ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。スパ施設でございますが、6月1日より、15時から24時、朝の6時から10時までの営業に変更致しました。又、宿泊者様は無料でご案内をさせていただいております。今後も、客様に喜ばれるようなサービスを考えて参ります。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

てんてん　1010ｈ様　
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。次回も旭川に来られる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ、幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、スタッフへの、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。ご投稿者様のようなお言葉は、スタッフの励みになります。本当にありがとうございます。今後も、お客様に寄り添い、お客様の立場になってサービスに心掛けたいと思います。ご投稿者様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ふかっち39様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。昨年、1フロァを改装いたしました。今後も、順次に改装を行っていく予定でございます。今後も、サービスの向上に努めてまいります。ふかっち39様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族の想い出作りに貢献ができた事に安堵しております。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。是非、来年もスキーでお越しください！心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
いつも、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。ご投稿者様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室、朝食ビュッフェにお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。また、ご家族の想い出作りに貢献でき安堵しております。スパの朝の営業は、今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々、施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、次回、来旭の機会がありましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、スパ施設の混雑でゆっくり入浴ができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。湯船の件は、今後の検討課題とさせて頂きます。又、当ホテルスパ「アルパ」はご宿泊プランに含まれない、お客様につきましては有料700円頂戴しております。
ご投稿者様より頂戴いたしました、ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、社内にて検討、協議を進めてまいります。ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

Kazawa様

この度は、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。北海道スカイテラス「MINORI」のご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。旭川ラーメンをはじめ、じゃがいもステーキ、旭川醤油焼きそば等、約60種のメニューを提供し好評いただいていております。また、旭川市内を見渡す眺望が自慢の1つでもあります。概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。Kazawa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在がゆっくりお休みになれた様子で喜んでおります。今後もご利用の皆様に快適にご利用いただけますよう、努めてまいります。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

H_Ozumaさん
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル近所の、定食屋を探されてお困りになられたようですね、確かにホテル周辺は、繁華街が近く居酒屋は多数ありますが、定食屋は少ないかもしれません。次回、来旭の機会がございましたら、フロント係に尋ねて頂ければ、スタッフのお勧めのお店をご紹介したいと思います。又、当ホテルの最上階にございます、ビュッフェレストラン「MINORI」、1階にございます中華と和食のレストラン「嵐山」も空席があればご案内できます。今後も、お客様にお勧めできる、お店を探し飲食マップを充実させてまいります。又、フロントスタッフも勉強させていただきます。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ブライト建装様
いつも、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋、寝具のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。ご指摘いただいた、お部屋のバスの水量、水圧の件は、客室係に報告致し、修繕致しました。近日中にご宿泊されるかと思います。修繕は致しましたが、ご納得いただけないようであれば、スパ施設をお勧め致します。、6月1日より、15時から24時、朝の6時から10時までの営業に変更致しました。又、宿泊者様は無料でご案内をさせていただいております。次回のご宿泊時に、ご満足いただけるよう心掛けたいと存じます。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

婆さんのくるま様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの、ビュッフェレストランの、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。又、スパのお褒めのお言葉にも感謝致します。婆さんのくるま様のお褒めのお言葉は、関係部署に共有致します。これからも、お客様のお声をもとにサービス向上に邁進致します。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、次回も当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様　
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のお泊りになったお部屋はコネクティングルームと申します。ご家族向けのお部屋で、ご好評を頂いております。お部屋の広さは、早急には対応できませんが、次回の改装案がございましたら、検討させて頂きます。今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。次回、旭川に来られる機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。並びに、スパのお言葉もありがとうございます。次回、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
いつも、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。昨年、1フロァを改装致しました。順次に、他のフロァも改装予定でございます。次回、旭川に来られる予定がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

パイナップル・ジョージ様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。パイナップル・ジョージ様のご宿泊された日は、団体が11本入っている多忙日でございました。満室に近い稼働で、エレベーターの待ち時間では、大変、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、個人のお客様には、チェックイン時の混雑時間のご案内の徹底、団体のお客様のチェックアウト時間が解れば、添乗員様にお願いをして、混雑回避の為、時間調整のお願いなどを行いたいと思います。チェックアウト後のスパ利用料金は、検討課題とさせて頂きます。次回のご宿泊時に、何かご要望等がございましたら、フロント係にお申し付け下さい。真摯に対応させて頂きます。貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スパご利用時の件につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘通り、海外からお越しいただくお客様も増え、入浴マナーについて周知が足りていない点があったことと存じます。マナーをお守りいただくよう巡回の強化、注意喚起を徹底してまいります。貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント