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ガストホフ シーハイルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
場所はタクシー会社と隣接ということですぐにわかりました。ゲレンデ直結の「動く歩道」から近くゲレンデまで歩いていける距離だったし、温泉も食事するところも周りにあり、立地条件は最高でした。皆さんのクチコミを読んでいたので想像どおりでした。駐車場代1000円別料金がいるのは、お支払いしましたがやはり不満が残る部分でした。乾燥室？というか確かに1階の喫茶店の中にスキー板やボードが置けるようになってました。喫茶店が営業中でなかったので他のお客さんの迷惑にならずよかったです。対応はとても親切で温泉の場所や食事の場所を丁寧に教えてくれとてもよかったです。翌日の出発時間を事前に連絡することができず、早朝出発のため、ご迷惑をおかけした形になり申し訳ありませんでしたが、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。
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この度は、ご宿泊ならびに、お客様の声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉もいただき従業員一同、大変嬉しく感じております。 野沢温泉といえば、スキー、そして温泉の外湯巡りですが、まさに「その両方を気軽に楽しみたい」というお客さまにとっては、当ホテルは立地的にご満足いただけるのではないかと考えております。しかしながら「サービス・おもてなし」が伴わなければ、お客様に真に野沢温泉を満喫していただくことは難しいとも感じております。そうした事から、ご指摘いただきました、「駐車場代」や「乾燥室（スキー置場）」につきましても、なるべくお客様にご納得頂けるよう改善をして参るつもりでございます。 出発時間に関しましては、本来であればこちらからお聞きしなければならないところを、逆にお気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は、お食事やスキー場へのご案内なども含め、こちらからもお声掛けできる様努めてゆくと共に、お客様からも気軽に尋ねていただけるような環境づくりをして参りたいと考えております。 今回、お客様から頂戴したお言葉を大切にし、またお越し頂いた際には、より一層、野沢温泉を楽しんで頂けるよう準備をして、お待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ガストホフ シーハイル のクチコミ
場所はタクシー会社と隣接ということですぐにわかりました。ゲレンデ直結の「動く歩道」から近くゲレンデまで歩いていける距離だったし、温泉も食事するところも周りにあり、立地条件は最高でした。皆さんのクチコミを読んでいたので想像どおりでした。駐車場代1000円別料金がいるのは、お支払いしましたがやはり不満が残る部分でした。乾燥室？というか確かに1階の喫茶店の中にスキー板やボードが置けるようになってました。喫茶店が営業中でなかったので他のお客さんの迷惑にならずよかったです。対応はとても親切で温泉の場所や食事の場所を丁寧に教えてくれとてもよかったです。翌日の出発時間を事前に連絡することができず、早朝出発のため、ご迷惑をおかけした形になり申し訳ありませんでしたが、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。
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この度は、ご宿泊ならびに、お客様の声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき従業員一同、大変嬉しく感じております。
野沢温泉といえば、スキー、そして温泉の外湯巡りですが、まさに「その両方を気軽に楽しみたい」というお客さまにとっては、当ホテルは立地的にご満足いただけるのではないかと考えております。しかしながら「サービス・おもてなし」が伴わなければ、お客様に真に野沢温泉を満喫していただくことは難しいとも感じております。そうした事から、ご指摘いただきました、「駐車場代」や「乾燥室（スキー置場）」につきましても、なるべくお客様にご納得頂けるよう改善をして参るつもりでございます。
出発時間に関しましては、本来であればこちらからお聞きしなければならないところを、逆にお気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お食事やスキー場へのご案内なども含め、こちらからもお声掛けできる様努めてゆくと共に、お客様からも気軽に尋ねていただけるような環境づくりをして参りたいと考えております。
今回、お客様から頂戴したお言葉を大切にし、またお越し頂いた際には、より一層、野沢温泉を楽しんで頂けるよう準備をして、お待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。