この度はご利用頂きありがとうございます。
残念な結果になり大変申し訳ございません。。。

お客様の声を真摯に受け止め、
今後もお客様にご満足して頂けるよう頑張っていく次第でございます。

ご利用して頂き本当にありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございます。
又、感謝のお言葉頂きありがとうございます！

観光バスも入れる道もございますのでご安心下さいませ。

又、10月半ばより、VOD新システムを導入し、ネット接続も一段と早くなりました！

今後もお客様にご満足して頂けるよう頑張っていく次第でございます！

ご利用して頂き本当にありがとうございました！

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。

至急お客様がご利用されたお部屋を点検し、改善していく次第でございます。

ご指摘頂きありがとうございました。

先日はご宿泊して頂きありがとうございます。

ホテルは築２０年のビジネスホテルになります。
古い＝汚いというイメージを持つお客様には当ホテルにはご満足していただけない可能性があります。。。

お部屋のジュータン・クロス等は定期的に取り替えております。お部屋の照明類もＬＥＤに変更しております。又エアコンの方も、環境にやさしいガスヒーポンを導入し総入れ替えしました。

ホテル自体造りは昔ながらの造りですが、時代の流れにそって、お客様と私たちにとって良いものは最新のものを取り入れております。
ＴＶも大画面液晶ＴＶも導入し和洋室には最新のマッサージチェアを設置しております。
又お掃除も徹底的にしております。古いから汚いではなく、古さの中に温かみのある趣のあるホテルを目指し頑張っていく次第でございます。
ご意見頂きありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、シャワーの件ですが、全館至急点検し対応させて頂きます。
ご意見頂きありがとうございました。

これからもお客様にご満足して頂けるよう
精一杯頑張っていく次第でございます！

又、お会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊して頂き本当にありがとうございました。

送迎バスに関して、最終関空発ホテル行き23：15（第二ターミナル２３：２０発）以降の送迎バスはございません。。。23：20以降は、関空より市バスで泉佐野駅行きバス（関空発00：00／00：50／1：50／2：50／3：50）がございます。泉佐野駅まで来ていただき、タクシーになります。

朝、関空行きは、6時／7時／7時40分…と10時40分まで運行しております。

又、温泉の方もお客様の趣向に合わず、大変申し訳ございませんでした。。。

これからもお客様にご満足して頂けるよう試行錯誤していく次第でございます。

ご利用して頂きありがとうございました。

今後もお客様にご満足して頂けるよう頑張っていく次第でございます。

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。
温泉浴場は①本館②別館③貸切風呂と３箇所ございます。
②の別館の方は、趣のある造りになっております。①③の浴場も総大理石・御影石造りとなっております。


ご利用頂きありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、ご意見頂きありがとうございます。

和室スペースは３～４畳ほどなので、睡眠スペースではありません。。。ご説明不足になり申し訳ございませんでした。

お客様の声を真摯に受け止め、改善していく次第です。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊して頂き本当にありがとうございました。
感謝のお言葉頂き・・・感謝感激しております(T_T)

和洋室は広めのお部屋になっておりますので
ゆっくりとお寛ぎできます。


新築温泉浴場には大浴場、半露天ジャグジー・大浴場・石張りのサウナルーム
足湯・リザレクションルームなどあり、皆様に大変ご好評を得ております。

自販機コーナーも『100円』自販機もあり好評です♪

ぜひ又御近くにお越しの際はご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊して頂き本当にありがとうございました。

ご案内不足でお客様にご迷惑をおかけし
大変申し訳ございません。

ご案内の方も明記させていただきました。
ご指摘頂きありがとうございます。

これからもお客様により良く快適にご宿泊できるようホテル一丸となってがんばっていく次第でございます。

ぜひ又御近くにお越しの際はご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
それを改善するために、今年１０月から新しい温泉の工事が始まりました。新しい温泉は今の大浴場より広く、露天風呂やサウナなどもあるので、ご期待くださいませ。新しい温泉は来年の四月末ごろに完成する予定ですが。
次回も関空・泉佐野にお越しの際はぜひ！お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、ご感想・ご指摘頂きありがとうございました。マッサージ機については、修理の方完了しました!本当にご指摘頂きありがとうございました。
避難経路図等も徐々に変更していく次第です。

四季折々で２食付メニューもかわりますので
次回もぜひ！関空・泉佐野にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。

又感謝のお言葉頂き・・・・本当に感謝感激しております(T_T)

ありがとうございました！

又、

２０１１年２月『新大浴場』が完成いたします！
斬新な露天風呂付き浴場ができますので
ぜひ！お越し下さいませ（＾＾）

次回も関空・泉佐野にお越しの際はぜひ！お立ち寄り下さいませ。

従業員一同心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、ご感想頂きありがとうございます。
お部屋に加湿機能付空気洗浄機がございますので
次回はぜひ使って頂きましたら幸いです。

温泉浴場について

■大浴場　
洗い場７つ、浴槽の広さは２７㎡

■サウナ付き小浴場　
洗い場２つ、浴槽の広さは１０㎡

となっております。

男女入れ替えで、深夜中ご利用頂けます。
温泉浴場ご利用時間は・・・

■庭園付き大浴場（定員２５名）
男性タイム　15：00～21：00　23：30～翌6：30
女性タイム　21：00～23：30　6：30～10：00
■サウナ付き小浴場
男性タイム　21：00～23：30　6：30～10：00
女性タイム　15：00～21：00　23：30～翌6：30

上記のようなスケジュールになっております。
次回はぜひ！大浴場の方をご利用して頂きましたら幸いです。

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。又、ご感想頂きありがとうございます。

ツインルームは名の通り「コンパクトツイン」となっております。お部屋の広さも１６㎡で少し窮屈かもしれません。
お客様の趣向に合わず申し訳ございませんでした。

温泉浴場は２箇所あり

■大浴場　
洗い場７つ、浴槽の広さは２７㎡

■サウナ付き小浴場　
洗い場２つ、浴槽の広さは１０㎡

となっております。

男女入れ替えで、深夜中ご利用頂けます。
温泉浴場ご利用時間は・・・

■庭園付き大浴場（定員２５名）
男性タイム　15：00～21：00　23：30～翌6：30
女性タイム　21：00～23：30　6：30～10：00
■サウナ付き小浴場
男性タイム　21：00～23：30　6：30～10：00
女性タイム　15：00～21：00　23：30～翌6：30

この度はご宿泊して頂きありがとうございました。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。

JR日根野駅の送迎に関して、お客様のご指摘どおりエスカレーターがないため、重いスーツケースだと大変です。。。JRはるかで、関空まで、関空からホテル行き無料定期バスの方がスムーズかもしれません。
≪関空⇔ホテル間無料シャトル≫
■関空→ホテル 15：45／16：45／17：45／18：45／19：45／20：45／21：45／22：45 所要時間１５分
【乗り場】関空１Ｆ南団体バス乗り場Ｓ－１１

■ホテル→関空 6：00／7：00／7：40／8：40／9：40／10：40 所要時間１３分
【乗り場】ホテルロビー前より

又、無料でご利用できるマッサージチェアに高評価頂きありがとうございます。温泉入ってマッサージ・・・ビジネスホテルでも十分温泉気分を味わって頂けます。

ぜひ！次回も関空・泉佐野にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、ご感想頂きありがとうございます。
温泉浴場は深夜問わず、チェックイン15時からチェックアウト翌11時までご利用頂いております。
内お掃除時間が3回ございまして、
①21：00～21：15
②23：30～23：45
③6：30～6：45
と上記のお時間、浴場内・湯船・脱衣所とお掃除が入ります。
チェックインの際に温泉ご利用時間の用紙をご案内しておりますが、もっとお客様にわかりやすく口頭でもご案内するよう、フロント一同心がけます。せっかくの温泉ライフをおじゃましてしまい…本当に申し訳ございませんでした。

又、無料でできるマッサージチェアに高評価を頂きありがとうございました。
温泉入ってマッサージ…はやはり癒されます（＾＾）ぜひ！次回も関空・泉佐野にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。
又、ご感想頂きありがとうございます。
ルームエアコンについて・・・各客室で設定温度が調節できますが・・・一度、全室点検し改善の方させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。
換気扇について・・・
この度はご迷惑をお掛けいたしました。この件についても、全室点検・改善していく次第でございます。ご指摘頂きありがとうございました。

今後もお客様の声に素早く対応し、「泊まって良かった！」と思って頂ける、リピートして頂ける、心に残って頂けるホテルを目指し頑張っていく次第でございます。

次回も関空・泉佐野にお越しの際はぜひ！御館より下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度、関空温泉ホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後も関空温泉ホテルガーデンパレスをお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

関空温泉ホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様で、すごく安心いたしました。貴重な意見を頂き、感謝いたします。朝食時にお客様が美味しく頂けるよう、わかりやすくご案内できるように工夫して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。