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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.38
  • 食事3.89
宿泊年月
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645件中 1~20件表示

総合3

ts-copさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ts-copさん [60代/男性] 2024年11月14日 11:10:50

お値打ちだと思います。
夕食の飲み放題は良かった。

部屋は値段なりというところ。
朝食の果物がオレンジとグレープフルーツのみだったのが不思議というか不満。
時期がら場所がらなぜリンゴが無いのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】人気のバイキングプランを特別価格で☆2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:51:04

10畳の部屋が空いていますとのことで広い部屋をご用意していただきましたが、部屋を選ぶとき、部屋からの景色を重要視してました。
HP上で、8畳の部屋は「全てのお部屋から信州の大自然を望むことができます」と記載があったので選びました。
しかしホテル側が好意でご用意してくださった部屋からの見晴らしは裏の木が見えるだけでした。
実際に8畳からの見晴らしを確認していないのでなんとも言えませんが、残念でした。


食事は値段相応という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】人気のバイキングプランを特別価格で☆2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

どなどな232さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

どなどな232さん [50代/男性] 2024年09月29日 21:22:15

売店が時間の合っていない売店の時計で閉店します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早めに決めて温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 12:35:47

早めにチェックインした方限定でウェルカムドリンクなどいただけて小腹がすいていたのでありがたかった。おでん、小ぶりの肉まんや蒸しまんじゅう、ビールコーヒーお茶など。シニアプランで宿泊したのですが別館だったため食事処や風呂までが遠く移動が大変でした。足が悪い母がいたので予約前に一言添えれば良かったかなと思いました。お風呂は露天風呂も楽しめました。日常を離れて至れり尽くせりでくつろぐという感じではなく自分のペースで滞在し布団敷きなどコストを最小限にしお値打ちに泊まれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 18:59:44

温泉施設は露天風呂、サウナあり大変満足。この値段で食べ放題だけではなく、飲み放題付きは大変リーズナブルで大満足でした。欲を言えば赤ワインが色々あったら最高かな。
黒部ダムに車でいくならおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得☆】信州旅行に便利な連泊割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 16:32:09

料理の内容品数に大満足しました。
料理長にアッパレとしか言いようが、有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年11月18日 16:56:47

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
料理長へのありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も、料理フェア等お客様にお喜びいただけるメニューを企画してまいります。
またこちらにお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】人気のバイキングプランを特別価格でポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:55:33

オススメです。
8/25に夫婦2人で1泊お世話になりました。
黒部ダムに行ってからのチェックインに丁度良い場所でした。
チェックインしてから17時までのウェルカムサービスとしてビール・おでん・肉まんの無料サービスが嬉しかったです。
夕食・朝食のバイキングは、とても沢山の種類の食事が並び、好きなものを好きなだけ食べました。バイキングとしては大満足でした。
部屋は、コンパクトなツインルームでリーズナブルなものを予約しました。狭くても綺麗で安く泊まれて良かったです。
ホテルの方々も接しやすい雰囲気で安心して過ごしました。
今回は夫婦2人でしたが、子連れファミリーにとっても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年11月18日 16:09:42

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのウエルカムサービス、バイキングのお料理にご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく思います。
また、全体的に高い評価をいただきましたこと、スタッフにとってとても励みとなります。ありがとうございます。
恐縮ではございますが、これからもより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力を重ねて参ります。
またこちらにお越しいただく機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン訳あり】コンパクトな客室でリーズナブルに宿泊/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(11平米)※一部階段利用有】

総合4

ヒマぴぴさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヒマぴぴさん [60代/女性] 2024年08月23日 16:53:31

8月21日に宿泊しました。
4時にチェックインしたところ、フロントの方からウエルカムサービスでビール飲み放題と聞き
お風呂で汗をさっと流して
おでんとビールを頂きました。
このようなサービスは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年11月18日 15:52:28

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊のお客様に、15時~17時の間、おでん、肉まん、蒸し饅頭、生ビール、ハイボールを無料でお楽しみ頂けるハッピーアワーを開催しております。
お客様には大変好評をいただいているサービスでございます。
またこちらにお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
その際は、またお風呂とハッピーアワーをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
当館人気【★28日前までの予約でお得★】さき楽♪温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合3

キタサンノリダーさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

キタサンノリダーさん [60代/男性] 2024年08月21日 17:29:11

バイキング夕飯は、特にこれと言って、美味しく感じ、お変わりする事は無し、

団体様向けのホテルかなとも、感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月21日 15:08:05

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、バイキングのお料理へのご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をいただいたことにより、今後のメニュー企画において非常に参考となります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル訳あり【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 09:16:56

8月16日宿泊しました。
施設は改装されているのか 外観以上にきれいで部屋も広くきれいでした。温泉もゆったりして心地よかったです。家族で十分堪能できました
フロントさんの対応もよく、心地よい滞在と休暇を楽しむことができました。
選んでよかったとおもいますし、コスパはいい方だとおもいます。
また 当地にくることがあれば 宿泊したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月21日 14:59:13

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で何よりでございます。
フロントスタッフへのご感想、「また宿泊したい」とのお言葉、たいへん嬉しく思います。
次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
当館人気【★28日前までの予約でお得★】さき楽♪温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:03:34

初夏の上高地を散策下山後一泊。
風呂上がりの無料ビールとおでんが美味しかった。広い和室に変えてくれたり土産の割引クーポンをくれたりちょっとした対応が嬉しい宿。夕食バイキングは品数減らしてもう少し食べられるものがあるとありがたい。でもコスパ最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月21日 14:50:00

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、上高地観光後のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
上高地をご散策されたとのことでございますが、立山黒部アルペンルートへは行かれましたか。
その他、自然散策を楽しめる観光地といたしまして、白馬八方尾根、栂池自然園などがおすすめです。
興味がおありでしたら、またお越しくださいませ。
その際はぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

黒部観光ホテル

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 16:25:37

アメニティの歯ブラシが大人用しかなかったので子供用も置いてもらえるとありがたい。
バイキングの食事が大変美味しかった。種類も豊富で子供向けのメニューも充実してた。
お風呂も広くて開放感があり、期待以上だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月21日 14:12:03

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理とお風呂にご満足いただいたご様子で、何よりでございます。
一方で、お子さま用の歯ブラシにつきまして、ご不便をおかけし心苦しく思います。
お子さまの歯ブラシについては大人と同じものを用意しておりますので、
お手数ですが、ご持参くださいますようお願いいたします。
いただいたご意見は、今後サービス改善の取り組みとして協議してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

総合4

改修2006さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

改修2006さん [70代/男性] 2024年08月05日 17:26:18

夕方のおでんやビール等の無料サービスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 18:00:20

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスにお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお食事、客室、お風呂等につきましても、
今後より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:20:59

アルペンルートに行くために利用しました。夕食バイキングは種類豊富でカニの足があり何度もお替りして楽しみました。バス停が目の前で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 17:18:01

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングのカニにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
立山黒部アルペンルート観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
アルペンルートの春は室堂の巨大な雪壁、秋は赤、黄、緑に染まる圧巻の紅葉と、
季節によって楽しみ方は様々ですので、別の季節に行かれるのもお勧めです。
また、こちらにお越しの際は、黒部観光ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
当館人気【★28日前までの予約でお得★】さき楽♪温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 17:30:59

黒部ダムからも近く、雷鳥も観察出来てとても良いプランでした!
バイキングも種類が豊富でしたが、ドリンクが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 17:00:54

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
山岳博物館で雷鳥を見学され、お喜びいただけたご様子何よりでございます。
一方で、バイキングのドリンクメニューへご満足いただけず非常に残念に思います。
いただいたご意見は、今後のメニュー企画の際に参考にさせていただきます。
なお、現在は夕食バイキングでアルコールドリンクも飲み放題でございます。
ご宿泊いただいた日以降での変更となり、たいへん申し訳なく思います。
誠に勝手ではございますが、こちらにお越しいただく機会がありましたら、
また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 13:20:51

ホテル到着後に、飲み物だけで無く、おでんやおまんじゅうのサービスが有り、驚きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月14日 17:27:05

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのウエルカムサービスに驚かれたとのことですが、
早めにご到着いただいたご宿泊のお客様は、15時~17時の間、
おでん、肉まん、蒸し饅頭、生ビール、ハイボールを無料でお楽しみ頂けます。
大変好評をいただいており、ウエルカムサービスを楽しみにお越しいただいている
リピーターのお客様もいらっしゃいます。
またこちらにお越しいただく機会がございましたら、
是非当ホテルのご利用をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!☆特別価格でポイント10倍!2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 19:23:38

森林浴気分でゆったりできる露天風呂が特に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年06月13日 09:15:34

この度は黒部観光ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂へのお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様一人一人に御満足して頂ける様、従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

黒部観光ホテル

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:00:44

部屋は8畳でしたが、3人なら十分な広さでした。従業員に外国の人多くてびっくりしましたが、お客さんが外国の人が多いので納得でしたし、親切に対応してくれます。夕飯はバイキングですが、寿司、カニ、お肉、天ぷらなど色々選べてどれも美味しいですし、選べるのでアレルギー持ちにも安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月14日 17:30:05

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングにご満足いただけたご様子で何よりです。
バイキングのメニューにつきましては、今後も旬の素材を使ったお料理によるフェアを企画し、お客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら、是非当館のご利用をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【黒部で登山・釣り】早朝からのアウトドアにおすすめ!朝食無し割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:20:31

水風呂の水が出るところ、ちゃんと掃除しといて欲しかった。
建物は古いけど、綺麗にはしていた。そこだけ残念。
ご飯は美味しかった。
布団は敷布団にもう少し厚みが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月08日 17:22:07

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場清掃の不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃についてチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

黒部観光ホテル

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:00:16

8歳5歳1歳の子どもを連れて行きました。雪のない時期とのことでしたが急な雪に驚きチェーンを買ったのですが使うことなく無事に辿り着きました。
ホテルは古いながらもきれいにされていて子連れが多くゆっくり過ごすことができました。
食事も宿もこの値段だったら納得です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月30日 15:29:55

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺では、例年3月下旬であってもまとまった降雪が稀にございます。
今回のご旅行の道中に思いがけない積雪に見舞われたご様子ですが、ご無事で何よりでございます。
これから春の陽気を感じるようになりますと、花や木々による色彩豊かな自然と、北アルプスの残雪のコントラストが織りなす絶景が楽しめますので、これからの季節にお越しいただくのもおすすめです。
また、こちらにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

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