この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、数あるホテルからお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご飯がよかったとのことで何よりでございます。

お風呂の清掃状態について誠に申し訳ございません。
改善に努めて参ります。

今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。
サービスと朝食の件でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。
ジェットバスの清掃の不備では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお越し頂けるように、清掃とメンテナンスを徹底し、
改善に努めて参ります。

この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿も賜り感謝致します。
ご朝食ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフにもお褒めのお言葉頂き光栄でございます。
お風呂の蛇口ですが、お不便おかけしまして大変申し訳ございません。
すぐに確認させて頂き改善させて頂きます。
ご意見頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜り感謝致します。
お部屋お食事にお褒めのお言葉賜り大変光栄でございます。
火災報知器の件、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
客室のお風呂の湯気による誤報でございました。
スタッフ全員でマニュアルの確認を再度させて頂きましたので、今後同じことがないよう、徹底させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿も賜り感謝致します。
ご朝食、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ツインのお部屋は海側に面しており、お部屋からも堪能出来ますので機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルマーレたかたをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の時間確認、スタッフの対応につきましてはご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食事会場の状況を把握できていなかったこと、お待たせしているにも関わらず配慮が欠けておりましたこと、深く反省致しております。お客様のお声を社内で共有し、気持ち良くお過ごしいただけるように努めて参ります。
お部屋、お料理には「大変満足」とのお言葉を賜り、光栄でございます。今回ご利用いただきましたディナーバイキングは期間限定の開催となっております。次回はゴールデンウィークに行いますので、是非ご利用くださいませ。他にも会席料理など、年中の予約も承っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食をお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
おすすめさせていただいた居酒屋さんはいかがだったでしょうか？
また舞鶴にお越しの際はぜひ当ホテルのツインルームをご利用下さいませ。ゆったりとしたオーシャンビューのジャグジー風呂でゆったりとおくつろぎいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ユニットバスにつきましては、頂きました貴重なご意見を元に、清掃方法の見直しを図り、
再度清掃の強化をするよう各部署に申し伝えました。
客室のミネラルウォーターのサービスの他にも
ご宿泊のお客様に少しでも喜んで頂けるよう
これからも色々なサービスを、スタッフ皆で
考えていきたいと思っております！！
是非又お越し下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

チェックアウトは11時でございますので、朝食を
お召上がり頂いた後もゆっくりして頂けますね。
ゆっくりお過ごし頂けたようで、とても嬉しく感
じております！

お部屋が乾燥して過ごしにくかったとの事、加湿
器の貸し出しがございますので次回からはお部屋
に準備いたしますね。

バスにお湯を張って・・・やめて頂いて本当にありが
とうございますm(__)m
危うく湯気で火災報知機が作動するところでござ
いました・・・。

施設の都合上空調の温度が各部屋で調節できず、
ご不便をおかけするとは存じますが、なにとぞご
了承下さいませ。ちなみに、お布団ですが特に冬
用はございませんでして・・。申し訳ございません。

ぜひまたお泊りにいらして下さいませ！心よりお
待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでござい
ました！ジャグジー付のお風呂でのんびりして
頂けましたでしょうか。　　

朝食は皆様にご好評頂いております^^お客様にお
かれましても、お気に召して頂けたようで嬉しいです。

こちら方面にお越しの際にはぜひまたご利用下
さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げ
ております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

よかったですか！ありがとうございます！
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお
願い申しあげます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、事前のオープン時刻を伺っていながら
準備がなされていなかった事に対し、ご不便、ご
不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ござ
いませんでした。伏してお詫び申し上げます。

以後、同じ事が無い様、時間内に準備が出来るよ
う改めて教育を徹底して参る所存でございますの
でどうぞご寛恕頂けますと幸甚でございます。

甚だ勝手ではございますがシーサイドレストラン
アルカ、ホテルマーレたかたをごうぞよろしくお
願いいたします。　レストランチーフ・フロントマネージャー

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

朝食は皆様にご好評頂いております＾＾お客様に
おいてもお気に召して頂けたようで嬉しく感じて
おります！お味噌汁は具沢山で確かに朝からとて
も満足感いっぱいになれますね＾＾

レストランのお冷はレモンを入れているそうです。
お客様が喜んでおられたよ、とレストランの
者に伝えましたら、恐縮しておりました。

ぜひまたご来館下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

舞鶴は特に目立った観光地ではございませんが、
ただ、いつも目の前には静かな舞鶴湾が広がり、
穏やかな風が吹いております。戦争という痛々し
い忌まわしい現実が見える引き上げ記念館にも、
同様に、今は静かな時が流れています。

舞鶴発祥と言われている「肉じゃが」喜んで頂け
たようで嬉しいです！当ホテル自慢の朝食バイキ
ングでございます＾＾

外国からのお客様に驚かれたようですが、港町で
すし、仕事の関係などでたくさんいらっしゃいま
す。

空調の件、寝苦しかったとの事で大変申し訳ござ
いませんでした。各部屋で温度調節が出来ればよ
いのですが、施設の構造上、今は出来ない状態で
ございます。ご迷惑おかけしました事、お詫び申
し上げます。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋はシングルのお部屋で、
17.1平米、ベッドもダブルべッドを使用しており
広めの空間でございます。

海を見ながらの朝食、気持ちよくお過ごし頂けた
ようで何よりでございます＾＾

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござ
います。口コミの投稿も賜りありがとうございます。

せっかく久しぶりに当ホテルをご利用頂きました
のに、この度のスタッフの不手際、大変申し訳ご
ざいませんでした。お客様のリクエストには遅滞
なく、速やかにお答えしなければならない、それ
が私共の勤めでもあるにも関わらず、このような
失態をしてしまいました事、恥じております。

今後このような事がないよう、スタッフ一同心し
て業務にあたる次第でございます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館心より
お待ち申し上げております。