ご利用ありがとうございました。

アレルギーは初めてのパターンでしたので、いろいろ何度も聞いてしまい申し訳ありませんでした。大変勉強になりました。

お部屋では寛いで頂けたようで、安心いたしました。うれしいお褒めのお言葉までいただきたいへんうれしいです。

残念ながら天候には恵まれませんでしたが、がっかりしてお帰りになるお客様をお見送りするのは当館も大変つらい思いです。これに懲りずまたぜひお待ちしています。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

今回の白馬旅行が楽しいご旅行になられた様子でよかったです。

料理や、部屋もお気に召していただけた様でありがとうございます。
当館もお客様にのんびりくつろいで頂ける様に、いろいろお客様の意見を頂戴しながらまだまだ手さぐりの状態です。何か行き届かないところや、備品等わずかなことでもありましたら是非お知らせください。対応できることはどんどん取り入れてみたいと思っています。

ご利用ありがとうございました。
また心からお待ちしています。

ご結婚おめでとうございます。
何かお祝いさせて頂けばよかったですね。

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館をお気に召していただきありがとうございます。どうしょうかと緊張してしまいそうなくらいいありがたいお言葉です。
料理もお口に合ってよかったです。
オニオンスープは当館の『ウエルカムメニュー』の一つです。これからも初めておいでのお客様が多い日にはお出しすると思います。お許しください。
燻製も、サーモンを以前に一度お出ししていましたがお出ししてよかったです。
何か燻製でお出しできるメニューはできないか考えておきますね。

またのご利用お待ちしています。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

お部屋も料理もお気に召して頂けたようで安心しました。いつもドキドキでお出しして、きれいなお皿で戻ってくるとホントにうれしくなります。
量は女性より少し男性を多くし、私が旅行の時、宿の料理だけでそこそこお腹が膨れないのが嫌なので量も少し多くしています。

お二人のようにお帰りの際、笑顔いっぱいで出発していかれるお客様をお見送りできれば宿のとって何よりです。おいで頂いたお客様には笑顔でご出発いただけるようにこれからも頑張ります。

私たちは男の子しか育てたことがなく、急に大きな女の子ができると戸惑うかもしれませんが、長野の父母お引き受けしますので、ご利用以外でもご連絡お待ちしています。

いつもニコニコの優しい彼氏にもよろしくお伝えください。

ご利用ありがとうございました。
またお持ちしています。

この度はあいにくのお天気の中ご利用いただきましてありがとうございました。
翌日の山荘はいかがでしたか？お天気は回復にむかっているようでしたが・・・・。
翌朝、奥さんと山を見上げて『どうだろう』と話していました。実は一度も山荘に宿泊の経験がなく、いつかは泊まってみようと話していますが、お二人の様子にまた話が弾んでいました。

料理もお口に合って、お気に召して頂けたようで安心いたしました。きれいに召し上がっていただき大変うれしかったです。

白馬の山は季節によっていろんな美しさがあります、今現在はおいでいただいた頃より紅葉が下りてきて、もう少しで当館の周りも赤や、オレンジ色になろうとしています。
またこちらにおいでの際はご利用お待ちしています。
ありがとうございました。
奥様にもよろしくお伝えください。

この度はご宿泊ありがとうございました。
そうですね１０年振り位のご利用と思います。お恥ずかしい話ですが、お話しいただくまで気が付きませんでした。申し訳ありませんでした。
不思議とこの夏は久しぶりにご利用いただくお客様が多く、大変ありがたいシーズンでした。

あいにくのお天気と、ご主人の体調不良が心配でしたが、何事も楽しもうとされているご家族の様子に関心いたしました。『毎晩のんびりよく寝る』とおっしゃっていただけたのもうれしかった
です。　お料理もお口に合ったようでよかったです。最近は『ごちそうさまでした』とご出発いただくお客様が多く、プレッシャーがかかってしまいますが、お客様の『おいしかった』の一言に
救われ励まされます。

また、このあたりは条件が合うと、私も立ち止まって見入るほど星が見えます。天の川もクッキリです。
今度お越しの際はぜひご覧になってください。
是非皆さんとお越しください。お待ちしています。
この度はありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
お食事もお気に召していただけました様で安心いたしました。今年はお客様を少し少なくさせていただいた関係で、お料理にもわずかですが時間を使えるようになり、とくにソース類にはプラスになったようです。また、お客様も混みあったような感じがあまりなく、お寛ぎ頂けたようでよかったと思います。

お泊りの夜にでも少しお話しできたお客様には
よく『お部屋の備品』や『サービス・対応』等のご希望をお聞きしていますが、お話しするお時間の無かったお客様には、お帰りの際、『何かご希望や不備があれば口コミかメールででもお知らせください』とお願いすることがあります。
当館はこれまでに大変多くのお客様のご意見をいただいて、今のきんこん館になっています。
残念ながら私たち夫婦はもう宿側からの視線しかなく、お客様からのご意見は大変ありがたく思っています。ですので、これからもし思い出したり、やっぱりこれが・・・があればいつでもお待ちしています。
また白馬にお越しの際はぜひお待ちしています。
この度はご利用ありがとうございました。

今年もご利用ありがとうございました。
お食事をお気に入って頂けたようでありがとうございます。大変励みになります。
また、大変混みあった時期でしたが、ゆっくりお寛ぎ頂けました様で安心いたしました。
今年は昨年より少しご宿泊のお客様を少なくし、少しでものんびり過ごしていただけるかと、様子を見させていただいていました。おかげさまでお客様からは『のんびり出来ました』とお声を頂けることが多くなり、スタッフもその分少しでもお客様に気持ちを配れたかなと思っています。

またこちらにお越しの際はご利用をオーナー夫婦二人で、心からお待ちしています。
ありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
お泊りのお客様に専念させていただいていました。

この度はご宿泊ありがとうございました。

今年の白馬は冬に雪が大変多かったのですが、連休前からこの時期にしては珍しいくらい気温が上がり、おいでの頃にやっと夜は例年並みになってきたところでした。
このところは日中でも日陰では長そでのシャツがほしいくらいになっています。

お帰りの際に引き留めてしまいましたが、いろいろお話させていただき楽しかったです。
雪の少ないところで子供さんにスキーをする環境をつくるのは大変ですね。ほんとに感心してしまいました。でもそれを一生懸命されているお母様の事はちゃんと見てくれていると思いますよ。
テニスのお兄さん、スキーの妹さんとも納得できる結果が出るように応援しています。
お母様もお体に気を付けて応援してあげてください。

大変遠くからのご利用でしたが、こちらにお越しの際にはまたのご利用お待ちしています。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はご利用大変ありがとうございました。

連休の真っただ中ということもあり、十分な気配りもできなくて申し訳ありませんでした。
お料理のこともメインにばかり気がとられオードブルが仕込みになって初めて気付き、あわててメニュー交換となってしまい、よい状態でお料理をお出しできなかったのが残念でした。
お肉のソースをお気に入って頂けて良かったです。　ちょっと予算オーバーの新ソースですが、これを機にこれからもお出ししていきたいと思います。
白馬には良くおいでのご様子ですので、またよろしければいつでもお待ちしています。

この度はありがとうございました。
奥様にもよろしくお伝えください。
失礼します。

この度はご利用ありがとうございました。
当館をご予約いただくお客様は、お食事を楽しみにおいでいただくお客様が多くいらっしゃいますので、何とか召し上がっていただく方法を考えていました。
お連れ様が最後までダイニングでコースを召し上がられましたので、お部屋にお持ちする方がゆっくり召し上がっていただけるかと思い、お持ちしました。少し迷いましたがご満足いただけてよかったです。
なかなかお仕事がお忙しそうですが、機会がございましたらまたのご利用お待ちしています。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
当館ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
お食事はお気に入って頂けて大変ありがたく思っています。時間をかけておいしくなるなら、手間を惜しまず真面目に作っています。朝のパン担当の奥さんも大変嬉しそうにしています。

お客様からのお誉めは、これからのお客様をお迎えする励みとなり、アドバイスは新しいお客様をお迎えするときの大変参考とさせていただいています。

またグリーンシーズンには全く違った白馬をご覧いただけると思いますので心からお待ちしています。

この度はありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
前回のご利用から大変久しぶりのご利用で、おいでになるのを楽しみにしていました。
たくさんのお仕事仲間をお連れいただきましてありがとうございます。

ゲレンデへお車を使って向かわれるお客様には、道路が新しくなり、雪道の上り下りも気にしなくゲレンデまで向かえるようになり快適になったかと思いますし、お車で向かわれるお客様も多くなりました。
お料理もお気にいって頂けたようで、安心いたしました。　以前より手をかけるメニューも多くなっていますので、大変ありがたく、うれしいです。

お仕事お忙しいかと思いますが、またお待ちしています。

この度はありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

岩岳スキー場も楽しんで頂けたようでよかったです。最近は栂池と岩岳の両方を楽しまれるお客様も多くなって来ています。

お知らせしたスーパーの地場産のコーナーは（今の時期はすべて白馬産というわけにはいきませんが）都会に比べると少し高いかもしれませんし、形もよくないものもありますが、安心して使えそうですので、当館でお客様にお出ししている野菜をできるだけ仕入れているコーナーです。
お味はいかがでしたでしょうか？

備品の記載についてですが、以前もお客様からご指摘を受け、楽天のサポートの方と記載場所と方法を変更していたのですが、なかなか一目瞭然の場所がなく、また字数制限etcもあり、『ここ！！』という場所が見当たりませんでした。ですがもう一度検討してみたいと思います。ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。

タオル等はもしお忘れになっても対応できる体制はとっていますので、ご安心ください。

当館から車で１０分から２０分も走れば、栂池・岩岳以外にもスキー場はいっぱいあり、それぞれ違った個性を楽しめますので、またこちらにおいでの際はぜひご利用をお待ちしています。

このたびはありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
栂池・岩岳・五竜はいかがでしたか？移動はスムーズに出来ましたでしょうか？
年末のお客様の多い時期でしたので、十分なこともできなく少し心苦しく思いながら送迎していました。

夕食朝食とご満足いただけたようで安心いたしました。朝食のパン担当の奥さんも口コミを頂けてうれしそうにしています。
これからも頑張れるチカラにさせていただけます。

またのご利用心からお待ちしています。
ありがとうございました。

この度は昨年に続いてのご利用ありがとうございました。
また早速の『クチコミ』へのご投稿ありがとうございます。
お帰りの日の大雪、無事にお帰りになられましたでしょうか？

ご用意しましたケーキは地元の懇意にしていただいているケーキ屋さんでお願いしたものですが、こちらのケーキは当館がいくら工夫しても及ばなく、脱帽したものです。気に入って頂けたようでよかったです。

またこちらにお越しの際はいつでもお待ちしています。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
返信にお時間がかかりましたことお詫びいたします。お正月から連休とお泊りのお客様と、おお雪に追われてしまっていました。

除雪を見ていただけたことは初めてで大変うれしいです。
車の止めやすさ、出しやすさ、歩きやすさもサービスと思い、出来るだけ除雪にも時間をかけるようにしていました。
またあまりお話をさせていただく時間も取れませんでしたが、お食事にもご満足いただけましたようで安心いたしました。
お帰りの際、お客様から『また今度来ます』と言っていただけることが大変うれしく、楽天トラベルからもお客様もリピートいただけるお客様も大変多くなってきました。
また今度こちらにスキーにお越しの際はすべて満足の『５』をいただける様おもてなしさせていただきますので是非お待ちしています。

この度はご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の日は何部屋もご利用のグループのお客様がキャンセルとなり、リカバリー予約いただいた最後のお客様となり、いつもにもまして大変ありがたくお迎えしていました。
パラグライダーも予約をお取り出来て良かったです。
フライトはいかがでしたか？ご出発の際は『危険なスポーツだから気を付けて！』と怖がらせてしまいましたが、いつもお客様に怪我がなければいいなーと、お見送りしていますので、ご勘弁ください。

お食事もお気に召していただけたようで大変うれしいです。

アクセスではご迷惑おかけしました。
NTTの手違いで、当館の電話番号が電話帳に公表されていなかった時期があったため、その間のナビから漏れてしまっているようです。最近は少し改善してきています。

また夏冬な関わらずご利用お待ちしています。
この度はありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

あいにくのお天気で、ご希望のパラグライダーが中止になってしまいましたが、みなさん旅慣れておられる様子で、大変楽しそうにお過ごしいただいていましたので、安心いたしました。

食事も気に入って頂けたようで、ありがとうございます。

家内も楽しそうに過ごされているのを見ながら『みなさん仲よさそうで、楽しそうな旅行』とうらやましそうにしていました。

白馬には何度もおいでになっておられるようですが、夏以外もいい季節がございます、またこちらにおいでの際は、ぜひご利用お待ちしています。
皆様にもよろしくお伝えください。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

娘さんの誕生日旅行をいい思い出にしていただけた様子、よかったですね。　少しでもきんこん館がお手伝いできたようで、大変ありがたく思います。食事もお口にあったようでホッとしています。

ガーデンは入場できてよかったですね。
混んでいて断られてしまわないかちょっと心配していました。この夏は天候不順でしたがお花はいかがでしたでしょうか？

例年の夏や、秋頃にはお天気も安定すると思いますので、またこちらのおいでの際はご利用心からお待ちしています。

皆様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。