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アパホテル〈蒲田駅西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈蒲田駅西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

taki.maruさんの アパホテル〈蒲田駅西〉 のクチコミ

taki.maruさん [50代/男性] 2015-07-16 11:05:35

今回、初めて宿泊させて頂きました。
テレビでホテルの気配りは有名ですし、値段もリーズナブルなのでかなり期待していました。駅からはやや遠く、不便さは値段の安さからは仕方ないと思いました。
しかし、キー差し込む口は劣化がが激しくこれにはがっかりです。
その後、浴槽につかってゆっくりしようと湯船に入ったのですが、洗面台のしたに大きな穴が開いており、非常にがっかりしました。ふつう、この様な部屋にはお客を泊めさせないでしょうし、ここは中国か韓国かと思いました。当日は疲れてましたし早朝出発でしたので余裕がなく何も話していませんが、ここで苦情を言わせて頂きます。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アパホテル〈蒲田駅西〉 2015-07-20 17:36:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に対してのご配慮が足りなかったようで、今後見直すよう考慮させて頂きます。

数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、
お客様におくつろぎの空間を提供できずに、大変申し訳ございませんでした。


ご指摘いただきました箇所については、早急に対処させていたします。


蒲田駅から少々お客様にお歩きいただきます所へありますのが当館ではございますうえ、ご足労をおかけいたしております。

その中、お客様の貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。


これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境を目指し、より一新努めて参ります。

お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ一同、また心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。


アパホテル〈蒲田駅西〉
フロント 葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】