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関空温泉ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.82
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.21
  • 食事4.49

総合3

tanetoriさんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ

tanetoriさん [50代/男性] 2016-01-07 22:08:03

元旦に宿泊しました。朝食はお神酒の振る舞いがあったり、お雑煮があったり、お正月気分を味わうことができて素晴らしかったです。2年前の正月にも宿泊しましたが、そのときは普通のバイキングだったので、進化しましたね。
ただし、問題なのはレストランの従業員の対応。我々が入ったときに、早朝にもかかわらず泥酔した女性がいました。ひどい状態にもかかわらずその女性が焼酎ををオーダーしても言われるままに出していました。その女性が出る時には、足がもつれて歩けない状態。レストランの一角で倒れました。それでもレストランの従業員は見て見ぬ振りでした。こんなひどい対応しかできないのかな。みかねた他の客がフロントのスタッフを呼んで対応してもらいました。。
とにかく泥酔して他の客にも絡んできそうな人がいるなら、ホテルの従業員はちゃんと対応してほしい。ホテルに求められるのはセキュリティですからね。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
関空温泉ホテルガーデンパレス 2016-01-08 03:53:14

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、記念すべきお正月にご宿泊して頂きありがとうございました。
又、今回の件大変申し訳ございません。お客様の諸事情により、事前にお飲み物を出すよう注文を受けておりましたのでこのような事態になってしまいました。。。本当に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう注意していく次第でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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