楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.09
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.32
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

270件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 10:24:48

ゆっくりと露天の雪見風呂を堪能できました。
早めにチェックインしたら、温かい温泉饅頭と肉まん、コーヒーのサービスがあり、おいしくいただきました。
夕食に盛切り酒を頼んだらたっぷり注いでくれ、おいしい地酒と、デザートも色々な種類のアイスクリームがあって、とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月20日 16:22:38

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービス、夕食に提供したお酒にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
当ホテルでは、長野県大町市の3つの蔵元「白馬錦」「金蘭黒部」「北安大國」、長野県池田町の蔵元「大雪渓」のお酒を提供しております
(※季節によってお酒の種類が変わる場合もございます)
またこちらにお越しいただく機会がありましたら、大町市の清冽な水で造られたお酒をお楽しみくださいませ。
その際は黒部観光ホテルのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル

総合5

元祖えびんごさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

元祖えびんごさん [50代/男性] 2024年01月02日 20:16:58

お風呂、料理、お部屋、すべて大満足です。
別室の親戚と楽しく年を越すことができました。

機会があったらまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月23日 15:59:06

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「お風呂、料理、お部屋、すべて大満足」とのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。
また、ご親戚の方々と新年を迎える場所として、当館をお選びいただき本当にありがとうございます。
機会がありましたら、是非またのご利用をお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル訳あり【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】

総合5

mar1na3p1anoさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

mar1na3p1anoさん [60代/女性] 2023年12月18日 16:23:16

今回は、11/7に次いで、2回目の宿泊でお世話になりました。前回は、黒部ダムを観光するには、とても便利が良いと思い予約致しました。前回は、本館の12畳の和室に泊まり、家族4人でゆったりとできました。
今回は、前回の印象が良かったこともあり、長女と2人で泊まることにして、和室8畳を予約しておりましたが、チェックインの際に、ホテルのご配慮により、別館の10畳のお部屋に通していただきました。

本館と同様に、館内、ロビー、客室、お風呂場の全てにおいて清潔感があり、隅々までお掃除が行き届いていましたので、建物の古さなど気になりませんでした。そして館内に入ると、フロントの男性の対応も良く、特に売店担当の女性の方は、親切で丁寧な対応で、気持ちよく買い物ができました。

大浴場の内風呂は、男女両方共にとても広くて、温質が良いのでしょう。お湯が柔らかくて、お肌もツルツル感があり、やや熱めでしたが、とても気持ち良い湯舟で大満足でした。勿論、露天風呂もゆっくりとは入れました。
大浴場は、朝と夕方からで男女入れ替わるようですが、両方共脱衣所も広くて、必要なアメニティーも揃っていました。

夕食は、品数や種類も豊富でした。海鮮にぎりを初め、デザートも10種類ほどのアイスクリームやシャーベット、果物など準備されており、とても美味しくいただきました。特に夕食の蟹が豪快で、大満足でした。蟹好きな方にはお勧めです!

お風呂で、心身ともに癒され、お食事も満足でした。どうもありがとうございました。

レストランではバイキングでしたが、品薄になると、若い男性社員さんが直ぐに気づいて、料理を補充されていたり、目配りが徹底していて、本当にテキパキと動いてらして、大変だろうなぁと思う反面、プロ意識の高さが伝わり、非常に感心いたしました。

バイキングのあるホテルには、今まで何ヵ所か泊まりましたが、黒部観光ホテルさんのスタッフさんのような気配りができる好感度満点のホテルは中々ないと思います。

最後に、宿泊費も大変リーズナブルで有り難かったです(笑)
また別の季節に、是非お世話になりたいと存じます。今から来年が楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月09日 16:29:26

この度は、黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価でのご感想をいただき、感謝申し上げます。
特に、レストラン会場のスタッフへのお褒めのお言葉はたいへん嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのレストラン会場のスタッフは、大半が外国人でございます。
皆とても頑張って働いており、日本語の勉強はもとより、おもてなしの心を重視した日本のサービス文化を身に着けるため日々努力しております。
このようなお褒めのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなり、向上心が高められます。ありがとうございます。
恐縮ではございますが、これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後とも黒部観光ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:12:51

総じて良い旅館でした。
両親と小学生の子供たちを連れて行きましたが、満足してもらえましたし、

温泉が最高に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月03日 17:08:40

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご家族皆さまにご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。
当ホテルのある大町市は、四季を通して自然を満喫できる観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
その際は黒部観光ホテルのご利用をどうぞお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:02:38

バイキングもいろいろ食べれてよかったです。また泊まりに行きたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月03日 16:33:27

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また泊まりに行きたいとのありがたいお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【黒部で登山・釣り】早朝からのアウトドアにおすすめ!朝食無し割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

りん2528さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

りん2528さん [60代/女性] 2023年10月17日 13:34:19

黒部観光での宿泊でした。
到着時にコーヒー、饅頭、肉まんのサービスがあり美味しく頂きました。時間限定の売店割引も良かった。
建物は古いですが清掃は行き届いており食事のバイキングも地産、名物の用意があり朝夕共に満足でした。
厳しくなりますが、外国人の方も多く働いていて研修中の方もいらっしゃいました。上司の方は手が空いているのに見守り指導に欠けていた場がありました。言葉や接客で緊張や焦りなどある事と思いますが頑張って欲しいと思います。
ゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月03日 16:26:56

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービス、バイキングのお食事にお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
今後も、地の食材のメニューを採り入れたフェア等を企画し、お客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応について有難いご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは外国人スタッフが多く在籍しており、皆とても頑張って働いております。日本人スタッフは外国人スタッフとコミュニケーションを深めて連携を強化することを心がけておりますが、まだまだ至らない点が多いと感じております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:24:50

コスパ良しの旅館でした!
朝夕両方に提供されていたアイスコーナーは、どれを食べても美味しかったです、朝からテンション上がりました。
お風呂も良かったです。
又、機会があればお訪ねさせてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 17:08:21

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングメニューの「アイス」とお風呂にお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます
バイキングは、今後も地の食材のメニューを採り入れたフェアなどを企画してまいりたいと思います。
またお越しいただけるとのありがたいお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、是非ご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 23:56:18

バイキング式のメニューは種類が豊富で
おいしくいただきました。
カニもたくさん食べました。

お風呂は個人的には石の湯が好きで 運よく行った日は石の湯でした。
気持ちよく 長湯してしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月09日 17:43:08

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。
ご利用いただいた石の湯は、湯の中で蛇紋岩の美しい色を楽しむことができ、お客様からとても好評をいただいております。
また、木の湯は檜の香り漂う広い浴場で、リラックス効果が期待できるお風呂でございます。
また機会がありましたら、是非当ホテルにお越しいただきゆっくりお寛ぎいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:17:33

とても良いホテルでした!
駐車場でのお迎えや食事での従業員さんの対応はとても気持ちが良くよかったです!
売店の方も感じよかったです!
食事も美味しくてお風呂も綺麗でした!
後、お水がすごく冷たくて美味しかったです
また機会があったら利用したいです
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月22日 17:33:24

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このようなありがたいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
これからも、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】人気のバイキングプランを特別価格でポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 06:27:56

夕食バイキングには海のものがあり子供が喜んでいた。もう少し肉が欲しかった。ジビエやりんご天ぷらなど土地のものがあると嬉しい。お土産10%オフの時間帯があり、良かった。NEXCOの、高速と宿泊割引プランを利用したがスムーズに手続きされ、割引されて良かった。部屋は古いが我が家的にはOK。外観の赤いトンガリ屋根が目立ち、ワクワクと旅行ムードが高まるのが嬉しい。玄関前のミニガーデンと、部屋の水道がアルプスの水で、美味しかった。近隣のコンビニやスーパー、観光地などの載った簡易地図があると助かる。全体的に団体さんもいたわりに騒がしくなく、フロント、土産店、清掃、食事会場の方々、みな良い対応をされていて、良かった。つぎは冬に行きたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月22日 17:31:27

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
バイキングのメニューについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後のメニュー企画の際、参考にさせていただきます。
ホテルの外観は、秋は紅葉、冬は雪景色とのコントラストにより、また違った景色をお楽しみいただけますので、ぜひ今回とは別の季節にお越しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休み、GW、夏休みもOK☆特別価格でポイント10倍!2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

ミグレインさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミグレインさん [50代/男性] 2023年04月21日 16:13:56

ちょうど良いプランを準備していただき、感謝!感謝!ですよ。
文句なしで良かったです。
今度は2食付きで。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月04日 17:04:12

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックインプランでのご宿泊にご満足いただけたとのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もニーズに合わせたプランをご提案出来ればと存じます。
夕食バイキングも和洋70種以上のメニューを取り揃え、多くのお客さまにご満足いただいておりますので、次回お越しの際は是非夕食付のプランをご堪能いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食バイキングプラン【レイトチェックイン23時迄OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 11:26:54

フロントの方の臨機応変な対応に幸せな時間が過ごせました。笑顔の素敵な従業員のみなさんありがとうございました。ヘアゴムマンより

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月04日 17:22:15

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようなありがたいお言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、努力を重ねて参ります。
またこちらへお越しの際は、是非黒部観光ホテルへも是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休み、GW、夏休みもOK☆特別価格でポイント10倍!2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

しまじろー5364さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しまじろー5364さん [30代/女性] 2023年03月06日 13:39:52

スキー旅行と兼ねてお得に宿泊できた。温泉もゆったり広く開放的で良かった。夕食のバイキングは信州ならではの食事や地域で有名なお店とタッグを組んでいたり、県内宿泊者でも信州の味を楽しめて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月04日 17:33:39

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
県内からスキー旅行でお越しとのことですが、当ホテルがある大町市には、大自然を満喫できる観光スポットがございますので、春から秋の季節にもご家族でゆっくり旅行されるのもおすすめです。
今後も季節ごとに地元の食材を使用したものや様々なフェアなど、皆様にお愉しみいただける企画を考えていければと思います。
またこちらにお越しの際は、是非黒部観光ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【鹿島槍スキー場】ポケモンスノーアドベンチャー入園券付☆/バイキング2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

がおむー08x3さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

がおむー08x3さん [40代/男性] 2022年12月31日 15:50:54

年末のためスキー客や家族旅行で大変混雑していましたが、丁寧且つわかりやすい接客でとても安心して過ごすことができました。外国人の従業員の方が多い印象ですが、皆笑顔で対応されていて素敵でした。
ビュッフェは目玉のズワイガニがどんどんなくなっていましたが、素早く追加されていて、食べれないなんてことはどの料理もありませんでした。
温泉も広くて3回も入ってしまいました。また別の季節にも来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月15日 15:52:20

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイキングと温泉大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてありがたいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

白馬はウィンタースポーツだけでなく、トレッキング等のアクティビティが充実しておりますので、春から秋のシーズンのご旅行もお勧めです。

お近くにお越しの際は、是非また黒部観光ホテルにもお越しいただければ幸いです。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                                         ありがとうございました。

黒部観光ホテル

総合5

lllsnufflllさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

lllsnufflllさん [40代/男性] 2022年12月28日 12:42:54

白馬へ滑りに行く予定で利用しました。食事はバイキングで満足です。夕食は紅ずわい蟹の食べ放題、朝食は海鮮(ネギトロ・サーモントロ・ブリトロ・いか明太)バイキングで等で、大変お腹いっぱいになりました。 お風呂は、スーパー銭湯クラスなみの広さで快適 温泉・露天風呂 大変良かったです。 また利用したい候補になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月15日 15:50:23

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事と温泉大浴場にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

バイキングでは夕食、朝食ともに今後も様々なフェア等で、皆様にお愉しみいただける様努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非また黒部観光ホテルにもお越しいただければ幸いです。

またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                                         ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
当館人気【★28日前までの予約でお得★】さき楽♪温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:16:19

朝昼のバイキングが種類も豊富でとてもおいしいです。アイスなどのデザートも充実してるので、子供達も大喜びでした。お風呂は入れ替え制なので、石の湯と木の湯と両方楽しめます。脱衣所には、化粧水なども置いてあるので、荷物も少なくたすかりました。残念だったのが、頭痛薬を忘れてしまいフロントに聞いたところ置いてないとの事だったので、常備薬を設置しておいてもらえると嬉しいです。また、利用したいと思います♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月15日 15:47:24

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

いただきましたコメントより、バイキングと温泉大浴場をお気に召していただけた様で何よりでございます。

常備薬については、ホテルスタッフには医薬品販売の許可を持つ者がおりませんので、薬の販売やお渡しは薬事法違反になってしまいます。                                                              その為幣ホテルでは常備薬のご用意がございません。何卒ご了承くださいませ。                   

それ他の部分で、少しでも快適にお過ごしいただける様、可能な範囲でのサービスを今後もご提供出来ればと思います。
                                                                        是非またのお越しを心よりお待ちしております。                                             今後とも黒部観光ホテルを何卒宜しくお願いいたします。                                      ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
当館人気【★28日前までの予約でお得★】さき楽♪温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

有栖3384さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

有栖3384さん [50代/女性] 2022年10月24日 05:18:58

「訳あり」理由が「1階窓の外が駐車場」という事でしたが、駐車場との間に植栽が有り全然気になりませんでした。
売店が朝からやっていなかったのが、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月07日 17:08:38

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

実は今回ご案内しましたお部屋は、本来のご予約のお部屋よりもアップグレードさせていただいたお部屋でございました。
本来のご予約のお部屋は、非常にコンパクトで、お部屋までに階段の利用がある為「訳あり」とプラン詳細内でもご案内しております。
今回はまた違った「訳あり」部屋ではございましたが、本来ご予約のお部屋の倍近い広さで、階段の利用もございません。
しかしながらチェックイン時にそのご案内がしっかりとされていなかった様で、大変申し訳ございません。

そんな中でも、お部屋についてご不満やご不便はなかった様で安堵しております。

今後もお客様皆様にきちんとしたご案内やサービスがご提供出来る様、努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン訳あり】コンパクトな客室でリーズナブルに宿泊/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(11平米)※一部階段利用有】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 04:48:37

立山黒部観光に便利な場所でした
黒部観光ホテルのバイキングは、食材がいいものを使ってあり大変おいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月07日 16:58:49

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、満点評価もいただき重ねて御礼申し上げます。

いただきましたお言葉を私どもの励みとさせていただき、更に多くのお客様からこのようなお言葉をいただけるよう日々努めていく所存でございます。
ぜひ次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:02:21

立山黒部アルペンルートの前泊で利用しました。
築年数は古そうでしたが、外観も内装もリフォームされているらしくキレイでした。
リバービューのお部屋は広さも申し分なく、落ち着いてゆっくり過ごせました。
食事は信州牛を楽しみにしていましたが、曜日により内容が異なるようでこの日は残念ながらありませんでした。しかし種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。人が多いわりに会場が広くゆったりしていたのも良かったです。
お風呂は石造りで湯の温度もちょうどよく大変気持ちよかったです。湯上りのお水も美味しくありがたかったです。ただ脱衣所の髪の毛が気になりましたのでフロアモップで掃除して利用しました。
翌朝は食事が始まる前に出発しましたが、スムーズにチェックアウトでき、ポストカードをいただきました。
到着時はコーヒーとおでんのサービスがあったものの、朝はホットコーヒーが朝食会場にしかなく、自販機のコーヒーも冷たいものしかなかったのは残念でした。有料でもよいのでモーニングコーヒーが飲めると嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月07日 16:52:17

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に満点評価もいただき重ねて御礼申し上げます。

立山黒部アルペンルート観光はお楽しみいただけましたか。
またご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

お言葉通り建物の老朽化は否めませんが、日々メンテナンスを加え、少しでも快適にお過ごしいただける様、また多くのお褒めのお言葉を励みに、それに甘んじる事なく今後もスタッフ一同努めて参ります。

ご到着時(15時~17時まで)の無料のおでんとコーヒーも、サービス開始以来大変ご好評をいただいております。
今後もこの様な企画、サービスをご提供出来ればと考えております。

またお近くにお越しの際は、是非黒部観光ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【黒部で登山・釣り】早朝からのアウトドアにおすすめ!朝食無し割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 15:40:05

チェックイン時に、予約した部屋より広い部屋に入れてくださり、ゆったり過ごせました。
温泉も広くて何度も入浴。食事はとっても美味しく、種類も味も申し分なし。食べ過ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月04日 16:38:30

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在だった様で、大変嬉しく存じます。
今後も少しでも皆様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。        ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別価格でポイント10倍!ファミリー、カップル、お仲間と☆2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

270件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ