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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
10月12日に1泊しました。ホテルというより旧旅館という趣でした。（館内は由緒ある大皿とかが展示してある）全般に満足度は６０％位でした。マイナス点は車で行きましたが場所がわかりづらかった、部屋がせまい、館内の食事は料金の割りに量も少なく、あまりおいしくなかった（和朝食は良かったです）。それと後で気づいたが「旅の窓口」で予約した時はサービス料込みとなっていましたが請求書には載っていた。良い点は関空までの送迎バスがある、温泉がある、スタッフの対応は良かったという点です。料金が安ければまた利用させてもらいます。
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この度はご宿泊して頂きありがとうございました。ぜひ、次のご宿泊時は満足度１００％になっていただけるようがんばります。又、ツインルームは２種類ありまして、スタンダードツインルームはお部屋が１６㎡で少し窮屈かもしれませんが、デラックスツインルーム（３５㎡）もございますので次回は、ぜひお問い合わせ下さいませ。又、ホテルの場所ですが・・・何とか国道沿いに看板等を出し、改善策を模索中です。大変ご迷惑をお掛けしましたことに心よりお詫び申し上げます。レストランでの食事の件ですが、お口に合わなかったみたいでございまして申し訳ございません。このお客様の声をレストラン部門の今後の改善策の１つの重点課題として改善していきたいと思っております。又、ご請求金額についての疑問は、お客様はレストランでの食事はすべて、お部屋づけで、チェックアウト時のご精算となっておりました。その際のレストラン利用金額のサービス料10％が記入されており、領収させていただいた次第でございます。ホテルの窓口様にご提示している料金は室料のサービス料込み税別ですので、追加におけるレストラン利用時は、サービス料10％、税別となっております。もしその他疑問等ございましたら、気軽にお問い合わせしていただきましたら幸いでございます。 今回はご宿泊していただきありがとうございました。
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投稿者さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ
10月12日に1泊しました。ホテルというより旧旅館という趣でした。（館内は由緒ある大皿とかが展示してある）全般に満足度は６０％位でした。マイナス点は車で行きましたが場所がわかりづらかった、部屋がせまい、館内の食事は料金の割りに量も少なく、あまりおいしくなかった（和朝食は良かったです）。それと後で気づいたが「旅の窓口」で予約した時はサービス料込みとなっていましたが請求書には載っていた。良い点は関空までの送迎バスがある、温泉がある、スタッフの対応は良かったという点です。料金が安ければまた利用させてもらいます。
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この度はご宿泊して頂きありがとうございました。ぜひ、次のご宿泊時は満足度１００％になっていただけるようがんばります。
又、ツインルームは２種類ありまして、スタンダードツインルームはお部屋が１６㎡で少し窮屈かもしれませんが、デラックスツインルーム（３５㎡）もございますので次回は、ぜひお問い合わせ下さいませ。又、ホテルの場所ですが・・・何とか国道沿いに看板等を出し、改善策を模索中です。大変ご迷惑をお掛けしましたことに心よりお詫び申し上げます。レストランでの食事の件ですが、お口に合わなかったみたいでございまして申し訳ございません。このお客様の声をレストラン部門の今後の改善策の１つの重点課題として改善していきたいと思っております。又、ご請求金額についての疑問は、お客様はレストランでの食事はすべて、お部屋づけで、チェックアウト時のご精算となっておりました。
その際のレストラン利用金額のサービス料10％が記入されており、領収させていただいた次第でございます。ホテルの窓口様にご提示している料金は室料のサービス料込み税別ですので、追加におけるレストラン利用時は、サービス料10％、税別となっております。もしその他疑問等ございましたら、気軽にお問い合わせしていただきましたら幸いでございます。
今回はご宿泊していただきありがとうございました。