こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-04-21 18:32:14
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（和歌山県）
5.0
投稿日：2013-01-26 18:16:24
総合1
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syucyan2919さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ
従業員の接客は、心地よかったですがホテルとして客を迎える気があるのかと驚きました。せめて客の目の届くところは、整理整頓、掃除はしっかりとして頂きたい。無料で努力できますよ。エレベーターの掲示物は、きれいな印刷物をまっすぐ貼りましょう。客室のマッサージ器は、変な音がして使えない。ベッドの枕元には電源がない。
早朝５時には、前のお客様のセットなのかアラームで起こされました。一人15,000円以上の単価を払う側からすればせめて客室にお菓子のひとつも、コーヒーのセット、ミネラルウォーターのいずれかでも用意してほしい。
朝食（和食）に味噌汁と熱いお茶が用意されなかったのは、何か考えのあってのことなのでしょうか。ホテル業に携わる者としては、お金のかからない努力もなされていないようですね。従業員さんが気の毒です。管理職の皆様しっかりしてください。今回いい勉強になりましたが、高い授業料になりました。楽天の評価4.46は、どうなって
いるのでしょう。これでは点数でホテルを選べないよ。
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この度はご宿泊して頂きありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足して頂けるよう精一杯改善していく次第でございます。
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