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関空温泉ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.90
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 07:14:10

5/13宿泊。 ホテルの経営努力を感じた。
チェックイン時少し混雑した状況であったのだが、
私より前に並んでいた客が後から来た客に割り込みされたのだととらえたようで、
その客に対して厳しい口調で注意していたが、後から来た客は多分順番並びがわかってなかったように見えた。
注意した客の言動を見ていてそんな言い方せんでもと少し不快な気持ちになった。
特に混雑時のチェックイン受付時は何か順番案内するとか番号受付するとか、
受付窓口がその時は2名で対応されてたのでどう並んでもらうとかホテルから
案内された方が無用なトラブルが防げると思うので今後の改善として検討されてはどうか。

さのぽも活用させてもらい満足いく宿泊でした。有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
関空温泉ホテルガーデンパレス 2022-05-24 11:57:41

関空温泉ホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
色々不快な思いをさせたことにもかかわらず、「ご満足でした」というコメントを頂き、すごく嬉しい限りでございます。貴重なお意見も頂き、感謝いたします。
その時のトラブルを確認しました。今、説明しても言い訳になりますが、これからこのようなトラブルが無いように改善及び検討させて頂きます。
これに懲りず、またのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GoTo泉佐野!館内で使えるお1人様3000円(さのぽ)付◆夕食・朝食付プラン◆梅会席ディナ&和朝食
ご利用のお部屋
【禁煙◇コンパクトツインルーム◇食事付】