この度はアーヴェストホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

通常チェックインの際にお部屋に備え付けのアメニティがない旨ご連絡の上、大変お手数ではございますが、お客様ご自身にてエレベーター横に設置しておりますアメニティボックスよりご必要な分をお取り頂くようお願いしている次第でございます。
ご説明不足がございました事、深くお詫び申し上げます。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。