この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お荷物お預かりの際に間違いのない様にとお渡ししている札でございますが、逆にお客様のお手を煩わせる事になりご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、この様にご丁寧にお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
この様な出来事もお客様と私共との大切な思い出となって参ります。

また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント　岩下

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴いたしました「満足」の御一言だけで、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちになりました。
そのお言葉だけで、これから先も明るい気持ちで日々取り組んでいくことができます。
改めて誠にありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ当館へ足を運んでいただけると幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：坂西

当ホテルをご利用下さりありがとうございます。

私どものホテルは、蒲田ならではの地元のお店が多く並んでいる商店街を通ってきたり、
中華屋さんがたくさん並んでいる道を通ってきたり、小さな飲み屋さんが多く並んでいるバーボン通りを通ってきたり、
下町蒲田を楽しめる立地にございますので、ご来店下さる際には色んな蒲田を堪能できますので、機会がありましたら、ご利用下さい。

スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：浅野・中野

西大山駅様

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただいてこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへんうれしく思います。

西大山駅様と同様に、羽田空港利用を目的にご宿泊される方が非常に多くいらっしゃいます。

ご指摘いただきましたとおり、空港行きのバスは当ホテルが位置するJR蒲田駅の西口ではなく、反対側の東口より運行しておりますゆえ、若干不便だと感じる方もいらっしゃるかと思います。

しかし、直通で行けることやタクシーに比べ低コストであること、京急蒲田まで歩く時間等を考慮致しますと、当館から羽田空港までの移動手段としてはベストであると考え、自信を持ってご案内させていただいております。

バスを利用されている方は多くいらっしゃるかと考えておりますが、西大山駅様のように実際にご利用いただいたお客様からのお言葉というのはそれほど多く頂戴しておりませんでしたので、この度のお言葉は我々にとってとても貴重なものであると感じております。
誠にありがとうございました。

西大山駅様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

微力ながら、お客様のお力になれたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様より、大変微笑ましい言葉を頂戴しまして、
スタッフ一同光栄な気持ちにございます。

またのご来館の際には、どのような些細なことでもフロントスタッフへご相談いただけたらと思います。

お客様のリクエストに、出来る限りお応えしたいと思います。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。

この度は、大変貴重なお気持ちをお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：葛西

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂き誠に有難う御座います。

当館スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を糧にこれからもお客様が「来て良かった」「また利用したい」と思っていただけるサービスや対応を目指してまいります。

次回お近くへお立ち寄りの際も、是非当館へお越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：小林

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたようでとても嬉しく感じております。
この先も快適にご利用いただけるような空間をスタッフ全員で維持していきたいと思います。

立地に関しましてはご指摘いただきましたとおり、駅から5分ほどの場所にございますので、ご来館いただくお客様にはご不便をお掛けしているかと思います。
なおかつ大通りより1本裏の通りにあるため、迷われる方もいらっしゃるようです。
お電話にて道案内もさせていただいてはおりますが、皆様に前もってご案内できないのが残念でございます。

この度は貴重なお時間をいただいてご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

次回また、付近にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりのおもてなしをご用意していつまでもお待ちしております。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント　坂西

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜蒲田駅西＞をお選びいただき誠に有難う御座います。

当ホテルでご用意しておりますアメニティの髭剃りは人気ブランドSchick製の髭剃りをご用意致しております。
快適にご利用いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
また、現在、男性のお客様には期間限定でSchickの髭剃りを試供品としてお渡しております。
お喜びいただけて誠に光栄です。

当ホテルの近くにはコンビニを始め、商店街や駅の方面には駅ビルなども御座いますので、
ちょっとしたお買い物やお食事などに不自由はないかと思います。

お部屋も快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく安心致しました。
当ホテルでは一日のお疲れは癒えましたでしょうか。

次回お近くへお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：小林

この度は数あるホテルの中より、当館へご来館下さり誠にありがとうございました。

当館はＪＲ蒲田駅、蓮沼の駅より徒歩5分程度の場所に立地しております関係上、
ご来館されますお客様方には、ご足労をお掛けしております。

地図の記載より、お客様にご不安な気持ちをさせてしまいましたが、近いと感じていただけました事幸いです。

地図以外でも、お手数ではありますがお電話いただけましたら、スタッフが最善の道をご案内させて頂きますので、ご連絡頂けたらと思います。

蒲田エリアは東口と西口エリアに分かれておりますが、様々な異なる魅力がある街でもあります。

西口エリアに置いては、地域密着型の昔ながらの暖かさを感じるお店もあり、次回機会がございました時、ご覧なられるのも面白いかもしれません。

今月より、当館に置きましても地域の情報をご紹介させて頂くコーナーを設置させて頂きましたので、今後はより地域エリアの魅力ある情報をご案内出来たらとスタッフ一同、考案させて頂いております。
是非、こちらもご覧いただけたらと思います。
スタッフよりも最善のご提案のお手伝いが出来たら嬉しい限りです。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。
この度は、大変貴重なご感想をお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：葛西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお声は私共ホテルに勤める者には何よりのお言葉で何よりの糧でございます。今回初めてご宿泊頂いたとのことで、また2度、3度と選んで頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、大変嬉しいお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当：岩下

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
先日フロントにてご対応させて頂きました者です。

ご来館くださいましたお客様には限られたひと時ではありますが、
最高の時間をお過ごしできるよう最善の準備をしながら、心からのおもてなしで
昼夜問わずスタッフ一同フロントにてお待ちしております。

当館におけますお褒めの言葉をお届け下さりまして、本当にありがとうございます。
スタッフ一同微笑みの気持ちを抱き、拝見させて頂きました。

しかしながら、季節の影響からお部屋が乾燥しておりましたという環境のもと、
お客様にご不安をおかけしましたことを大変心苦しく感じております。

加湿器はご要望頂けましたら、数に限りがありますがご用意がございます。
お客様のご配慮に欠けておりました事、大変申し訳ございませんでした。
次回、もしご来館の際にはお手数ではありますが、スタッフへお声掛けいただけたらと思います。

お客様方が心よりご満足いただけるよう、日々努めておりますなかで、
このような貴重なご意見を届けて下さりましたこと、
本当にありがとうございました。

お届け頂きましたリクエストは、確かにお預かりいたしました。
早急に検討させて頂きまして、改善へとつなげさせていただきます。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。
この度は、大変貴重なご感想をお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：葛西

Sira1020様

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

微力ながら、Sira1020様の御力になれたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

Sira1020様より、大変微笑ましい言葉を頂戴しまして、
スタッフ一同光栄な気持ちにございます。

Sira1020様のお言葉を励みに、これからも当館の品質の更なる向上及び、

最高のホスピタリティーをスタッフ一同、向上して参りたい一心でございます。


またのご来館の際には、どのような些細なことでもフロントスタッフへご相談いただけたらと思います。

Sira1020様のリクエストに、出来る限りお応えしたいと思います。

是非、Sira1020様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお言葉を届けてくださり誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。

無事に羽田空港へは、ご到着できましたでしょうか？
旅のお手伝いが出来、幸いでございます。

この度お客様よりご満足頂いたとの、とても励みになるお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変喜こんでおります。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたお客様に対し、
いかに疲れを癒せる空間をご提供出来るかを常に志している私どもにとって、
これ以上の有り難いお言葉はございません。

どうすればお客様に一番喜んで頂けるかを　常に念頭に置き、
よりよい空間作りを目指していきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのお越しを　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント担当：中野

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

当館は築数十年が経過しておりまずが、昨年6月にアパホテル＜蒲田駅西＞として、
リブランドオープンさせて頂いております。

最善の配慮をスタッフ一同考慮し、ご来館くださいましたお客様には、
限られたひと時ではありますが、最高の時間をお過ごしできるように配慮しております。

しかしながら、今回お客様にはご満足いただける空間を提供できなかったこと、
心より大変申し訳なく感じております。誠に申し訳ありませんでした。

今回お届け頂いたお客様の素直な感想を確かに、お預かりさせて頂きました。
さらに改善に改善を重ね、必ずやお客様にご満足いただける様、考慮し対応させていただきます。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、最善の準備をしながら、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。
この度は、大変貴重なご感想をお届け下さりありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：葛西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


テレビを快適にご覧いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

当館ではよりお部屋でお客様方に快適にお過ごしして頂きたいという願いより、

すべてのお部屋に４０型の液晶テレビを完備しております。

より、迫力ある鮮明な映画等をお楽しみいただけたら幸いでございます。

映画とのチャンネルも随時最新の厳選されたものをご用意させて頂いておりますので、
ぜひまた機会がございましたら、ご覧くださいませ。

きっと、ご満足いただける内容となっております。

また、ベットも独自のこだわりがございまして、

シモンズ社のベットを完備させて頂いております。

それ以外にも最上階のプレミアフロアにはアパオリジナルベッド、

「Cloud Fit」と呼ばれる、より高品質なベットが完備されたお部屋のご用意もございます。

機会がございましたら、是非そちらもお試しくださいませ。

また蒲田エリアに機会がございました時は、当館へお寄りいただけたら嬉しく思います。

その時まで、最高の心よりのおもてなしをご用意して、
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント担当：葛西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご朝食をお気に召して頂き、またお寒い中ご足労頂きましてありがとうございます。
お腹を十分に満たされてご出発して頂けましたでしょうか？

ホテルにご宿泊の際、ご朝食を楽しみにされているお客様もいらっしゃると思いますので、お声に頂いた様にお喜び頂けたのでしたら何よりでございます。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、嬉しいお声を届けてくださりありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント担当：岩下

この度は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、
スタッフ一同大変うれしく思っております。

１月１８日は東京が大寒波を襲い、
大変道中ご足労されたと察しておりました次第です。

当日フロントにて対応させて頂きました者ですが、
改めて言わせて頂きます。
寒い中、本当にお疲れ様でございました。

また、ご来館頂きましてありがとうございます。

我々スタッフも、思い出深い一日でありました。

お忙しい中、当館への暖かい心のこもったメッセージを頂きまして、
スタッフ一同よりモチベーションも上がり、
よりよい磨きをかけた“心からのおもてなし”を提供して行こうと思っております。

また蒲田エリアに機会がございました時は、
当館へお寄りいただけたら嬉しく思います。

その時まで、最高の心よりのおもてなしをご用意して、
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント担当：葛西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地は一本裏に入った場所にございまして、ご指摘いただきました通り、時間帯によっては雰囲気があまり良くない通りとなっております。
出来る限り、明るく安全な道をご案内させてはいただいておりますが、すべてのお客様にお伝えできない事を心苦しく感じております。

また、お部屋に関しましてもゆったりとした空間をご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。

お部屋のつくりは若干ではございますが違いがございます。ごゆっくりお休みいただくことを一番に考えましてお部屋作りをさせていただいておりますが、その反面、お声にもございますように荷物の置き場などが充分でないのが現状でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同よりよいおもてなしを目指して励んで参りたいと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：坂西

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜蒲田駅西＞をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館はJRの蒲田駅から5分程度の場所という立地でございますのでお客様にはご足労をおかけ致しております。
また当館にはあいにく朝食会場のご用意がございませんで大変心苦しく感じております。しかしながら蒲田のエリアにはたくさんの飲食店が立ち並び、古きよきものと新しきものが入り混じった魅力ある街ですので機会がございましたらお寄りいただけたら面白いかもしれません。

この度は禁煙のお部屋がご希望だったにもかかわらず喫煙のお部屋にご宿泊され、ほとんど眠ることができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空きがございましたらご変更もさせていただいたのですが満室を頂いており、ご希望に沿いかねる形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ベッドに関しましても、違和感を与えてしまったようで大変心苦しく感じております。
しかしながら、当館にはプレミアシングルというベッドのやわらかいお部屋がございますので、もし機会がございましたらそちらのお部屋もご利用いただけたらと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：片山

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

お客様のお声にもございますように、JR蒲田駅から歩いて5分ほどの立地でございますので、遠く感じる方もいらっしゃるかと思います。

しかしながら、お客様にご足労いただいた分、ご宿泊時にはごゆっくりおくつろぎいただけるようなおもてなしを、いつもご用意させていただいております。

次回また、お近くまでお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
前回よりも充実したひと時をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：坂西