この度はアーヴェストホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの音がうるさかったとの事。
ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
早急にフィルター清掃等、メンテナンスをさせて頂き、対応させて頂きます。
これに懲りずまたご宿泊頂ければ幸いでございます。
大変ご迷惑お掛けいたしました。

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、当館1階にございますお部屋はエレベータ、フロント、ランドリールーム付近にございます関係で、少なからず音が聞こえてくるお部屋でございます。
通常のお部屋よりディスカウントしておりますので、お客様によってはお得にご利用いただくことが可能なお部屋となっております。
新聞の無料サービスにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
どなた様でもご自由にお持ちいただけるようになっております。
この度はお忙しい中、当館へのご評価を下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　坂西

ご投稿者様

この度は当館アパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館はリブランドオープンしてから早2年が経ちました。
施設が古いことに加え、レストランや大浴場がない点など、ご宿泊者様からすると味気のないホテルの様に感じられる方もいらっしゃるかと思います。

その代わりというわけではございませんが、接客に関してはかなり力を入れさせていただいているつもりです。
そのため今回のようなお言葉を頂戴することが私どもの一番の励みになります。
改めて御礼申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

ご投稿者様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：坂西

当ホテルをご利用下さりありがとうございます。

私どものホテルは、蒲田ならではの地元のお店が多く並んでいる商店街を通ってきたり、
中華屋さんがたくさん並んでいる道を通ってきたり、小さな飲み屋さんが多く並んでいるバーボン通りを通ってきたり、
下町蒲田を楽しめる立地にございますので、ご来店下さる際には色んな蒲田を堪能できますので、機会がありましたら、ご利用下さい。

スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：浅野・中野

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
親しみやすい雰囲気漂う蒲田の街を感じて頂き良いご滞在となりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

この度はアーヴェストホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面でご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、東京観光の際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

この度はアーヴェストホテル蒲田駅西口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用の機会ではございましたが、
バスタブの清掃が行き届かず、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

強風の影響で浴室天井排気口から反対に吹き込んできた風で埃が舞いお客様にご迷惑をお掛けしてしまったようでございます。

排気口内部の清掃も含め再発防止に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はアーヴェストホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
≪ふつう≫と言われますと、どう判断して良いか迷うところですが、『普通の生活』『当たり前の日常』こそが本当の幸せともいえますので、お褒めの言葉として受け止めたいと思います。
またご機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。極上の≪ふつう≫を提供致します。
ご利用ありがとうございました。

この度はアーヴェストホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
羽田空港への送迎サービスにご満足頂けて何よりでございます。
今後も羽田空港をご利用の際は、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はアーヴェストホテル(蒲田駅西口）にご宿泊頂きまして 誠に有難うございました。
ご提案頂きました事、今後の課題にしたいと考えております。
これからもアーヴェストホテル三店舗を宜しくお願い致します。またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はアーヴェストホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながら備え付けのドライヤーが効きずらかったとの事、大変ご迷惑お掛けいたしました。

当ホテルは備え付けタイプのドライヤーの他に台数に限りはございますが、お貸出しのドライヤーもご用意してございます。
是非次回ご参照頂ければと存じます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はアーヴェストホテル（蒲田駅西口）をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ドライヤーの風圧の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
電気容量の制限があるためあまり大きなものは導入できませんが、ただいま順次入れ替えを行っているところでございます。
また枕もとの照明に関しましても、電気スタンド等のお貸出し以外の改善方法を検討していきます。
実際にご利用になられた時のご感想は大変参考になります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はアーヴェストホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用のお部屋に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
消臭・防音の徹底を図り、ご利用頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りませず、今後もご利用頂ければ幸いでございます。

何時もアーヴェストホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。急な宿泊が必要になった折にお使い頂いているとの事でございますが、当ホテルは正にその様な“緊急事態”でも快適に翌朝を迎えられます様、身支度にご必要なものを種類豊富にご用意してお客様をお待ち致しております。あなた様の切り札としてアーヴェストホテルを何時でもご利用下さいませ♪またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はアーヴェストホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
シャワーの使い心地をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。スタッフの支持も厚い逸品でございます。

しかしながら、禁煙のお部屋および新しいタオルをお使い頂いたにも関わらず、タバコの臭いでご気分をご不快にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃担当者と共に即刻原因の解明にあたり、改善に尽力致します。

また、シャワーキャップはフロントにてご用意致しております。ご案内が不十分で申し訳ございません。再度ご宿泊のご機会を頂けました際にはフロント係にお気軽にお声かけ下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

この度はアーヴェストホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂戴いたし重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルではご宿泊の皆様に安心してお休み頂けますよう、全室にシモンズ社製ベッドを採用しております。

今回はダブルルームをご利用頂けたという事でございますが、次回ご宿泊の際は是非当ホテルのツインルームもご利用頂ければと存じます。

貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

いつもアーヴェストホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
おかげさまでアーヴェストホテルは2010年１月をもちまして、15周年を迎えることとなりました。
お客様からのお言葉を励みに、これからもサービスの向上に取り組む所存でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアーヴェストホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後共お客様に喜ばれる環境作りを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアーヴェストホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

今回は蒲田に数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご気分をご不快にしてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。

客室内の煙草のにおいに関しましては、
通常の清掃では除くことが出来かねますため、においが苦手なお客様のために
禁煙のお部屋や空気清浄器のお貸出しの用意がございます。
ご説明に不足がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、もし再び当ホテルをご利用頂く事がございましたら、
禁煙のお部屋へのご案内か、空気清浄器をお部屋にご用意致します。

トイレの流れに関しましては、
即刻、客室担当者と共に問題となりましたお部屋のバスルームの状態を確認し、対処致します。
点検が充分に行き届いておらずご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様におかれましては今回のことに懲りませず、再度当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ハンドソープの件でお客様をご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　岩下