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ホテルベルマーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事4.11
宿泊年月
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660件中 381~400件表示

総合5

Lode_Runnerさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

Lode_Runnerさん [40代/男性] 2010年11月27日 11:35:31

まだ新しいホテルというのもありますが、設備も整っており、かつ綺麗でした。
また利用したいと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年11月29日 01:26:48

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。新
しいホテル・・と申しましても、今年、おかげ様で
10年を迎えたホテルでございます。

施設は古くなって参りますが、丁寧に清掃し、皆
様が安心して寛げる空間をご提供し続けたいと業
務にあたっております。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 21:56:10

いつも利用させていただいてます。空調設備のメンテナンス中ということで暖房が使えませんでしたが、なんとかしのげるレベルでした。だいたいの部分で満足でしたがこの時期トイレの暖房便座がないのはやっぱりつらいです。あとバスタブのカーテンの丈をもう少し長くしていただけるとありがたい・・・洗面台の下がベタベタになってしまいます。
来年もまた利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルベルマーレ 2010年11月29日 01:19:00

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうご
ざいます。口コミの返信も賜りありがとうござい
ます。

メンテナンスの間のご宿泊、寒さはなんとかしの
げたとの事、本当にご迷惑をおかけしました。

便座に関しましては、今のところ、暖房便座はシ
ングルのお部屋にはついておらず、ダブルとツイ
ン、そしてスイートルームでの設置となっており
ます。何卒ご了承下さいませ。

シャワーカーテンの丈は以前もご投稿頂きましたね。
今回ご利用頂いたカーテンより長めのモノを設置
してある部屋もございますので、次回からはそち
らの部屋をご利用頂こうと思っております。気配
りが足りず、反省しております。

来年もぜひまたご利用下さいませ。少し早いです
が・・・よいお年をお迎え下さいね!

ご利用の宿泊プラン
訳アリだから安い*早い者勝ちタイムセール割!!
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*(禁煙)】

総合4

白いテリアさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

白いテリアさん [40代/男性] 2010年11月03日 16:11:18

舞鶴東港を望むロケーションにあり、舞鶴クレインブリッジを眺めることができます。
しかも浴室にも大きな窓があり、同じ景色を楽しめます。

バスタブにはジェットバスもついていていいのですが、二人で入るにはちょっと小さいかもしれません。

時期的に冷房から暖房への切り替え時期だったので空調は送風にしからならず、少々寒かったです。オイルヒーターなどを用意していただけるとありがたかったですね。

夜は、レストランへ軽くお酒を飲みに行ったのですが、店員のかたの笑顔と丁寧な接客には好感がもてました。
お値段も非常に良心的ですし。

アメニティについては、ブラシが折りたたみのものしかなかったのと、シャンプーがイマイチわたしの肌には合わなかったようで。。。

総合的にみると、次もまた是非、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年11月08日 07:40:10

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

静かな内海・舞鶴湾を望み、田舎ではありますが、
のんびりするには絶好の場所でございます。

スタンダードツインのお風呂は確かにデラックス
のそれよりは小さいので、機会がありましたら、
是非次回はデラックスツインをご利用下さいませ。
きっと気にいって頂けると思います!

お部屋が少々お寒かったとの事、申し訳ございま
せんでした。電気ストーブの貸出はございますが
数に限りがあり、全室とはいかず、ご不便をおか
けしました。

レストランスタッフに対するお褒めの言葉、あり
がとうございます!当ホテルのレストランスタッ
フはみな最高の笑顔でおもてなしをさせて頂いて
おります^^私共フロントスタッフもお褒めの言
葉を賜れるよう努力しないといけませんね。

アメニティのシャンプーですが、次回は当ホテル
のオリジナルの物をお入れするので(今回はプラ
ンによりACCA KAPPAが入っておりました)、ご利
用頂けたらと思います。ブラシにつきましては、
貴重なご意見として承り、今後の参考とさせて頂
きます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇禁煙◇スタンダードプレジャー*朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 19:05:05

列車の時刻を部屋から聞いたところ、教えていただくのに時間がかかりました。JRの時刻表はフロントに用意しておき特急列車くらいの時刻はすぐ教えていただきたいです。6年間利用させていただいてますが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年11月05日 20:20:35

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござ
います。口コミの投稿も賜りありがとうございます。

せっかく久しぶりに当ホテルをご利用頂きました
のに、この度のスタッフの不手際、大変申し訳ご
ざいませんでした。お客様のリクエストには遅滞
なく、速やかにお答えしなければならない、それ
が私共の勤めでもあるにも関わらず、このような
失態をしてしまいました事、恥じております。

今後このような事がないよう、スタッフ一同心し
て業務にあたる次第でございます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
やっと一息*50代応援割*朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望むゆとりのデラックスツイン】

総合5

機乗の空論さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

機乗の空論さん [50代/男性] 2010年10月27日 21:39:12

舞鶴へ出張の際は、必ず利用させて頂いてます。

ここの朝食が大好きで、美味しくて、それだけでも利用価値は大です。

もちろん部屋も綺麗で清潔で、テーブルデスクも大きくて、仕事はし易いし、窓も大きくて眺めも良いし、駐車場も雨に濡れないし、フロントの方々もきびきびしているので、これと言った悪い所が見当たらないホテルです。

私個人的には、苗字が同じなので、特に親しみを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルベルマーレ 2010年11月03日 16:57:44

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうご
ざいます。口コミの投稿も賜り、ありがとうござ
います。

朝食バイキングをごひいきにして頂いているので
すね!大好きとのお言葉、大変感激しております。

お部屋もお客様においては使い勝手が良いとの事、
たくさんお褒め頂き、光栄でございます。私共の
対応もあわせてお褒め頂き、ありがとうございます。

「悪いところが見当らない」そのようなお言葉を
頂戴しました事、恐縮でありつつ、誠に嬉しく、
喜びを隠しえません。

名前が同じであるということに感謝いたします!
ぜひまたご来館下さいませ、心よりお待ち申し上
げております。

ご利用の宿泊プラン
◆喫煙◆ビジネスエコノミー*朝食付
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 15:08:40

外観がスゴくて、ビックリしました。対応も良く、朝食のバイキングも…おいしかったです。
また~利用したいです。ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・素泊
ジェットバス*キングサイズベッド*ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月31日 06:47:01

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

外観に驚かれましたか?築10年でございますが、
結婚式場も備えた割と立派なホテルでございます!

常に笑顔での接客を心掛けております。良い、と
感じて頂けたのであれば、幸いでございます。朝
食バイキングも自慢のひとつでございまして、美
味しかった、とのお言葉を頂戴し、嬉しく感じて
おります^^

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・素泊
ご利用のお部屋
【ジェットバス*キングサイズベッド*ダブルルーム】

総合5

ユカココさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

ユカココさん [50代/男性] 2010年10月13日 21:10:08

10月10日に家内と二人で宿泊しました。毎年、結婚記念日に旅行をすることにしています。今回、初めてこちらにお世話になって、良かったと思いました。フロントの方の応対が気持ち良く、部屋も広くバスルームがあり、海を見ながら入れるジャグジー付きの浴槽や大きなベッド…などで本当に楽しい時間を過ごせました。ホテルのすぐ裏手にはスーパーがあり、何も不自由することはありませんでした。又、ぜひ泊まり行きたいホテルです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月31日 06:07:34

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

スタッフの対応をお褒め頂き嬉しい限りでござい
ます。お部屋でもゆっくりお過ごし頂けたようで
嬉しく感じております。お客様に「楽しい時間」
をご提供できた事、それは私共の喜びであり、楽
しみでございます。ありがとうございます。

毎年の結婚記念日のご旅行、奥様が羨ましい気持
ちになりました^^とても素敵なご夫婦でござい
ますね。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで10周年!!京都府民・大阪府民割*朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望むゆとりのデラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 22:36:40

家族(大人2人、子供3歳と1歳)で行ったのですが
子供に専用のスリッパや歯ブラシセットまで頂いて、とても喜んでました。
大人2人分の料金(しかもすごく安い!)しか支払っていないのに
タオル関係は4枚あり、部屋も十分広い。
しかもお風呂からも港を望めて、泡風呂まであったので、夜景を見ながら
ジェットバスで楽しめました♪
トイレとお風呂が別だし、本当にこの値段でいいの?!という感じでした~。
朝食バイキングも十分な種類もあり、子供たちにもちゃんと子供専用のプレートやお箸も用意してくれて、最後にはオモチャ?も頂きました。
スタッフさんの対応もとてもよかったです。

また、舞鶴に行く機会があれば、こちらに泊まりたいぐらいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月31日 04:32:23

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

今回ご利用頂いたプランはとってもお得なプラン
でございました!タオル等はプラン等に関わらず
お子様の分も必ずお入れしております^^お子様
の歯ブラシやスリッパは心ばかりのプレゼントで
ございまして、お気に召して頂けたのであれば、
本当に嬉しいです!

お風呂では楽しんで頂けましたでしょうか。皆様
の楽しいご旅行の思い出の1ページを飾れたのであ
れば幸いでございます。スタッフの対応もお褒め
頂き、嬉しい限りでございます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン】

総合4

oroccyoさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

oroccyoさん [40代/女性] 2010年10月11日 02:14:34

大変快適で気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。それとミネラルウォーターのサービスとても有り難く嬉しかったですが、どこにも記載がなかったようなので、前の宿泊客の忘れ物かもとちらっと思いました。一言かメモでもあれば安心して頂くことが出来ると思います。私がうっかり見落としたかも知れませんが。また利用したいホテルです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月31日 04:22:41

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

快適にお過ごし頂けたのであれば、何よりでござ
います!また利用したい、とのお言葉は私共にと
っては宝物でございます。ありがとうございます。

ミネラルウォーターですが、冷蔵庫の扉の上部に
サービスである旨記載してあるのですが、小さく
て判りづらかったかもしれません。申し訳ござい
ませんでした。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常より35%引き!10周年に感謝☆舞鶴最安値 ◇禁煙◇ 鬼割
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*(禁煙)】

総合5

みかリン9723さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

みかリン9723さん [40代/女性] 2010年10月05日 15:57:55

この度 息子が舞鶴で一年間 学生生活を送ることになり着校前日 息子と叔母三人で利用させてもらいました(*^o^*) 格安料金でホテルの方の接客をはじめ お部屋も舞鶴湾が見渡せ お風呂の中からも海の景色に感激しました(*^o^*) ジェットバスで長旅の疲れも癒やされました。お部屋も想像以上に広くてキレイでした。食事は朝食だけで予約していましたので夕食もバイキングを利用させてもらいました(*^o^*) どれを食べても美味しかったです。口コミの評価が高かったので なるほどな…と思いました。息子が一年間 舞鶴での生活があるので そちら向いて出かける機会が増えると思います。その時は また是非 利用させてもらいたいと思います(*^o^*) 食事時に目の前に接岸されていたフェリーのことやライトアップした橋のことを尋ねると丁寧に説明して下さり ありがとうございました(*^o^*)

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだイケル!!40代応援割*朝食付
舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月20日 18:12:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

ご子息のご入学おめでとうございます。これから
楽しみでございますね^^ご利用頂きました年代
割はお得なプランとなっており、皆様に人気のプ
ランでございました。

そしてたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変感激
しております!ありがとうございます。ツインか
らの、眺めは心癒すものであったでしょうか。ゆ
っくりお寛ぎ頂けたのであれば、幸いでございま
す。

夕食、朝食ともお召し上がり頂いたのですね。ど
れを食べても美味しかったとのお言葉、ありがと
うございます。調理の者に申し伝えておきますね。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
まだまだイケル!!40代応援割*朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 21:12:21

 勝手にビジネスホテルのようなホテル、と想像していたら、全然違っていました。良い意味で。
 スタッフの皆様にも丁寧に対応していただき、また、部屋の設備も充実していたと思います。そして、機会があればもう一度利用したい、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月16日 20:27:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

良い意味での裏切りが出来たようで、とても嬉し
く感じております^^スタッフの対応や施設もお
褒め頂き、ありがとうございます。接客に関しま
しては、常に丁寧に、そして笑顔でのお出迎え
を心掛けております。

機会があれば、ぜひまたお越し下さいませ。また
のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇禁煙◇スタンダードプレジャー*朝食付
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月03日 00:39:40

10/1に宿泊しました。
料金の割に部屋もきれいで広くて、またベッドも広くて満足でした。
またお風呂が泡風呂のジェットバスで初めての体験で大変楽しかったです。
また利用しませんでしたが、隣にスーパーがあるようで次回は利用してみようかと思いました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルベルマーレ 2010年10月16日 20:11:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

ご利用頂きましたプランは特にお得なプランでご
ざいました!満足とのお言葉を頂き、お褒めの言
葉を賜り、大変嬉しく感じております。ジェット
バスはとても楽しゅうございますね!お喜び頂け
たのであれば、何よりでございます。

隣のスーパーは「フクヤ」様と申しまして、地元
に根付いた良い店でございます。夜は10時まで開
いてございますよ。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・素泊
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 00:24:50

室内、家具やアメニティのデザイン、パジャマがとてもお洒落です。
4年位前に一度利用しましたが、そのときと比べると部屋が大分傷んでいました。
改装の必要があるのではないかと思います。
空調の温度設定ができると良いと思いました。北海道からフェリーで舞鶴に帰って来るととても蒸し暑く感じるので空調がよく働いてくれると嬉しいです。
それと、屋根付き駐車場でバイク用のスペースがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月16日 19:41:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

「お洒落」とのお言葉、ありがとうございます!
社長が喜びます^^

当ホテルはおかげ様で今年、10周年を迎えました。
皆様のご愛顧の賜物であると感じずにはおれません。

全館改装とは簡単には参りませんが、少しずつ
手直しし、今まで以上の気遣いを心がけ、皆様に
少しでも安心して安全にお過ごし頂けるよう、努
力を続けて参る所存でございます。

ご希望の屋根付き駐車場の件ですが、1階スペース
が駐車場となっておりますので、こちらをご利用
頂けましたら、幸いでございます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*禁煙室*おなか満足★朝食バイキング付★プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*(禁煙)】

総合3

さすらいの騎士さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

さすらいの騎士さん [40代/男性] 2010年09月28日 11:02:09

日曜日の晩に泊まりました。
2名で7000円だったので可もなく不可もなくといったところです。
ただし、煙草の匂いがきつく、換気扇を停止するとかなりつらかったです。
禁煙室に高官は可能だったのでしょうか?

電気ポットも冷蔵庫もあり、上記以外は十分満足のいく部屋でした。

それと、月曜日に舞鶴を観光しようと思ったのですがたいていの場所は月曜日休館でした。これは残念でした。私の事前調査が足りなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月16日 19:00:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

お客様におきましては超割のプランでのご利用で
ございました。可もなく不可もなくとのお言葉、
まだまだ私共の努力が足りないのだと、感じずに
はおれません。

禁煙のお部屋がご希望であったことも、チェック
インの際に気遣いや心配りで出来ておれば、ご用
意できたのに、と悔やむばかりでございます。

観光の件は残念でございました。事前にご不明な
事などございましたら、お気軽にご連絡下さいま
せ。出来る限り、お手伝いさせて頂きます。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★舞鶴イチ安い!超割★曜日限定
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 08:01:12

9月22日に宿泊しました。チェックインの際、フロントの対応が親切でよかったです。
部屋からの眺望や広さ、アメニティも満足です。
バスタブや室内の壁紙が一部剥がれかけてたのが
残念でした。でもまた機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月15日 18:00:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

対応をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
いつも丁寧に笑顔でお迎えするよう、心掛けております!

ツインルームからは舞鶴湾が一望でき、お寛ぎ頂
ける自慢の部屋です^^お気に召して頂けたので
あれば幸いでございます。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝*舞鶴若狭道*高速無料化・マイカー割・素泊
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 04:38:16

料金が安く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月15日 15:47:28

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当日割はいつもの料金よりお安くなっておりますね!
ぜひこれからもチェックして下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常料金より最大50%ディスカウント★☆10周年に感謝★☆当日大出血割
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*】

総合3

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 01:13:22

ユニットバスの排水口の掃除が不十分だったらしく、シャワーを使っている間に気付くと水が足元に溜まり、気持ち悪い思いをしました!

【ご利用の宿泊プラン】

◇禁煙◇エアクリーンルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月05日 21:08:26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

この度大変ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上ます。メンテナンスの者にす
ぐに伝えまして確認いたします。そして今後この
ような事がないようさらに掃除の者にも徹底して
いくよう申し伝えて参ります。大変申し訳ござい
ませんでした。

またの機会がありましたら、ぜひお越し下さいま
せ。またのご来館、心よりお待ち申し上げており
ます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エアクリーンルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 19:19:06

今回の部屋は同じシングルルームでも9階にある、いつもとは違う広い部屋でした。こんな部屋もあったのかと感心しました。(以前泊まった時の記憶違いでしたらすみませんです)
またいつもとは違う浴室品(特別なシャンプー、リンス、バス泡剤など)が有り、製品もいいものでした。
今回プラン選定に特に意識していませんでしたが、価格も手ごろで予約できたのがこれのみでしたので、たまたま経験できたものと思います。
ここに泊ることで旅の疲れも十分癒え、全体としても快適な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月05日 20:53:40

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうご
ざいます。口コミの投稿も賜り、ありがとうござ
います。

以前ご利用頂いた部屋と同じではございました
が、シャンプーやリンスは特別な物が入ってござ
いました!今回ご利用頂いたプランにはイタリア
のブランドACCA KAPPAのアメニティをお入れして
おりました。お気に召して頂けたようで、とても
嬉しく感じております。

疲れも癒え、快適な宿泊が出来ました、とのお言
葉。そう思ってくださる事は私共の喜びでござい
ます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆喫煙◆エコノミープレジャー*朝食付
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*】

総合4

コネコねこさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

コネコねこさん [30代/女性] 2010年09月23日 23:58:09

9月18、19日と2泊させてもらいました。まず、部屋の第一印象は、じゅうたんにシミのようなものがたくさんついていて、きれいにお掃除されているのに残念に思いました。食事はバイキングでおいしかったです。ただ、20日の朝食時に注意されるべきではないかと思うことがありました。部屋のスリッパで食事に来ている女性3人組、その内1人は部屋着のズボン姿なのに従業員さんたちはその3人に対して何も注意してなかったと思います。案内する際にわかっていない方にお教えするのも大事なことなのでは?と思いました。忘れ物をしてしまったのですがすぐに連絡と発送していただき23日に受領いたしました。ありがとうございました。それから19日の朝食時と昼食時に案内していただいたスタッフの方の笑顔がとてもよかったので「また来たいな。笑顔って大事だな。」と思いました。2日間大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年10月05日 20:31:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

綺麗に掃除されているとのお言葉、大変ありがた
く感じております。ですが、シミ等で不快な思い
をさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
じゅうたんの張替えは順次行う予定ではございま
すので、今しばらくはなにとぞご了承下さいませ。

レストランにパジャマでお越しだったお客様がい
らっしゃったとの事、マナーに欠けた行為である
場合、スタッフがお声をかけるべきでございまし
た。重ねてお詫び申し上げます。

頂いたコメントで改めて笑顔の大切さを痛感いた
しました。お客様の心を和ませ、また利用したい
な、と思って頂けるように、これからもスタッフ
一同努力して参ります。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆喫煙◆エコノミープレジャー*朝食付
ご利用のお部屋
【くつろぎのシングル*1名から2名*】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 14:27:24

観光が遅くなってしまい、予定よりもチェックインが遅くなってしまったのですが、対応もよく、とても良い印象でした。
バスはジャグジーで、泡風呂がセットしてあり、ゆったりと海を眺めながら入れました。
ぜひまた泊まりたいホテルと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
24時間働けますか?30代応援割*素泊
舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルベルマーレ 2010年09月22日 17:46:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく感じて
おります。ありがとうございます!皆様がのんび
り安心してご利用頂けるよう常に心掛け、努めて
おります。

お風呂ではゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何
よりでございます。そしてぜひまた泊まりたいホ
テル、とのお言葉、大変光栄でございます。頂い
た言葉に恥じぬよう、これからも頑張って参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
24時間働けますか?30代応援割*素泊
ご利用のお部屋
【舞鶴湾を望む!ゆったりスタンダードツイン(禁煙)】

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