。

売店（土産などの）では夜、１時間半程タイムサービスを行ったり
帰りに気付いたのですが部屋の冷蔵庫にはアルプスのお水（無料）
が置いてあり、気配りの感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回は義理の家族が大変にお世話になりました。すごく満足して帰ってきました。フロントはじめ皆さんの笑顔に癒されたそうです。御飯が大変美味しかったそうで満足してました。今回は自分が仕事で行けなかった事が残念です。今度は自分も是非に行きたいと思ってます。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お世話様になりましてありがとうございました。お風呂が大きくてすばらしかったです。子どもの心をくすぐるサービスがあって、子どもも満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

前日からのプランを変えての連泊です。アルペンルート往復の旅なので、こちらのホテルに連泊させていただきました。扇沢駅まで15分。黒部ダム等、満喫出来ました。温泉のお湯が気持ちよく、何日も入っていたいです。バイキングの種類も豊富で、どれも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月