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西新宿グリーンホテル（旧：ホテルノーブル）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-01-21 18:18:50
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投稿日：2024-01-21 18:16:47
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投稿日：2023-12-25 10:21:32
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投稿日：2023-11-21 13:49:45
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投稿日：2023-10-29 18:35:19
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横浜1969さんの 西新宿グリーンホテル（旧：ホテルノーブル） のクチコミ
チェックアト後に忘れ物(お土産)に気づいたため電話をしたのですが、フロントが長時間不在のためつながりませんでした。また電話がつながらないため3時間後にホテルへ戻ったところフロント係はあいかわらず不在で清掃係に部屋に残置物を確認したところ、「生もの(実際は異なる)は処分する予定でした」と勝手に判断され、控室のようなところに隠してありました。実物は普通の焼菓子(10個以上)なので、他のホテルであれば処分するような判断はされないと思います。また連絡先として携帯電話を記載しているにもかかわらず一度も連絡をとろうとせず処分しようとしていたのは、対応として大変不満です。
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