この度はアパホテル蒲田駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはレストランがございませんので提携致しておりますJonathanレストランへご案内致しております。
しかしながら、注文の際にお時間を頂いてしまっている点につきましては誠に申し訳なく思っております。
また当ホテルの料金につきましてもご意見を頂戴致した次第でございますが、アパグループ一律の傾向にございますので改善策としては難題であるかと思います。
またのご来館をスタッフ一同でお待ち致しております。
ご投稿およびご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

アパホテル蒲田駅西

フロント　増田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

当館は築数十年が経過しており、最寄のJR蒲田駅より少々をご足労おかけしてしまう立地にございますが、
ご来館くださいましたお客様には、
限られたひと時ではありますが最高の時間をお過ごしできるように、
最善の準備をしながら、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。

大変心苦しいのですが、あいにく当館に朝食会場のご用意がございませんで、
お客様方にはご足労をお掛けしてしまっている次第です。

しかしながら、蒲田エリアにはさまざまな飲食店が各地にございまして、
古きよきものと新しきものが入り混じった魅力ある街です。
もし、機会がございましたらお寄りいただけたら面白いかもしれません
。
何かリクエストがございましたら、フロントまでお気軽にお寄りください。
最適なご提案のお手伝いをさせて頂けたら、うれしい限りです。

また蒲田エリアに機会がございました時は、当館へお寄りいただけたら嬉しく思います。
その時まで、最高の心よりのおもてなしをご用意して、
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。
アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント担当：葛西

この度はアーヴェストホテル蒲田駅西口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用の機会ではございましたが、
バスタブの清掃が行き届かず、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

強風の影響で浴室天井排気口から反対に吹き込んできた風で埃が舞いお客様にご迷惑をお掛けしてしまったようでございます。

排気口内部の清掃も含め再発防止に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

何時もアーヴェストホテルをご利用下さいまして
誠に有難うございます。

以前より度々ご希望のお声が寄せられていました
ご朝食のお部屋への持込みですが、
現在では可能となっておりますので、どうぞお部屋で
お寛ぎながらお召し上がり下さいませ。

しかしながらサンドイッチの選択に関しましては
お客様に油分過多なご迷惑とご負担をお掛けすることとなってしまい
申し訳ございませんでした。
当日の肉食な担当者に伝えまして、再発防止に努める所存でございます。

お客様におかれましては今回のことに懲りませず、
末永く当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテル設備に関しましてご満足をいただけた様で嬉しく思っております。
しかしながらご朝食の件に関しましては私共も大変残念な想いでございます。清潔であるべき食器がその様な状態ではさぞやご不快になられたことと存じます。今後私共といたしましてもレストラン側と連携をとりながら再発防止を要請して参りたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはこれに懲りず、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

シルバーウィークという貴重なお時間を当館でのご滞在にご利用いただけたこと心より嬉しく思います。
だからこそ、お客様のご期待に添えなかったこと大変申し訳なく感じております。
料金につきましては日々変動するシステムを採用しておりまして、祝祭日などはどうしても高くなってしまう日があることをご理解いただけましたら幸いです。
ただその中でも、お客様にご納得いただけるようなおもてなしをこちらがご用意出来なかったことは、深く反省すべき点であると感じております。

またお声にもございますように、朝食プランの提携先であるジョナサンは、当館から少々歩いていただいた場所にございます。
お子様連れの方や、お身体が悪いお客様にとっては若干利用しづらいことは認めざるをえない内容です。
朝食プランの内容につきましては、ネット上でも公開はさせて頂いておりますが、閲覧しやすい内容に見直しさせて頂きたいと思います。

お客様のご意見をもとに、至らなかった点の改善をスタッフ一同で取り組んで参りますので、次回のご利用をご検討いただけましたら幸いです。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント　坂西

日頃よりアーヴェストホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
これからもお客様にご愛顧いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からアーヴェストホテル（蒲田駅西口）をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けて何よりでございます。
これからも、お客様の快適なご滞在の一助となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設面で色々ご不便をお掛けし、折角お選び頂いたにも関わらず快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境をご用意出来るよう、先回りをしてスタッフ一同目を配って参ります。
この度は貴重な感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

フロント　岩下

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ハンドソープの件でお客様をご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　岩下

いつもアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声は、ホテルで働く者にとりまして何よりのお言葉で、糧となります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント　岩下

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、当館1階にございますお部屋はエレベータ、フロント、ランドリールーム付近にございます関係で、少なからず音が聞こえてくるお部屋でございます。
通常のお部屋よりディスカウントしておりますので、お客様によってはお得にご利用いただくことが可能なお部屋となっております。
新聞の無料サービスにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
どなた様でもご自由にお持ちいただけるようになっております。
この度はお忙しい中、当館へのご評価を下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館より徒歩5分のJR蒲田駅よりリムジンバスが発車しておりまして、羽田空港まで30分程度で移動することが可能でございます。また少し歩いた場所には、京急蒲田駅もございまして、そちらから電車に乗っていただくと10分程度で到着することが可能です。ご指摘いただきましたとおり、羽田空港へのアクセスは非常に便利であると思います。
この度はお忙しい中、当館へのご評価を下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがあり、ダブルルームにアップグレードさせて頂いておりましたので、タオル、アメニティなど二名様分のご用意がございました。手前共の説明不足があり大変失礼致しました。
しかしながら、結果的にお客様にお喜び頂けたようで何よりでございます。
フロントスタッフにも温かいお声をお寄せくださいましてありがとうございました。

また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　岩下

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、当館へのご評価を下さいましたこと感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたとおり、当館は京急蒲田駅からは徒歩20分程でございます。
羽田空港までのアクセスには、歩いて5分の最寄り駅であるJR蒲田駅からのリムジンバスをオススメしております。

また、オートロックでないことでご不便をお掛けいたしました。
チェックイン時にご説明はさせて頂いておりますが、お客様に委ねてしまう形となり御手数お掛け致しました。

この度はお忙しい中、様々なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうござました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたとおり、当館は最寄のJR蒲田駅から徒歩5分。羽田空港から約40分とアクセスしやすい場所であるかと思います。
周辺にはコンビニエンスストアや商店街などもございまして、とても便利な場所に位置しており、手ぶらでご来館されても十分買い揃えることが出来ます。

この度はお忙しい中、当館へのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは以前他ホテルで御座いまして3年程前にアパホテルにリブランドオープンさせて頂きました。フロントスタッフ清掃スタッフ一同で綺麗な客室作りを徹底しお客様に快適な空間作りに精進させて頂いております。
住宅街の中に当ホテル御座いまして皆様には静かなホテルとご好評頂いております。
次回ご利用の際には解りやすい道をご案内させて頂きますのでどうぞ遠慮なくご連絡下さいませ。
また周辺の飲食店等載せた地図もご用意しております、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座います。

フロント　大池

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR蒲田駅西口から5～6分程の距離にございまして、反対側の東口から羽田空港行きのシャトルバスが運行しており、多くのお客様にご好評を頂いております。また近隣には飲食店が立ち並ぶショッピングアーケードがございます。お食事処に困ることは無いかと思われます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
アパホテル＜蒲田駅西＞
フロント：渡邊

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、当館はJR品川駅より3駅の場所に位置しておりますので、新幹線をご利用のお客様には大変便利な場所にございます。さらに羽田空港からも30分程度でございますので、遠方からお越しの方におかれましては、かなり利便性がいいのではないでしょうか。
お部屋にはアメニティも数多く取り揃えている他、徒歩1分の場所にゴンビニエンスストアもございますので、ご宿泊いただく分には申し分ない環境ではないかと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

フロント　坂西

この度はアパホテル＜蒲田駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。

次回またお近くにお越しの際もご利用をお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。


フロント　坂西