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関空温泉ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
お風呂は良かったです。サウナがあったのは嬉しかったのですが、サウナファンとしては、水風呂がないのが残念でした。部屋もきれいで設備、アメニティともに合格水準。最大の不満は朝の食事。朝食付きを頼んだのに、追加で350円会計時に徴収されました。朝食件で食べられる食事と、追加料金のかかる食事があるのなら、事前に(オーダー時やチェックイン時に)説明があるべきでは?しかし、昨今のビジネスホテルの朝食、皆、ここの900円レベルの食事くらいはつくと思うけど・・・
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ご宿泊して頂きありがとうございました。朝食の件、ご説明不足になり本当に申し訳ございません。今後必ず楽天トラベル様からのお客様にはチェックイン時には必ず【軽朝食】とご説明を徹底しトラブルがおきないよう取りくみさせていただきます。又、追加の朝食(和定食・洋定食)についてお客様の意見を社内で検討し今度取り組んでいきたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。又のご用命・ご予約お待ちしております。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 関空温泉ホテルガーデンパレス のクチコミ
お風呂は良かったです。サウナがあったのは嬉しかったのですが、サウナファンとしては、水風呂がないのが残念でした。部屋もきれいで設備、アメニティともに合格水準。最大の不満は朝の食事。朝食付きを頼んだのに、追加で350円会計時に徴収されました。朝食件で食べられる食事と、追加料金のかかる食事があるのなら、事前に(オーダー時やチェックイン時に)説明があるべきでは?しかし、昨今のビジネスホテルの朝食、皆、ここの900円レベルの食事くらいはつくと思うけど・・・
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ご宿泊して頂きありがとうございました。
朝食の件、ご説明不足になり本当に
申し訳ございません。
今後必ず楽天トラベル様からの
お客様にはチェックイン時には必ず
【軽朝食】とご説明を徹底し
トラブルがおきないよう取りくみ
させていただきます。
又、追加の朝食(和定食・洋定食)に
ついてお客様の意見を社内で検討し
今度取り組んでいきたいと思いますので
宜しくお願い申し上げます。
又のご用命・ご予約お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。