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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
風呂5
当方、２０代女性です従業員のサービスが非常に不満でしたので、こちらの評価とさせていただきます男女のお風呂の入れ替えの際、（それも入れ替えの規定時間５分前くらいです）、従業員の方がよく確認せず、入り口の男女の札を入れ替えたため、私の着替え中に男性のお客さんたちが入ってきて、その最中を見られてしまうことがありました男性の方々は、入り口の札が男性用になっていたと言っていましたお風呂の掃除の従業員の方にきいたところ、中のスリッパの有無をいつも確認せず、札だけを先に入れ替えなくちゃいけない（ちょっと意図が解りかねますが…）らしく、いつもの通りそうしたということでしたまた、それを翌日フロントに伝えたところ、フロント側はそのトラブルを全くきいていなかったようで、私が一から説明しました今回だけのうっかりミスではなく、おそらく常習的にチェックを怠り、トラブルがあっても意図的にそれを伝えていなかった、という面で非常に不満で、利用する上で心配です担当者が片手間に作業しながら軽く謝って済むものと考えられたのはショックでした温泉の質やご飯は満足でしたし、お部屋も広かったですが、少なくとも今後の利用予定はありません
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この度はご宿泊して頂きありがとうございました。従業員の教育不足により多大なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。男女入れ替え時、通常は、男女共温泉入口を閉鎖し、入れないようにロープを張っております。入れ替え時に温泉を入り終えたお客様がロープをとり、このような状態になってしまいました。本当に申し訳ございません。以後、このようなことが再度起きないよう、男女入れ替え時には、温泉出入り口に、もう１人スタッフ待機させ、２人体制をとるようさせて頂きました。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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風呂5
投稿者さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ
当方、２０代女性です
従業員のサービスが非常に不満でしたので、こちらの評価とさせていただきます
男女のお風呂の入れ替えの際、（それも入れ替えの規定時間５分前くらいです）、従業員の方がよく確認せず、入り口の男女の札を入れ替えたため、私の着替え中に男性のお客さんたちが入ってきて、その最中を見られてしまうことがありました
男性の方々は、入り口の札が男性用になっていたと言っていました
お風呂の掃除の従業員の方にきいたところ、中のスリッパの有無をいつも確認せず、札だけを先に入れ替えなくちゃいけない（ちょっと意図が解りかねますが…）らしく、いつもの通りそうしたということでした
また、それを翌日フロントに伝えたところ、フロント側はそのトラブルを全くきいていなかったようで、私が一から説明しました
今回だけのうっかりミスではなく、おそらく常習的にチェックを怠り、トラブルがあっても意図的にそれを伝えていなかった、という面で非常に不満で、利用する上で心配です
担当者が片手間に作業しながら軽く謝って済むものと考えられたのはショックでした
温泉の質やご飯は満足でしたし、お部屋も広かったですが、少なくとも今後の利用予定はありません
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この度はご宿泊して頂きありがとうございました。
従業員の教育不足により多大なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
男女入れ替え時、通常は、男女共温泉入口を閉鎖し、入れないようにロープを張っております。
入れ替え時に温泉を入り終えたお客様がロープを
とり、このような状態になってしまいました。
本当に申し訳ございません。
以後、このようなことが再度起きないよう、男女入れ替え時には、温泉出入り口に、もう１人スタッフ待機させ、２人体制をとるようさせて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。