クチコミ

総合評価
4.26
2,806
5
433
4
683
3
168
2
83
1
43
部屋
4.10
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.19
朝食
4.29
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.03
設備
4.06
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
74
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かず道東の人
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
378
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かず道東の人様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。ご家族で、旭川に来られる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まきばのちょこ
40代/女性|13 件のクチコミ
部屋は良かったがスパのマナーが悪く残念

小学生添い寝で予約していたにもかかわらず広めのトリプルのお部屋にグレードアップして下さいました。おかげで広くて荷物も広げられたり夜はそれぞれのベットで休む事ができました。地下のスパ利用したんですが、アジア系の外国人が半分以上でマナー違反が多く不快でした。ホテル側からの注意喚起はされてないのでしょうか?もっと利用の仕方など説明するべきかと思います。洗い場には私物を置きっぱなして他の方が使えなくしたり、シャワーを立って浴びていて撒き散らしたり、脱衣所へ身体を拭かずにビショビショのままあがったり………… それから、日本人ですが小学生の男の子が家族と女性風呂にいました。何か事情があるにせよやはり集団浴場には来るべきでないかと。 スパの受付にも年齢で異性の浴場は禁止と書いてありましたが守られてないようです。 スパも楽しみにしていましたので、すごく残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
156
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まきばのちょこ様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スパご利用時の件につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘通り、海外からお越しいただくお客様も増え、入浴マナーについては、他のお客様からも、ご指摘をいただいております。マナーをお守りいただけるよう、スパ入口には、注意事項を、多言語で表示はしておりますが、常にスタッフが常駐している施設ではないので、至らぬ点がありましたこと、二重にお詫びを申し上げます。また、お子様の同伴入浴の表示もしております。こちらの件でも、不快なお気持ちをさせてしまいました。今後は、関係部署に報告し、巡回の強化、注意喚起の徹底をしてまいります。貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。まきばのちょこ様の、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-02-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
SHIROTAKA
50代/男性|26 件のクチコミ
食事とスパが良い、リピしたくなるホテル

総合的に良いホテルでした。 夕食・朝食ともに美味しかったです。ただ、有料のお酒は列が出来ていて待ちましたので改善してくれたら良いと思います。 スパは宿泊者専用になり別料金なしで利用出来るのは改善されて良かったです。朝も入れるのは嬉しかったです。 リピしたくなるホテルになりました。コスパが良いホテルだと思います。 残念なところは 夕食・朝食時の時間帯はエレベーターを待ちました。 駐車場の除雪がしてなかったこと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
363
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SHIROTAKA様 いつも、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙し中での、ご投稿に感謝申し上げます。お食事会場の、バーカウンターの件は、関係部署に報告致します。少しでも早く、お客様に、ご提供ができるよう、改善、工夫を考えてまいります。スパのお褒めのお言葉には、感謝を申し上げます。ご指摘頂きました。駐車場の除雪の件は、除雪業者と話し合い、早急に対応を致します。 エレベーターの件は、早急に改善はできかねます。今後、改装の機会がありましたら、起案を致します。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。また旭川へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナイタイのクロネコ
50代/女性|4 件のクチコミ
着物支度に最適、広くて快適な部屋

着物を着る用意のため、ツインのシングルユースで少し広いお部屋に宿泊しました。ゆったりと寛ぎながら過ごすことができました。1階の美味しいダイニングのルームサービスもあり、地下のスパも快適でした。また宿泊したいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
369
不適切なクチコミを報告する
ナイタイのクロネコ様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価に感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。是非、次回も当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
キーロンです
70代/男性|37 件のクチコミ
いつも満足、フロントの対応も良い

以前から宿泊していますが、全てにおいて満足しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
キーロンです様 いつも、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。また、褒めお言葉に感謝を申し上げます。キーロンです様のような、お言葉を頂けると、スタッフの励みになります。今後も、お客様に安心、安全、やすらぎを提供できるよう、サービス向上に邁進致します。是非、次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
maxnwkr
50代/女性|26 件のクチコミ
いつも満足

何度か利用させていただいています。食事も丁寧で美味しくて好きだし1階のカフェのケーキやパンも美味しいから楽しみのひとつ。スパも無料になっていて嬉しいサービスでした。また旭川へ行った時には利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
maxnwkr様 いつも、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レストラン、カフェのお褒めお言葉に感謝を申し上げます。スパ施設は、お客様より、多数のご要望があり、昨年の6月より、ご宿泊者専用、ご宿泊者は無料の施設となりました。また、朝の6時から10時までご利用ができる施設となりました。今後も、お客様のご要望に、少しでも対応できるよう考え、サービス向上に邁進致します。是非、次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-03-08
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ほた120
50代/女性|4 件のクチコミ
朝6時からスパに入れて最高

朝6時〜スパに入れてとても気持ち良くチェックアウトすることができました


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
148
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ほた120様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの、ご要望が多数あり、地下1階の施設、「Spa Alpa」は、昨年の6月より、ご宿泊者専用、ご宿泊者は無料の施設となりました。また、朝の6時から10時までご利用ができる施設となりました。今後も、お客様のご要望に、少しでも対応できるよう考え、サービスに邁進致します。是非、次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ザキザキ@
3 件のクチコミ

カムイにスキーに行く際に利用させていただきました。 お風呂やサウナを利用する事ができ、滞在中のんびり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
ザキザキ@様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価に感謝を申し上げます。すべてのお客様に快適で楽しいご滞在を、ご提供できるよう邁進いたします。今後も、当ホテルを、ご愛顧いただければ幸いです。是非、夏の北海道、旭川にもいらして下さい。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
moon river
40代/女性|1 件のクチコミ
エレベーターの混雑と食事の飽き

エレベーターが2個しかないので、毎回混み合っていた印象です。食事は美味しかったのですが、二連泊したため、同じメニューが続き、少々飽きてしまいました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
moon river様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙し中での、ご投稿に感謝申し上げます。エレベーターの件では、ご迷惑をお掛け致しました。こちらの件は、直ぐの対応はできかねますが、館内改装がありましたら、一番の検討課題だと考えております。また、朝食のメニューの件は、関係部署に報告を致します。改善できるよう、考えてまいります。次回、旭川へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
NCC1701/D
60代/男性|2 件のクチコミ
地下スパ無料は嬉しいサービス

久しぶりに宿泊しました。 宿泊者は地下のスパが無料になっていたのは嬉しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
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NCC1701/D様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの、ご要望が多数あり、地下1階の施設、「Spa Alpa」は、昨年の6月より、ご宿泊者専用、ご宿泊者は無料の施設となりました。今後も、お客様のご要望に、少しでも対応できるよう考えて邁進致します。是非、次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
新田か
40代/男性|95 件のクチコミ
気分転換に良いホテル

数回、泊まらせて頂いております。 10階のテレビがYouTubeにつながらないのと、キャッシュが非対応の1階の自販機はちょっと残念。 スパも入れるし、気分転換には良いホテルです。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
新田か様 いつも、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価に感謝を申し上げます。客室のテレビの件は、今後の客室リニューアルの機会がありましたら、検討をさせて頂きます。1階の自動販売機は、外注業者の為、ホテルでの、対応はできかねますが、新田か様のご要望を報告させて頂きます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。今後も、当ホテルを、ご愛顧いただければ幸いです。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゴン中山☆
30代/男性|10 件のクチコミ
眺めも良く、食事が美味しいホテル

夕食、朝食がビュッフェ形式で、メニュー豊富で美味しかったです。15階からの景色も美しかったです。大浴場もついていて、ゆったり寛げました。子供用のアメニティの用意もあったのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
ゴン中山☆様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価に感謝を申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。是非、次回も当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-22
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぱよちゃん
50代/男性|17 件のクチコミ
お風呂が最高!また泊まりたい

お風呂にびっくり‼️ スーパー銭湯レベルの設備 また泊まりたいな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
ぱよちゃん様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。地下1階の施設、「Spa Alpa」は、2タイプのサウナとジャグジー、寝風呂、水風呂など、温水浴と熱気浴の設備をバランス良く備え、「温冷交互浴」がデザインされたスパ施設です。今後も、すべてのお客様に快適で、ゆっくりお休み頂けるような、サービスを考えて参ります。次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かぴぱらさんパパ
60代/男性|1 件のクチコミ
垢すりマッサージの接客が最高

大浴場の垢すりマッサージの方の接客はとてもよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
かぴぱらさんパパ様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。地下1階の施設、「Spa Alpa」 は、2 タイプのサウナとジャグジー、寝風呂、水風呂など、温水浴と熱気浴の設備をバランス良く備え、「温冷交互浴」がデザインされたスパ施設です。又、マノアールビューティースタジオは、全身もみほぐしやオイルリンパケアにより血行を促進し、冷えやむくみなどの改善や疲労回復、心身のストレスを緩和させるリラクゼーションでございます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。是非、次回も当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
ドミくん108
7 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
484
不適切なクチコミを報告する
ドミくん108様 このたびは、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙し中での、ご投稿に感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束するサービスを提供できるよう努めてまいります。また旭川へお越しの際は、次回も、当ホテルをお選びいただけますと光栄に存じます。心よりお待ちしております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-12-22
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
豆沙子
60代/女性|6 件のクチコミ
広くて清潔、立地もよい

全て満足でした。駐車場も近いし、部屋も広く、清潔、スパもよかったです。朝食は展望のいいレストランで、朝から旭川ラーメンまで頂きました。種類も豊富で美味しかったです。又リピします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
407
不適切なクチコミを報告する
豆沙子様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。今後も、お客様に、旭川に宿泊する際は、アートホテル旭川と思い出して頂けるような、ホテルを目指して参ります。次回も是非、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あつし9550
40代/男性|4 件のクチコミ

14階の部屋を利用させて頂きました。 ビジネスホテルでこんなに広い部屋に泊まったのは初めて。ビジネスホテルによくある窮屈さ等ストレスを感じることが無く、大変過ごし易かったです。朝のバイキングは旭川名物、魚系をもう少し有ったら良かったかな。でも、出来立ての旭川ラーメンをバイキングで頂き満足です。また、旭川来た際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
あつし9550様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、お部屋の、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。朝食の魚介系のお言葉は、担当部署へ報告致し、検討させて頂きます。今後も、サービス向上に邁進を致します。次回、旭川に来られる機会ございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ななのはは
50代/女性|1 件のクチコミ
夜景とステーキ!満足ディナー

焼きたて、ステーキ最高でした 15階から夜景を眺めながら美味しいものをチョイスできて、バイキングのメニューも豊富でした 飲み比べワイン等もあり、あっという間の90分のディナーでした いつもの生活からちょっとかけ離れた時間を過ごせ満足です ありがとうございました 朝食もメニュー豊富で良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
みー9977様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。今後も、お客様に、日常を忘れ、楽しく、ゆっくりとお休みいただけるよう邁進致します。次回も、ご家族旅行で、旭川に来られる機会ございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-11-17
5
その他
家族
2025年11月宿泊
のあ1207
50代/女性|8 件のクチコミ

11月7日〜9日まで2連泊しました。 朝食メニューが豊富で、美味しかったです。 じゃがいもが、甘かった! 家族で毎日ここに住んで食事したいねと 話してました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
のあ1207様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。次回も、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
アートホテル旭川
2025-11-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

福利厚生補助も使って、更にお得に宿泊しました。 朝食会場が最上階で抜群のロケーション、メニューも食べきれないほど豊富で美味しいです。満腹でしたが旭川ラーメンもいただき、朝食は大満足でした。 喫煙ルームの客室は少々狭く、古さは感じましたが清掃が行き届き清潔です。ただ、エアコンが一括管理な上に窓が全く開かず、換気扇も空気清浄機の効果も感じられなかったのが残念でしたが、今回格安利用だったので概ね満足の宿泊でした。 ホテルの駐車場はそこまで離れていないのと宿泊客は1,000円でしたし荒天でなかったのでとても利用しやすかったです。 また機会があれば次は夕食やホテル内のショップも利用したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
299
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。お部屋の空調でございますが、部屋単位では、温度調整ができかねます。ご迷惑をお掛け致しました。フロントにご連絡を頂ければ、貸出用の扇風機、電気ストーブ等をご用意しております。又、スタッフも真摯に、対応をさせて頂きます。次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント
2025-10-30