7月14日、15日の連泊で利用

・食事はまあまあ美味しかったが、朝食時暑いのに冷房が入っておらず残念。
・地域でイベントがあるのをご存知だったので、朝食の時間を早めてもらえるか聞いたら、簡単に「無理です、コンビニで買えば。」と言われた。
・お風呂はまあまあ良かった。
部屋やトイレのドアが軽いのかバタンと大きな音で閉まるので夜や朝はかなり気を遣う。
・和室であるが遮光処置が全くされておらず、早朝から朝日が入ってきてかなり明るすぎる。
・連泊したが、タオルやお茶やポットさえ替えてくれてなかった。
・チェックアウト時間が早いので先払いした方が良いか聞きに行くと、「今仕事してるので！」とイライラした様子で返答された。

宿主の一言一言がこちらを否定する感じであるし、こちらの質問を最後まで聞いてくれず、トンチンカンな回答してきて全く話にならない。客に対する対応とは到底思えなかった。今までの人生で1番残念な宿泊になった。
知り合いには絶対おススメしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

食事は、満足でした。
おかげで太ってしまいました。
風呂のシャワーは最悪でした。
二つあったのですが、二つ同時使用すると、奥側のシャワーは、一筋チョロチョロ出て洗えません。
トイレの便座クリーナーは、いつもからで、便座掃除も丁寧はやってないみたい。
便座のシミがいつまでもありました。
それとご主人の物言いに少し違和感を感じました。
初めてだから、何もわからないのに、ここに書いてあります。とか、ここに貼ってあるでしょ！とか、初めてだからわからないかから聞いているのに、さも当たり前のようにおっしゃいます。
親切に案内してくれるだけでいいのに、一言多い。
奥様は、大変優しい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

11/24に宿泊しました。
15時過ぎに早々にチェックインして、外湯巡りを堪能。
お部屋にはこたつもあって、ゆっくり寛げました。
布団敷きはセルフですが、その方が使い勝手が良くていいですね。
夕食・朝食共にボリューム然り、地の物もあって、とても美味しく頂きました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

予定が長引き6時を過ぎチェックインしてしまいました。
確かに、予定時刻に遅れてしまい申し訳なかったが、なぜ愚痴愚痴言われ、うちのやり方がうんぬんと言われなくてはいけなかったのか…

お客で来ていて、このような不快な気持ちにさせられたのは今まで無かったです。楽しみにしていただけに残念。

ああいった態度がなければいい思いでになったが、一気に冷めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

スキー場まで車での行き方を教えてもらい宿からとても便利でした。
夕食は量が丁度良く大型ホテルて使われる業務用のおかずでなく温かい味がしました。
朝食に珈琲が飲めたので良いサービスだと思いました。
また熱い温泉に入りたくなったら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

幼児連れで行きましたが、危ないところも無く、安心でき、くつろげました。
雰囲気も良く、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

落ち着いた雰囲気で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

当日は突然お邪魔させてもらいました。
眺めの良い部屋で、まず野沢に感動しました。食事も子供がいると言う事で、別部屋を用意していただいてホントに感謝です。また野沢に行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

大人3人（バイク×2台、車×1台）で利用させていただきました。

事前の天気予報は、雨予報でしたのでバイクの駐車場が心配でしたが、目の前に大きめのガレージがありとても安心して駐車できました。。

また、部屋も想像通りで気持ち良く利用させていただきました。
同伴者もリラックスルームでテレビをみたり、マッサージチェアーを利用したりとかなり満足しておりました。

食事も地元料理などとても美味しく、ボリュームも申し分ないほどでとても満足しました。

立地もあまり奥まっておらず、バイクという特性上うるさい音がしますので、ちょうど良い場所でとても分りやすい場所でした。
また、大湯までも近いので一番の外湯で利用させてらいました。

今回は、職場の後輩のバイク免許取得とバイク購入記念に利用しましたが、当人も大変喜んでおり「これからのバイクライフに、大きな影響を与えられました！」と、旅の終わりに申しておりました。

また是非利用させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

今回初めて宿泊しました。今までは大湯近くの旅館に泊まっていましたが野沢温泉のお宿は金額のわりに満足できないお宿ばかりなので、今回口コミの評判がものすごく良いこのお宿なら良いのではないかと思い宿泊しました。
お宿は民宿なので、洗面トイレは共同でお風呂も温泉ではありません。
共同浴場が近いので温泉はそこで堪能しました。
お風呂は洗い場が2つ湯船も女性で3人入ったら窮屈なくらいの大きさです。
ですがお部屋もトイレも洗面も、何処をとってもキレイに掃除が行き届いていて良かったです。お夕飯もとても美味しく、野沢の家庭料理だとおっしゃっていましたが、馬刺しや牛の陶板焼きなども出て豪勢でした。
朝は民宿の朝ご飯。お米が美味しく、白瓜の煮物も美味しかったです。
私たち家族は、とても満足しました。


うちは民宿なので旅館さんと比べられると困ると、着いた早々店主さんに言われましたが
そう卑下する事もないと思いますよ。
こちらが苦情を言ったなら言われても仕方ありませんが。
興ざめしちゃいますから。あまりそんな風に言わない方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

６月３日に家族三人でお世話になりました。
今回は娘の学校が終わってからの出発だった為、到着が遅くなると思い
夕食なしのプランだったので食事の評価を４とさせていただきましたが、
朝食はとてもボリュームがあり美味しく頂きました。

お風呂は先に外湯の方に行ってみたのですが、温度がとても高く
ぬる湯なのに水道を最大に出した蛇口の真下でやっと…と言う感じで(地元のお子さんは平然と入ってる)、せいぜい２、３分しか入っていられず、宿に戻り内湯にゆっくりと浸かる事ができました。
ちなみに熱いお湯が好きな主人にもちょっと合わなかったようです。
足湯も同様でした。

館内はどこもとても清潔でリラックスルームには大型液晶テレビやマッサージ機があり
快適に過ごすことが出来ました。

一つ気になったのが外から聞こえる妙な音(温泉のバルブか何か？）で、私はあまり気にならずに眠れましたが、ちょっと神経質な娘は気になった様です。

今度は両親も連れてのんびりお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

門限があります。
23時に鍵閉まります。
間に合わなかったら、車で寝てくださいと言われました。飲みに行くのは難しいでしょう。
アメニティはフェイスタオルと歯ブラシだけ。
とにかく主人の接客態度が悪かった印象が強いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

チェックインよりだいぶ前に着いてしまいましたが、快く入らせて下さり助かりました。

場所もわかりやすく、お部屋やお風呂も綺麗！
食事も旬の野菜を使った食べきれないほどの量が出て美味しく頂きました。
食べきれない・・・と書きつつ、食べきりお代わりまでしてしまいました(笑)
お風呂が少しぬるかったかなと思いましたが、ゆっくりと浸かると温まれました。

宿のご夫婦も感じが良く、家族でゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
改築2周年サービスプラン
和室８畳

食事が美味しく、部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
中心部からは少し離れていますが、歩いて１分位の所に外湯も有るので不便な感じはしませんでした。
野沢に行く際は又利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳

馬刺し最高です。また泊まりたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
信州名物馬刺し付きサービスプラン
和室８畳

４月２９日に宿泊しました。大変満足しました！
料理はとても美味しく、盛り沢山でお腹が爆発しそうでした。
「馬刺しプラン」というだけあってとても美味しく、馬刺し以外に付いてきた山菜の天婦羅は衣がサクサクでとても幸せでした！
部屋もとても綺麗で、テレビもあり、布団も清潔で大満足です。
しいていうならば、備え付けのティッシュがあれば嬉しかったです。

翌日の午前中、町を散歩するのに車を置いておかなくてはいけなかったのですが、駐車場も快く貸して下さって助かりました。

スタッフの方々はとても親切で、是非また行きたい宿だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
信州名物馬刺し付きサービスプラン
和室８畳