クチコミ

総合評価
5.00
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5
155
4
19
3
4
2
0
1
0
部屋
4.80
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.60
朝食
4.80
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.60
設備
4.80
清潔さ
5.00
182
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

私たちは台湾から来た旅行者です。 日本の方が「この宿はまるで自分の家に帰ってきたように感じられる」と紹介しているのを見て、こちらに宿泊を決めました。 飛行機の遅延で4時間遅れ、さらに3時間の車移動もあり、到着したときはとても疲れていましたが、宿の方が温かい声で迎えてくださり、翻訳アプリを使って一生懸命にコミュニケーションを取ってくださったことに心から感謝しています。 一泊だけの滞在でしたが、家族みんながたくさんの元気をいただきました。 私たちは少食なので食事を全部食べきれず、本当に申し訳ありません。ご迷惑をおかけしていないといいのですが。 白馬の美しい景色がとても気に入りました。最近は熊の出没が多いと聞きましたので、皆さんどうかお気をつけてください。 改めて感謝の気持ちを伝えたいです。本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
57
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
山の天気
50代/女性|6 件のクチコミ

家族で毎年夏休みのお盆あたりで、宿泊しています。 ご夫婦の暖かいお人柄と手の込んだ美味しい料理を食べて、エネルギーをチャージしています。 障がいのある息子との旅行ですが、安心して過ごせて食事できる場所です。 毎年連泊を狙っていますが人気宿なので難しく、でも今年は運よくとれて、白馬近辺の温泉やグルメ巡りもできました。 お部屋もきれいにお掃除されていて、気持ちよいです。 宿のお風呂も温泉で家族ごとに貸切なので、気兼ねしなくてよくて、気持ち良いです。 来年の記念すべき四十周年もまた宿泊したいですし、どんなご飯が出るかなあと今から楽しみにしています。 ペンションの管理は多岐にわたり、とても大変だと思いますが、長く続けてていただきたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
41
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いつもご利用ありがとうございます。 エネルギーチャージできる宿とともっていただき大変ありがたく想っています。 毎回『今回もお料理おいしかったです』と言ってお帰り頂いています。本当にありがとうございます。 二人とも年を重ね、いつまで営業を続けていけるか、毎年手探りでもう1年もう1年と続けています。仰せの通りペンションは肉体労働になります。ほかのお客様からも『絶対やめるな』と言われています。少しでも長く続けられるよう体に気をつけて頑張ります。
2025-09-08
5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
chanchimaruu
20代/女性|1 件のクチコミ

父と母が結婚する前に訪れて以来、毎年冬はきんこん館で宿泊し、栂池高原でスキーやスノボをしています。夏は祖父母も一緒に宿泊させていただいたこともありました。 オーナーも奥さまもスタッフの方もとても親切で気さくな方で、私が小さかった頃の話をしてくれたり、いつも帰ってきた気分でほっとします。私にとって想い出がたくさんつまった大好きな場所です。 料理はとても美味しくて、年々レベルアップしています!笑 アレルギーについても細かく確認してくださりありがとうございました。 お部屋は数年前にリフォームされたのですが、清掃が行き届いており綺麗で快適です。 今年の夏、初めて彼と一緒に宿泊させていただきました。親に紹介する気持ちで少し照れましたが(笑)彼もとても気に入ってくれたようでまた冬にも伺う予定です。 30年近くお世話になっておりますが、おもてなしが素晴らしいです。いつもいつもありがとうございます。 これからも末長くよろしくお願いします!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
42
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大変長くごひいきいただき、今回もご利用いただきましてありがとうございます。 もう家族ぐるみのお付き合いのようで、おいでになると気が緩んでしまいそうになります。 あんなに幼かったのにもう彼氏と一緒においでになるようになったんですね。うれしいようなさみしいような不思議な感覚です。 お料理もいつもおいしく召し上がっていただけるので気合が入ります。残念ながら彼氏にアレルギーがあるのでメニューが制限されてしまいますが次回の時も頑張りますね。月の次にはご両親がおいでになりますが、楽しみにしています。 これからもどうかよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2023-11-30
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

二階の山側の洋室に初めて泊まりました。 白馬三山がよく見え…るはずでしたが滞在中は雲の中でした。ロケーションはバッチリなので次回に期待です。 夕食のローストポークは初めてでしたが、とても美味しかったです。白馬豚でしょうか? パイ包みスープとアクアパッツァ、やはり最高です。 メインのステーキは少しスジが硬く感じました。 抹茶のパウンドケーキは初めて頂きました。わたくしが宇治の近くに住んでいる事もあり、よその土地で抹茶スイーツを頂くと抹茶の風味が薄く物足りないと思うことが多いのですが、このケーキは濃くしっかり苦くて甘すぎず、とても美味しかったです。 朝食のピザトーストも前回の時はチーズてんこ盛りで後で少しお腹が痛くなったのですが、今回はチーズは控えめできのこがたっぷり乗っていてとても美味しく胃も痛くならなかったです。 来るたびに少しずつ食事のメニューが変わりいつもとても楽しみにしています。 物価高騰の嵐で大変だと思いますが、もっと値上げしてでも頑張ってクオリティを維持して頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
36
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。 お食事をいつもお褒めいただきましてありがとうございます。夕食のローストポークはあいにく白馬の豚ではありません。ローストにすると白馬の豚の良さがあまり感じなくなるためです。今回のアクアパッツアはブイヤベース風にしてみましたがちょっと高くついてしまい、考えながらのメニューになりそうです。ステーキは今まで夏季シーズンはヒレ肉を使っていましたが、今回はサーロインをお出ししました。筋が硬く感じられたようですがそのためだと思われますがお肉はランクを上げています。抹茶のパウンドケーキは奥さんの担当ですが、何回も私がダメ出しをした結果、抹茶の種類と量に苦心していいました。大変喜んでいます。ピザトーストのチーズの量は、申し訳ありませんがたまたま偶然です。これから注意します。 物価高騰は本当に頭が痛いです。業務用の食材も同じで、メニューから外さなければいけなくなったり、物を変えたり、あまり売れないものは廃版になったり、発注単位が多くなったり(白馬で使っているのはオーナーのところだけなのでこれからはケース単位の注文してほしいなど)。 いよいよ値上げもしょうがないかな?とは思いますが物価が上がった分値上げするのは簡単なのですが・・・。 なかなかむつかしい部分です。 ありがとうございます。これからも頑張ります。 貴重なご意見有難うございました。 またいつでもお待ちしています。
2023-05-31
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月28日から二日間、お世話になりました。 偶然にも子どもたちそれぞれの泊まり日程が重なったため、10年以上ぶりの夫婦二人での宿泊でした。 唐松岳に登ろうと思っていたため、予約時に朝食時間を早めていただけないかメールで相談させていただきました。ほかのお客さまもいらっしゃるだろうし難しいかなと思っていましたが、結果私たちが出発したい時刻に間に合うよう、快く早めてくださいました。 山の天気予報があまり良くなかったため、雷があると危険なことや無理はしないでくださいね、という温かいお言葉があり、オーナーご夫妻のお人柄の良さが感じられました。 夕食と朝食2食いただきましたが、どちらも本当においしく、堪能させていただきました。 とくに夕食のパイ包みのオニオンスープとアクアパッツァ、そして朝食のラタトゥイユと生ハムを挟んだパンが美味でした。サラダの葉物も瑞々しく、地元で採れたものかなと思いました。 久しぶりの夫婦旅行だったため、普段はあまりない二人の会話をしながらゆっくり食事ができ、とても良い時間でした。 お部屋に冷蔵庫がないことは事前リサーチでわかっていましたが、1階に共用のものがありました。 帰るときにその冷蔵庫に気づいたので、チェックインの際に場所を教えていただけたら、尚よかったかなと思いました。 施設自体は新しくはなかったですが、綺麗に掃除されており、快適でした。ただ洗面所が独特のにおいだけ、気になりました。 総じてとっても素敵なペンションでした。 今回八方池に山が映る景色が見られなかったので、リベンジを兼ねて、今度は家族4人そろって伺いたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
32
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この度はご利用大変ありがとうございました。 返信が大変遅くなりまして申し訳ありません。 登山の写真も送っていただきありがとうございます。 大きなお子さまがおられるとは全く思わなくてびっくりしてしまい大変失礼いたしました。 朝食も早めにお出しできる条件に合いましたので、ご用意できてよかったです。 そこそこ山のご経験がおありの様でしたが、当日頃は午後から雷が毎日の様に鳴っていましたので少し心配でした、山の上の雷は都会のものとは全然違いますので。 お食事もおいしく召し上がっていただけました様で大変ありがとうございました。 朝食のラタトゥイユも作り置きですがトマトソースに時間をかけていましたので、大変うれしいです。 野菜は出来るだけ地場産のものを使うようにしていますが、地場産と言っても最近はなかなかいいものがなく苦心しています。 冷蔵庫の件は申し訳ありませんでした。コロナ禍と言う事もあり、フロントで確認することや検温とう仕事が大変多くその中でお伝え忘れなども出てしまっています。お部屋の案内には詳しく載せていますがどうかお許しください。 洗面所の匂いですが、直接メールでお聞きしたところ排水か換気扇と言う事で、そのあと注意したり、もう何度もお越しのお客様にも確認しましたが、どうやら毎日臭うのではないようです。 それ以降、換気扇の掃除と毎日の掃除の際に排水に塩素系の除菌剤を流して掃除を終えるようにしていますがまだ時々臭う時があります。教えていただいてありがとうございます。継続して注意します。 この度はご利用ありがとうございました。 またご家族でおいでいただける日を楽しみにしています。
2021-09-15
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
ふみぷぃ
40代/女性|4 件のクチコミ

2/21から2泊3日で宿泊しました。結論から書きますが、とても良心的で、コスパが良く、素敵なペンションでした。次回もお伺いしたいと思います。まずはお部屋、とても小ぎれいにされていて気持ちが良いです。食事についてもとてもおいしく、小学校3年生の息子は「こんな美味しい食事、毎日だったら良いのにな」と言っておりました!(特にクラムチャウダーの美味しさに家族一度感激!でした)お風呂も貸切風呂・しかも温泉で、子連れは気兼ねなく入れてとても良かったです。朝出かけるときや、お食事中のオーナーさんや働いてらっしゃる方々とのちょっとした会話も、とても暖かく、やんちゃな息子も暖かく見守って下さり、ありがたい限りでした。他の方の口コミ通り、本当に素敵なお宿でした。大変お世話になりました。また伺いたいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
24
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この度はご利用ありがとうございました。 返信が大変遅くなり申し訳ありません。 お料理もおいしく召し上がっていただけた様で大変ありがたく思っています。 当館はお食事のメニューを選んでいただくことができませんので、出来るだけ好き嫌いの出ないメニューを心がけています。また最近はメニューの一部ではなく広くお褒めいただけますので、その分より一層気が抜けなくなっています。これからも頑張りますね。クラムチャウダーも実は今シーズンからひと手間かけるようにしており早速お褒めいただけて大変うれしいです。 今はコロナ禍でお客様も大変な思いをしておいでいただいていますので、出来るだけのことをしてお迎えしていこうと思っています。 またいつでも暖かいご飯つくってお待ちしています。 ありがとうございました。
2021-04-14
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月8日から一泊でお邪魔しました。 こうした状況ですのでお邪魔してよろしいか迷ったのですが、どうしてもいただいたご厚意に御礼を申し上げたく、お邪魔させていただきました。 夏は初めてお邪魔したのですが、緑が映える綺麗な季節で、窓を開けると涼しい風に虫の鳴き声と、日常を忘れさせてくれる空間でした。 また、毎回のことですが、夕食、朝食ともにとても美味しく、ボリュームもあり、家内と今日は何が出るのか楽しみにしていました。 このほか、アメニティも充実しており、このお値段でこれだけのサービスは本当に充実していると毎回感謝の気持ちでいっぱいです。 オーナーご夫婦に心温まるおもてなしに、毎回本当に癒されます。 次回はまた冬にお邪魔したいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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いつもご利用ありがとうございます。 お客様の投稿ありがとうございます。 白馬の夏も気に入っていただけた様でよかったです。当日はまだ夜も気温が下がらず白馬としては暑いくらいの日でしたので、8月も後半になると夜は窓を閉めてお休みいただかなくてはならないほどになります。 お食事もいつもおいしそうに召し上がっていただけているのがわかり、準備も励みになり大変ありがたいです。 コロナウイルスのためにいろいろと思うようにならないこともあると思いますが、過ぎればいい思い出にしていただけるよう何事も前向きに・・・ですね? またいつでもおいで下さい。 奥様にもよろしくお伝えください。 何かあったら何でも相談に乗りますよ? いつまでも仲良くお幸せに。
2020-08-22
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

主人の休みが取れたので、久しぶりにお伺いしました。 玄関はもちろん、お部屋にもアルコールが準備されており、この時期の白馬は窓を開けていても気持ちが良く換気も十分でした。 宿泊する私共もですが、泊めて下さるご主人と奥様にもなるべく不安がないことが、お互いに気持ちよく宿泊できることかと思い、 途中の休憩も極力避け、人混みに行かず・・・お宿では、部屋と浴室、食事も食べている時以外はマスクして、部屋でのごみは持ち帰り・・・といった感じで過ごしました。 大人2人ですし、こちらでの宿泊と食事がメインの私共には、特に窮屈さを感じる事もなく、ゆっくりと過ごすことができました。 食事は相変わらずの美味しさで、また、今回初めて朝食にご飯のプレートをいただきました。こちらも美しく、美味しくて、普段とらない写真をとってみました。 私には量が多いくらいで、主人におむすび1つ食べてもらいました。 本当に心地よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。 また、次の機会を楽しみにしてしております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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いつもご利用ありがとうございます。 少し間の空いたご利用でしたが、この状況でお顔を拝見できて安心いたしました。お住いの地区もコロナウイルスの状況が気になるときにありがとうございます。おいでになってからも気を使っていただき大変ありがとうございます。当館も消毒や換気等普段より注意することが多く、行き届かないところや、手薄になっているところがないか心配でしたが、ゆっくりお過ごしいただけた様で安心いたしました。 朝食のおにぎりメニューは昨年から始めましたが色どりがいいこともありご好評いただいています。夕食も新しいメニューで組み合わせようかと思いましたが、久しぶりのご利用でしたので、お気に入りとお聞きしていたメニューで組んでみました。 コロナウイルスで大変な時期ですが、くれぐれもご自愛いただき、またいつでもお待ちしています。 ご利用ありがとうございました。
2020-08-05
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
山の天気
50代/女性|6 件のクチコミ

最近毎年夏の旅行でお世話になっています。 白馬は自然が豊かで、こちらのペンションはお食事がおいしくて、温かいオーナご夫妻のふんわりと温かいおもてなしに元気をいただけます。 夏休みの最後で、あわただしい訪問になってしまいましたが、娘とお庭の花の絵をかいてみたり、息子は主人とベットでごろごろと、ゆったり過ごせました。(日程でご無理申しあげて、余計なお手数かけました。) 今年の失敗は油断してお昼にたくさん食べすぎて、夕食の豪華なコース料理が食べきれなかったことです。何でもおいしいのですが、定番?のオニオンスープパイ包みはお腹も心もあったかくなります。ドレッシングやお料理のソースも上品でおいしいです。丁寧なお仕事をされているなあと感心致します。 朝の手作りのナンも、付け合せのカレーが食欲をそそり、思いのほかボリュームがありました。 来年は娘が受験のなので、夏は難しいかもですが、春あたりでお世話になれたらよいなあと思っています。 元気をもらいに、また訪れたいと思います。(白馬で買った青ナスも絶品でした、お野菜がおいしく育つ環境なのですね。) 色々とお二人だと大変だと思いますが、またおいしいお料理を食べに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ぽかぽかプラン 地酒 or ワイン & 温泉券プレゼント 【グリーンシーズン】 

15
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今年もご利用いただきましてありがとうございます。 ご希望の日程にご用意できなくて申し訳ありません。ピーク時の日程とご希望の多いお部屋でしたので、キャンセルがあってもくぐにほかのお客様の予約が入り、なかなかお知らせするタイミングが見つかりませんでした。 いつも料理をお褒め頂ありがとうございます。 パイスープは、お客様がテーブルにお着きになる前から最後の調理を始めますので、いつもパニック状態で、お客様の多い日程ではメニューから外していましたがリクエストも多く定番みたいになっています。 朝食のナンもラタトゥイユサンドにしてみたりといろいろメニューを増やしていますので、またお試しいただければと思います。 娘さんの受験、大変ですね。 頑張ってください。 またご都合にいいときにでもご利用ください。 暖かいご飯つくってお待ちしています。 ありがとうございました。
2019-10-29
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

クチコミが遅くなり申し訳ございません。 1月25日にお世話になりました。 主人が以前に何度か宿泊したことがあり、大変きんこん館さまを気に入っており、かねてからのすすめで今回宿泊するに至りました。 主人のすすめ通り、料理が大変美味しかったです。 クチコミでもよく書かれているスモークサーモンもとてもおいしかったですが、スープもお肉料理も魚料理もなにをとってもおいしかったのでどれが一番とは言えません。 大変ボリューミーで、お腹もぱんぱんになりました。 私個人としては、一緒に広々と入れる貸し切り風呂がとても良かったです。 お湯も温泉ということで、大変癒されました。 場所も栂池高原に近く、年に一度は白馬へスノーボードに来たいと思っているので、ぜひまた利用させていただきたいと思っております。その際にはよろしくお願いいたします!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルプラン ディナーに ワインプレゼント 【ウインターシーズン】

部屋タイプ

ベーシック ツインルーム

13
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口コミ投稿ありがとうございます。 こちらこそ返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。 ご主人様のみならず奥様にも気に入っていただけて大変うれしく思っています。 食事もお口に合って、おいしく召し上がっていただけて良かったです。特にサーモンはお寿司屋さんに卸している魚屋さんからお刺身用を仕入れてスモークしていますので、料金的には厳しいのですがお客様の評判も良く何とか続けていこうと思っています。 温泉は一年前からですが、リピートのお客様も多くおいでいただきますので『何かでお返しできれば』とおもって変えてみました。湯舟は相変わらずそれほど広くありませんので、プラスアルファーと思っていただければありがたいです。 また白馬へおいでの際はいつでもお待ちしています。 ご利用ありがとうございました。
2019-02-28
5
レジャー
恋人
2018年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お食事が美味しいという口コミを見て予約しました。 口コミ通り食事は大変美味しく感動しました。特にスモークサーモンが格別でした。 お部屋はリフォームされたのか、新しい感じがして綺麗でした。 和洋室を予約しましたが広さも十分ありました。 アメニティは必要十分な感じでした。 今回は持参しましたが、クシが用意してあると嬉しいです。 リネン類の柔軟剤香りが私の好みで何を使用しているのか伺おうと思っていたのですが忘れてしまいました、、 チェックアウト時におすすめ蕎麦屋さんを聞いたら親切丁寧に教えてくださいました。 混むということで、そちらへすぐに向かいました。 教えてくださった通りとても美味しかったです。 ありがとうございます。 ペンションに泊まるのは初めてでしたが、とても満足しました。 また夏にお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 初めてのPensionということでしたがご満足いただけた様で大変うれしいです。 料理もお口に合った様で安心いたしました。 スモークサーモンは白馬で仕入れている施設がないようで、仕入れに苦労し、予算もかなりオーバーしているので、褒めていただけて大変ありがたいです。 パイスープと並んでサーモン目当てのお客様も多く来ていただいています。 お蕎麦屋さんは当館も常連さんです。 間違いないと思います。 クシのご要望ですが、ご用意できるかどうか少し考えてみたいと思います。 リネンの芳香剤ですが、シーツ類はリネン屋さんからの納品ですので、申し訳ありませんがわかりません。 タオル関係は当館で洗濯していますのでお知らせ出来ますが、商品名は別にメールでお知らせします。 今年の白馬は大変暑く残念でしたが、避暑地らしい夏も来ると思いますので、またいつでもお待ちしています。 ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありませんでした。お泊りのお客様に追われてしまっていました。
2018-09-02
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

白馬が遮るものなしで正面に見えます。敷地周囲の新緑や水芭蕉の湿地がこれぞリゾートといった風情ですし、散歩圏内には落倉自然園もあります。このペンションへの導入路角の国道沿い空き地にて偶然にも雨上がりに大きな虹を見ることができました。 部屋は、綺麗に清掃されゆったりできましたし、ベッドメーキングやら家具やら調度品やらの一つ一つにオーナー様の心遣いが感じられます。食事は連泊でもすべて違う料理でどれも美味しくいただくことができました。味もどの料理をとっても、とても安心できる丁度良い加減でした。お風呂はハイランドホテルと同じ白馬姫川温泉の湯でとても温まるいい湯です。サービスは、ほどよい距離感で親切な対応と心地よい雰囲気で満点超を差し上げたいです。忘れ物をしましたが、すぐにお知らせいただき恐縮した次第です。 設備、アメニティに関しても私どもにとっては充分で、連泊でしたがアメニティの交換も不要だと思っていましたけれどもお声をかけていただきました。 全体としてこの価格でこの満足度は通常はあり得ないと思うレベルでした。 もし、何かを付加するという機会がありましたら、洗浄トイレ化と国道からの導入路での看板を発見しやすく(小さくて見落としの可能性あり)していただければ、さらに素晴らしいことでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スイートルームプラン  【グリーンシーズン】

部屋タイプ

スイートルーム
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お部屋、清掃、お料理ともご満足いただけた様で安心いたしました。  当館には北アルプスに面したお部屋がいくつかございますが、連休中はお天気もまずまず眺めもよくて良かったと思います。 お料理はそれを目当てのお客様もおられますので連泊中は同じものはお出ししないようにしています。 温泉も夜・朝ともお入りいただき、ご満足いただけた様でありがたいです。運んで来る源泉が、42度前後の温度ですので、加水して適温にする必要がなく、一日に50〜70リッターの新しい源泉を少しづつ足しており、かけ流しの方式をとっています。 ご指摘いただいた件ですが、洗浄トイレにつきましては、洗浄トイレだけでしたら費用もそれほどかからないのですが、ユニットバス内は漏電事故がどうしても怖く、とりあえず共同のトイレだけに設置しており、漏電遮断工事も含めると大きな工事となりますので、もう少し検討させてください。 看板ですが、一時期各宿の目立つ看板が多くなってしまい、統一して行こうという方向になりました。でも確かにわかりにくいと思いますので、旅館組合の方と設置場所を含め相談してみます。 白馬は四季を通じて見どころがいっぱいありますので、また違ったシーズンにもご利用お待ちしています。 この度はご利用ありがとうございました。
2018-05-09
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スキー旅行で年末に家族3人でお世話になりました。 到着時、スキー場からの帰りで荷物が雪まみれだったのですが、奥様が丁寧に拭いてくださいました。 お部屋は和洋室になっており、広く清潔でゆったりと過ごせました。 特にこたつは子供のお気に入りです。 お風呂は2017年から温泉にされていて冷えた体が温まり、とても気持ち良かったです。 夕食は、和洋折衷のフルコースで期待を上回るおいしさでした。 スモークサーモンとオニオンスープのパイ包みがおいしいのはもちろんですが、中でもいとよりと野菜の蒸し物は素材の味が活かされていて、ほんのり甘くほくほくしていてソースとの相性も絶妙でした。 鶏肉のグリルは洋風のソースが苦手な主人もおいしく頂くことができました。 好き嫌いが多く少食の娘がおいしいと言って普段では考えられないほど食べていました。 朝食はスープ、カレーとナン、サラダとふわふわのオムレツが出ました。 朝からカレーはちょっときついかなと思いましたが思いのほかおいしく頂きました。普段甘口のカレーしか食べない娘も食べてました。大人子供共に食べれるアジになっています。 チェックアウト後スキー場へ向かおうとしましたが、一晩中降り続いた雪のせいで車が動かなくなりチェーンを巻かないと脱出できない状態に陥りました。寒い中、オーナーがチェーンを巻くための雪かきなどしてくださり、ようやく無事脱出できました。その上道中の気遣いなど大変ありがたかったです。その節は本当にありがとうございました。 またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は大変な雪の中ご利用いただきましてありがとうございました。 ご出発の時に少し手間取ってしまいましたがスキーは楽しんでいただけましたでしょうか? 夕食の、いとよりの蒸篭蒸しは今冬からのメニューで、これならお客様にお出しできると納得できるまで、魚を変えたりソースを変えたりと、ちよっと時間がかかりましたが、おいしいと思って頂けて大変うれしいです。他のお客様にも思った以上に好評で、これからも工夫を重ねていければと思っています。 温泉は、お風呂がそれほど広くありませんので、せめてお湯だけでもと思ってご用意しています。 完成が遅れ、何も考える暇なくお客様をお迎えしましたので、今までリクエストが多く貸し切りにしていましたが、こちらと合わせてこれからいろいろ考えていこうと思います。 またお待ちしています。 ありがとうございました。
2018-01-17
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
ノブさん1009
50代/男性|28 件のクチコミ

年末年始、夫婦で2泊お世話になりました。9月30日に続き、2回目の利用です。 ・館内は、清潔感があり、部屋の設備・アメニティも充実しています。 ・料理は、フルコースで大変おいしく、量的にも十分です。またスープのパイ包み焼きなど目にも楽しくいただけます。(年越しそばとお雑煮・おせち料理を提供して頂いたのは、サプライズでした。) ・風呂は、部屋ごとに貸切るシステムで天然温泉です。(前回は、気が付きませんでしたが。) 以上、施設・設備を含め、オーナー様・奥様の丁寧で温かいおもてなしの心が感じられるペンションでした。 今回、急な申し出にも関わらずリフト券を用意していただいた上に、スキー場まで送迎していただきありがとうございました。白馬観光の際には、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スイートルーム
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 9月にご利用の際のメニューを勘違いしていまして、一部メニューが重なってしまいましたにもかかわらず料理をほめていただけて大変ありがとうございます。 年越しそばと新年のお雑煮と簡単なおせちは、少しでもお正月らしくと思い、当館オープンからの行事みたいに続けてきています。 温泉のお風呂はそれほど大きくありませんので、家族やカップルで他のお客様の事を気にせずご利用頂ける様に貸し切りにしていますが、時間を45分に区切っていますので、行き届かないところもあるかもしれません。せめてもと思い、この冬から温泉にしています。 またよろしければご利用お待ちしています。 ありがとうございました。
2018-01-17
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

8月14日から一泊で、高齢の父母と夫婦と子供の三世帯5人の旅行で利用させていただきました。 お料理がおいしいとの評判で、白馬の自然とともに楽しみにしていました。 また、楽しみな反面難しい子供もいて、高齢な親にも料理が楽しめるのか不安でもありました。 一番の楽しみなお料理は、夕食も朝食も手間暇をかけてくださっていることがよくわかりました。 温かいもの、冷たいものもタイミングよくだされて、全員ぺろりと平らげてしまいました。評判のオニオンスープおいしかったです。 また、食後の珈琲のサービスも嬉しかったです。 奥様が焼かれる朝の手作りのパンもとても優しいお味で、おかわり?お持ち帰り?したいくらいでした。 あいにく天候は悪く、自然は満喫不良でしたが、また訪れて満喫したいです。 ただ、お部屋のベットは小さめですので、大柄な男性はつらいかもしれません。 あと、外のシャワートイレが調子が悪くて、お水が出てきませんでした。 息子が少し騒いだりしてご迷惑ををかけましたが、今回いけなかった娘もつれてまた宿泊させていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ぽかぽかプラン 地酒 or ワイン & 温泉券プレゼント 【グリーンシーズン】 

4
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この度は大変お天気の悪い中ご利用いただきましてありがとうございました。 食事もお口に合いよかったです。 ご年配のお客様にはちょっと量の多いメニューだったのですが、きれいに召し上がって頂けて大変うれしかったです。 奥さんのパンも褒めていただき大変うれしそうにしていました。励みになったようです。 お部屋のベットは順次買い替えをしていこうと思っています。後シャワートイレですが少しの間気が付かずにいましたが、リモコンの不良のようでした。ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。 子供さんの事は何も気にならなかったですので、他のお客様の事をかえって気遣って頂けていたのかとありがたく思います。 また娘さんともおいでいただければと思います。 お待ちしています。 ありがとうございました。
2017-09-22
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
Aki63
60代/男性|1 件のクチコミ

8月9日に妻と泊りました。白馬でゆっくり二泊を過ごすため、一泊目はシェラリゾート白馬、二泊目はきんこん館としました。宿泊施設としての設備は元々比較するつもりは有りません。食事はダントツにきんこん館が素晴らしかった。あの絶品スモークサーモンの風味は今も口に残っています。パイ焼きオニオンスープも大満足。メインの舌ヒラメとチキン、どれも丁寧に調理されており、オーナーのお人柄が伝わってきました。 朝、日の出前に起きて立地の意味がわかりました。窓正面に遮るものなくそびえる雄大な白馬岳が、朝焼けから刻々とその姿を変える様子に感動しカメラに収めました。 ペンション利用が初めてでしたのでちょっと心配していましたが、「こんにちは」から「行ってらっしゃい」まで、アットホームで親切な対応に心にお土産をいただいたようでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

自然体験プラン  *栂池自然園*八方自然研究路*【グリーンシーズン】

5
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この度はご利用ありがとうございました。 ずっと天候が安定せず、おいでの日程は『台風一過』のお天気でよかったです。 お食事もお口に合ったようで安心いたしました。 お褒め頂いたスモークサーモンはリクエストの多いメニューなのですが、条件がそろわないと造れないもので、たまたまお出しできてよかったです。 窓からの山の景色も刻一刻と変わり、今では少し赤く色づき始め、もうすぐ真っ赤な山景色に変わります。その後は真っ白な山に変わり白馬の四季が移っていきます。 また違う時期の白馬にも是非お出でください。 お待ちしています。 ありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
2017-09-22
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

白馬でスキーをしたいなと探していると、評価が高いきんこん館さんに目が止まりました。 家族の中にお肉が食べれない人がいるので、メニュー変更が可能が聞いてみると快諾して下さりました。 栂池スキー場から10分弱の距離で、迷うこともありませんでした。 かわいらしい外観に玄関から入ると、靴を脱いでスリッパに履き替えます。 まずそこで感動! 家に入るみたいに靴を脱いで過ごせるので快適です。 お部屋もちょうどいい広さで、こたつがあるのが特によかったです。 のんびりできました。 館内全て、清潔感があって、築年数は経っていると思いますが掃除がきちんとされていると感じ、気持ちよく過ごすことができました。 受付で、お風呂の時間を選ぶことができ、左右2つのお風呂があるようで左の小さめのお風呂にしました。 3人で入るには小さめかもとのことで子どもと二人・大人一人で時間をずらして入りましたが3人でもギリギリいけそうでした。 冷え切った身体にはやっぱり洗い場があるお風呂に入れるのはありがたく、気持ちよく入ることができました。 タオルもふわふわでした。 18時からのコースでの夕食は、もう美味しすぎて美味しすぎて。。 スモークサーモンがとろっとして最高! オニオンスープの上のパイを崩すところは楽しいし美味しいし! 舌平目のムニエル、フワッフワ〜 ソース最高〜!! 牛肉柔らか〜! チョコケーキの中のくるみがまたいい食感! とにかくおいしかった。 朝食も同じく美味しいパレード! 量もちょうどよかったです。 ありがとうございました。 心も身体もゆっくり休めて 家族でのんびり過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はきんこん館をご利用いただきましてありがとうございます。 ちょっと忙しくしており、返信遅くなってしまいました。申し訳ありません。 当館をお気に召していただきありがとうございます。ご出発のお客様をお見送りする際、ニコニコしたお客様をお見送りすることがなによりありがたいことと思っています。 お食事もおいしく召し上がって頂けたようで安心しました。 サーモンは自家製で、ノルウエーから空輸されたものを使っています。パイ包みスープは当館の定番メニューで、ちょっと時間のかかるメニューなのですが、もう外すことができないほどお気に入りのお客様が多くいらっしゃいます。最近は『ごちそうさまでした』と言ってご出発のお客様も多くおられ、大変プレッシャーがかかるのですが、本当にありがたく思っています。 またこちらにおいでの際はご利用お待ちしています。 ご利用ありがとうございました。
2017-02-08
5
レジャー
家族
2016年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お正月に6泊しました。何よりオーナーご夫妻の気取らない誠実なおもてなしに心癒され、まるで自宅にいるような気持ちでのんびりリラックスすることができました。とても感謝しています。スイートルームは書き物などができるカウンターとシッティングスペースがあり、くつろげました。お食事は毎回フルコースで少食の私は食べきれないほどの充実ぶり。ご主人が腕を振るっていらして、手づくりで出来立てのお料理はなににも増しておいしいです。ペンションの什器やインテリアにも手をかけている様子が伺え、ペンションへの愛情が伝わってきました。ご夫婦ふたりで本当に頑張っていらっしゃるなと感心しました。リピーターの方が多いのも納得です。私たちもまた、ぜひお伺いしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スイートルーム
2
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この度は長期のご利用に当館をお選びいただきましてありがとうございました。  長くお過ごしになりますので、何かありましたらお客様に長く嫌な思いして過ごしていただかなくなると思い緊張していましたが、お帰りの際「自宅で過ごすようにのんびり出来ました」と言って頂き大変うれしかったです。年末年始ということで、こちらが忙しくしているために、気をお使いになったのでないでしょうか?もっとリラックスして頂いてもよかったと思っています。 お料理はお口に合ったようで安心いたしました、 またワインの事に大変詳しくびっくりしてしまいました。お口に合うワインをそろえることはなかなか難しいかもしれませんが、お時間があれば当館のワインにもアドバイスをいただければよかったと思います。 この度はご利用ありがとうございました。 またのご利用心からお待ちしています。
2017-01-12
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
Qtarokorosuke
30代/男性|4 件のクチコミ

夫婦2人で2年ぶり?に9月の3連休に宿泊しました。 今まで白馬にはスノーボードでお邪魔していましたが、先シーズンは雪が無くまったく行けませんでした。さらに嫁が妊娠し、今年の冬も行けそうにないので、きんこん館への宿泊がメインで長野、安曇野に遊びに行きました。 きんこん館は雰囲気と、皆さん書かれている通り食事を期待して伺うのですが、いつも期待通り満足させてくれます。が、今回は違いました。なんとリクエストして難しいといわれていた朝食のパンを用意してくれていたんです。これには2人とも大満足です。有難うございました。 また、チェックアウト時には、色々私的な話もでき、白馬のお父さんお母さんといった感じです(笑) 最後に今更気付いたのですが、お宿の隣にきれいな小川があったんですね。四季それぞれの顔があることが分かったので、春・夏も含め別の季節にもお邪魔したいです。とりあえず子供が無事生まれ、落ち着いたら連れていきますので宜しくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アニバーサリー!!ケーキで記念日プラン 【グリーンシーズン】

2
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 2年ぶりとなりましたが、その間に苗字が同じになり、そして妊娠とお目でた続きですね。 本当におめでとうございます。 グリーンシーズンの白馬や安曇野はいかがでしたか?あいにくお天気が悪かったので、山はお勧めできませんでしたが、冬とはまた違う白馬を楽しんでいただけましたか?前の小川も冬は雪の中で隠れて見えませんものね。白馬の自然は一年通していろいろな顔が見られますのでまた楽しんでいただけると思います。 いつもお料理をほめていただきありがとうございます。お口に合っている様子で大変ありがたいです。今回のパンは連休の後の日程でしたので、種類をそろえるのが難しいかな?と思って一度はお断りしましたが、奥さんがせっかくだからと言って頑張ってくれました。 お帰りの際少しお話が出来たこともよかったですね。ちょうど私たちの子供と同じころのお歳ですので、いろいろ話しやすかったです。またお話聞かせてくださいね。 また今度は三人でお出でください。 お待ちしています。 ご利用ありがとうございました。
2016-09-27
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
yarikichi
40代/男性|69 件のクチコミ

9月3連休の2日目に40代夫婦で宿泊しました。白馬乗鞍岳登山のあとに美味しい食事をまた楽しみたくなり、今回で3回目の利用でした。 ・栂池自然園入園券と乗り物の往復チケットを手配してもらい、事前に郵送していただけたので朝に立ち寄りせずに済みました。また、発送について連絡いただけたので安心いたしました。 ・奥様がチェックイン時に傘と雨具とザックカバーが濡れていたのに気付かれて、玄関で預かり乾燥室で乾かして、翌日返してくれました。大変助かりました。 ・苦手な食べ物のある妻に配慮して料理を変更していただきました。 ・今回の朝食はパンが5種類あり、お替りしておなか一杯になりました。また、パンのほかにピザがとても美味しかったです。ついつい欲張りおなか一杯でしたがこちらもお替りしました。 また季節をかえて白馬に行きたいと思いますので、その際にはよろしくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

自然体験プラン  *栂池自然園*八方自然研究路*【グリーンシーズン】

2
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この度はあいにくのお天気の中それも三度目のご利用をいただきましてありがとうございました。 またクチコミに投稿いただきましてありがとうございます。 下山の際の雨がちょっときつかったのと、ご到着が予想より遅く心配していました。 雨具の乾燥もスキーのお客様で慣れていますので気付くことが出来て良かったです。 奥様のリクエストはお客様の多い日程で何も工夫できずにいつもとあまり変わらず、逆に申し訳ありませんでした。 その他のお食事も気に入って頂けているようで安心いたしました。 また違う季節にも白馬の自然を堪能して頂けると思いますので、いつでもお待ちしています。 ご来館ありがとうございました。
2016-09-21