この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。
サービスと朝食の件でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。
ジェットバスの清掃の不備では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお越し頂けるように、清掃とメンテナンスを徹底し、
改善に努めて参ります。

いつもホテルマーレたかたをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、サービス面にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に精進して参ります。
前回のご利用と同じく、デラックスツインのお部屋でご予約を承りました。お部屋、お風呂ともに広い造りになっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また舞鶴方面へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

この度はホテルマーレたかたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

設備に関しまして、施設は古くなってまいりますが、だからこそ清潔感を大切にと業務にあたっている次第でございます。
ご不便おかけ致しますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
また、WIFIでございますが、天候により電波が弱くなることがございます。
ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。

スタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
舞鶴方面へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマーレたかたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ドライブ旅行でお越しだったのですね、素敵なご旅行になりましたでしょうか？
また、スタッフ、客室へのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
少しでも快適なご旅行のお手伝いができたなら、私共も大変嬉しく思います！
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

チェックアウトは11時でございますので、朝食を
お召上がり頂いた後もゆっくりして頂けますね。
ゆっくりお過ごし頂けたようで、とても嬉しく感
じております！

お部屋が乾燥して過ごしにくかったとの事、加湿
器の貸し出しがございますので次回からはお部屋
に準備いたしますね。

バスにお湯を張って・・・やめて頂いて本当にありが
とうございますm(__)m
危うく湯気で火災報知機が作動するところでござ
いました・・・。

施設の都合上空調の温度が各部屋で調節できず、
ご不便をおかけするとは存じますが、なにとぞご
了承下さいませ。ちなみに、お布団ですが特に冬
用はございませんでして・・。申し訳ございません。

ぜひまたお泊りにいらして下さいませ！心よりお
待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

初めてご利用頂いたのですね。光栄でございます^^
エキストラベッドでのご利用、狭く感じられなか
ったですか？それならばよかったです。

お風呂サイコー！とご主人のお言葉、笑顔になり
ました！ご主人サイコー。

レストランの対応もお褒め頂き、ありがとうござ
います。レストランスタッフに申し伝えますね。

ぜひまたいらっしゃって下さい。またのご来館、
心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

当日お電話でのやりとりの中で、もう少しスムー
ズにご案内できれば・・と実は反省しておりました。

ですのに、全国いろいろなホテルをご利用されて
いるお客様のトップ3とは！ありがとうございます^^
大変光栄でございます。

こちらにお寄りの際はぜひまたいらっしゃって
下さいね。またのご来館、心よりお待ち申し上げ
ております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は今年リニューアルした
4階のデザイナーズルーム（和室）でございました。
綺麗なホテルでこの値段でびっくり！とのお言葉
に思わず笑顔になってしまいました＾＾ありがと
うございます。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます

舞鶴の中では一番でございますか！嬉しいお言葉
ありがとうございます。スタッフの対応をお褒め
頂けると本当に幸せな気持ちになれます。

ディナーバイキングについてのご意見、ご感想
ありがとうございます。頂きましたお言葉は、
関係部署に通達し、今後の参考にさせて頂きます。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

心地よく過ごせたとのお言葉を頂きました。お客
様が安心してゆっくりお過ごし頂けるよう業務に
あたっております。そのように感じて頂けます事
は私共の喜びでございます＾＾

ご利用頂いたお部屋はシングルでございまして、
正面より海を望む事はできません。申し訳ございません。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

いつも当ホテルを利用頂き誠にありがとうござ
います。口コミのご投稿も賜りありがとうござい
ます。

素敵な恋人とご利用頂いておるのですね。お二人
が楽しく過ごされるお時間のお手伝いが出来てい
るのであればこんなに喜ばしい事はございません＾＾

「ここにしてよかった」とお二人にずっと感じて
頂けるようこれからも頑張って参りますね。

ぜひまたお二人でご利用下さいませ！
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうござ
います。口コミのご投稿も賜りありがとうござい
ます。

初めてのご利用で「満足」とのお褒めのお言葉を
賜り、大変嬉しく感じております。枕の具合はど
うだったのかが気になります。柔らかすぎました
でしょうか。低かったのでしょうか。他にご準備
出来ます枕としてはそば枕がございます。

また出張の際にはご利用賜れるとの事、次回お伺
いさせて下さい。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りありがとうございます。

ご実家が舞鶴であられるのですね。舞鶴も昔に比
べるとずいぶん変わったと感じます。お客様はど
う感じておられますでしょうか。

変わらないのは家族の温もりかもしれませんね＾＾

ぜひまたお越し下さいいませ。またのご来館、心
よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。

静かな内海・舞鶴湾を望み、田舎ではありますが、
のんびりするには絶好の場所でございます。

スタンダードツインのお風呂は確かにデラックス
のそれよりは小さいので、機会がありましたら、
是非次回はデラックスツインをご利用下さいませ。
きっと気にいって頂けると思います！

お部屋が少々お寒かったとの事、申し訳ございま
せんでした。電気ストーブの貸出はございますが
数に限りがあり、全室とはいかず、ご不便をおか
けしました。

レストランスタッフに対するお褒めの言葉、あり
がとうございます！当ホテルのレストランスタッ
フはみな最高の笑顔でおもてなしをさせて頂いて
おります＾＾私共フロントスタッフもお褒めの言
葉を賜れるよう努力しないといけませんね。

アメニティのシャンプーですが、次回は当ホテル
のオリジナルの物をお入れするので（今回はプラ
ンによりACCA KAPPAが入っておりました）、ご利
用頂けたらと思います。ブラシにつきましては、
貴重なご意見として承り、今後の参考とさせて頂
きます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。口コミの投稿も賜り、ありがとうご
ざいます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく感じて
おります。ありがとうございます！皆様がのんび
り安心してご利用頂けるよう常に心掛け、努めて
おります。

お風呂ではゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何
よりでございます。そしてぜひまた泊まりたいホ
テル、とのお言葉、大変光栄でございます。頂い
た言葉に恥じぬよう、これからも頑張って参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。せっかく口コミにご投稿頂きました
のに、返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。

ホテルらしい接客というお言葉、襟を正す思いで
伺いました。ホテルマンとしてあるべき姿でお出
迎え出来ておりましたでしょうか。常に姿勢正しく
美しく振舞えるよう、業務にあたっておる次第で
ございます。

また利用したいですとのお言葉が、私達の喜びで
ございます。ありがとうございます。ぜひまたお
越し下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプラン当日大出血割ですが、
その名の通り、当日にお安くお部屋を売るプラ
ンでございます。当日に禁煙室が空いておる事が
少ないため、結果的に不快な思いをさせてしま
いました事、心よりお詫び申し上げます。大変
申し訳ございませんでした。

せめてものお声がけの配慮が欠けておりました事
も間違いございません。お客様の立場にたって
考える事。今一度、フロント皆で努力して参りま
す。次回からは必ずご連絡差しあげるよう、徹底
いたします。本当に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

リフレッシュできたとの事、忙しい毎日をお過ごしの中、少しでも安らぎのお手伝いが出来たのであれば、
幸いでございます。フロントの対応もお褒め頂き、嬉しい
限りでございます。ありがとうございます。

泡風呂の元、次回からは３個ほど入れておきますね！

当ホテルの通常料金はお安くはございませんが、今回
ご利用頂きましたプランや、他にもお得なプランが
たくさんございますので、要チェックの上ご予約下さいませ！

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

屋外の冷温水器の騒音についてご迷惑をおかけしました事、
大変申し訳ございませんでした。施設の関係上
いかんともしがたく、今はお詫びを申し上げる事しか
出来ません。

騒音で不愉快な思いをされたにも関わらず、それ
以外は問題がなかったとのお言葉、ありがとうございます。

音に関しましてはこれからの大きな課題とさせて頂いても
よろしいでしょうか。
貴重なご意見、ありがとうございました。

よろしければ、ぜひまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。