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関空温泉ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.87
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.23
  • 食事4.54

風呂4

投稿者さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-06-29 16:33:37

喫煙のお部屋に泊りました。お部屋は少し古いかな?と思いました。シャワーを浴びていてボディソープを使おうと手を伸ばしたらガタッ!という音がして浴槽が少し傾く感じがしてすごく怖かったです…
しばらくすると下水?のようなにおいが上がってきて寝てても臭くて…トイレのドアはガラスがずれていて外から見えてしまいます。
そのせいでドアを閉めても悪臭が部屋中に漂ってしまいました。

貸切温泉はすごい良かったです!広いしゆったり過ごせて気持ちよかったです!
化粧水など色々な物を置いていてくれてて嬉しかったです。

夕食と朝食は個室でした!
人目を気にせずゆっくり食べれたしご飯はおいしかったので満足です。

従業員の皆さますごく愛想が良くて気持ちよく利用できました。
だからお部屋だけがすごい残念でした…これが無ければまた利用したかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
関空温泉ホテルガーデンパレス 2021-08-21 19:06:06

関空温泉ホテルガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ユニットバスの件で、お客様に不快な思いをさせまして、本当に申し訳ございません。温泉大浴場があるので、お部屋でシャワーしか使わないお客様はほとんどです。その浴槽を撤去して綺麗にする気持ちが強くあります。これからは計画を立って少しずつ改善していく次第でございます。これに懲りず、是非またの機会宜しくお願い申し上げます。
また、温泉、食事、接客などに高い評価を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様が栄顔でお帰りいただけるよう、頑張っていく次第でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

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