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アートホテル旭川のクチコミ・お客さまの声
総合5
サイトの写真で見た和室には2部屋続きでふすまがあったのですが、案内された部屋は1部屋ですでに4枚布団が敷かれていました。テーブルも横に寄せられ、4人で座るのもできない状態。希望した部屋と異なる旨をフロントに問い合わせたところ、2部屋続きの部屋に変更していただきました。ありがとうございました。
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投稿者様この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘通りに楽天トラベルのプラン一覧で和室の写真を拝見致しました。当ホテルには2タイプの和室がございます。12畳と16畳のお部屋でございます。掲載されているお部屋は16畳のお部屋タイプが12畳の部屋タイプにも写真が適用されていました。ご投稿者様に誤解をまねく結果になったことを心よりお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。今後もお客様に安心して当ホテルをお選びいただけるよう細心の心配り、チェックを徹底させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。アートホテル旭川 フロント
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投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ
サイトの写真で見た和室には2部屋続きでふすまがあったのですが、
案内された部屋は1部屋ですでに4枚布団が敷かれていました。
テーブルも横に寄せられ、4人で座るのもできない状態。
希望した部屋と異なる旨をフロントに問い合わせたところ、
2部屋続きの部屋に変更していただきました。
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご指摘通りに楽天トラベルのプラン一覧で和室の写真を拝見致しました。当ホテルには2タイプの和室がございます。12畳と16畳のお部屋でございます。掲載されているお部屋は16畳のお部屋タイプが12畳の部屋タイプにも写真が適用されていました。ご投稿者様に誤解をまねく結果になったことを心よりお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。
今後もお客様に安心して当ホテルをお選びいただけるよう細心の心配り、チェックを徹底させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
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