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アパホテル〈蒲田駅西〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
良いとこTUBAKIのシャンプー羽田空港までの無料送迎バスサービスのミネラルウォーターイマイチなとこ清掃がイマイチ。水道周りの赤かびは連泊中、ずっとついてた。どこ掃除してるんだろ、毎日・・・って感じた。トイレットペーパーの補充が置いていなくて、フロントに電話で欲しい旨を伝えたら「取りに来ますか？」と言われた。こんな一大事に取りに行けるか！！と正直思った。結局持ってきてもらったけど、ビジネスホテルは自分で取りに行くものなの？？
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この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかったとの事でご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応に至らぬ点がありました事を重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、シャンプーや羽田への無料送迎に関しましてお褒め頂きありがとうございました。お客様におかれましてはこれに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅西〉 のクチコミ
良いとこ
TUBAKIのシャンプー
羽田空港までの無料送迎バス
サービスのミネラルウォーター
イマイチなとこ
清掃がイマイチ。水道周りの赤かびは連泊中、ずっとついてた。どこ掃除してるんだろ、毎日・・・って感じた。
トイレットペーパーの補充が置いていなくて、フロントに電話で欲しい旨を伝えたら「取りに来ますか？」と言われた。こんな一大事に取りに行けるか！！と正直思った。
結局持ってきてもらったけど、ビジネスホテルは自分で取りに行くものなの？？
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この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかったとの事でご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応に至らぬ点がありました事を重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、シャンプーや羽田への無料送迎に関しましてお褒め頂きありがとうございました。
お客様におかれましてはこれに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。