ホテルベルマーレクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:44:59

朝食ブッフェは素晴らしい！
蜂の巣から抽出したての天然ハチミツの提供は貴重。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合3

チェックイン時、受付が遅く待たされたのが残念でした。代わりの人がなぜ対応しないのか不思議でした。
お風呂のシャワーヘッドがいきなりポロリとホースから取れてしまいました。付けましたが元々応急処置なのか？雑に修理してあったのでヘッドとホースの隙間から漏れてました。元々シャワーの水圧は低いの濯ぎ難かったです。また、この部屋の売りであるジャグジーが壊れていて動きませんでした。そこそこの料金であり、景色を観ながらのジャグジーを楽しみにしていたので非常に残念でした。
朝食は種類は普通でしたが、美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:58:32: この度はホテルベルマーレをご利用頂きましたのに、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントの対応、室内シャワー、ジャグジーの不具合で、
お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。
再度、フロント体制、室内設備のチェック等の改善を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合4

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 12:24:15

フロントでの対応が丁寧で心地よかったです！ありがとうございます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年07月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:23:29: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は若いスタッフへの大きな励みとなります。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:10:19

近くにコンビニ、飲食店があって便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:10:06: この度はホテルベルマーをご利用頂きありがとうございました。
近くに飲食店も多いエリアですので、
レジャーにビジネスに様々な用途で当ホテルをご利用できるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合5

ハマッコしょうちゃんさんのホテルベルマーレのクチコミ

ハマッコしょうちゃんさん [50代/男性] 2022年07月30日 12:57:02

ダブルルームのシングル利用です。出張で舞鶴に来ており、舞鶴のビジネスホテル6、7軒泊まりましたが、ベルマーレが一番コスパがよく、常宿にしてます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:07:50: いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、身に染みる思いでございます。
お客様に満足して頂けるよう、よりよいホテルを今後も目指していく所存でございます。
改めてお褒めのお言葉を頂いたことに感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】60日前までのご予約でお得にステイ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】

総合5

ハマッコしょうちゃんさんのホテルベルマーレのクチコミ

ハマッコしょうちゃんさん [50代/男性] 2022年07月30日 12:42:56

部屋も広く、宿泊代も安く、コスパ最高です。ビジネスで4日間連泊しましたが、ぼぼ満足です。唯一の問題点としては、エアコンが部屋別でないことで、風呂上がりに温度を下げたいのにできないことです。送風は強弱ありますが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:04:57: いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご不便をお掛けして申し訳ありません。
お客様には今後もご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】60日前までのご予約でお得にステイ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】

総合4

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 12:28:38

部屋は広くて綺麗でした。
部屋にコーヒーメーカーがあり、好きなタイミングで飲めたのは嬉しかったです。
朝食はバイキングでしたが、もう少し種類が多いと嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:01:45: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
コーヒーにも種類があり、それぞれの味わいを堪能して頂けたことと思います。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お客様にお選び頂けるよう、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合3

ちーたんぺっさんのホテルベルマーレのクチコミ

ちーたんぺっさん [50代/男性] 2022年07月17日 20:11:33

娘達用に女子会プランを予約しました。
多分ここのホテルでは1番いいお部屋だと思うので、娘達は満足したようです。
朝食バイキングも品数は多くはないけど美味しかったと言ってました。
ただジェットバスの勢いが弱いのと、プランのセットであるアメニティが娘2人に対して１つしか貰えませんでした。
説明では男性・子供は対象外としか明記されてなかったので娘達も楽しみにしてた分少し残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ホテルベルマーレ 2022年08月15日 17:58:16: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
ジェットバスの件、アメニティの件でご意見頂きありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【女子旅にぴったり】人気にコスメセットプレゼント！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】マーレスイート◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合4

ミツ2349さんのホテルベルマーレのクチコミ

ミツ2349さん [70代/男性] 2022年06月22日 15:34:54

少々建物は古いけれど、清掃・サービスで努力されていると感じました。この地域ではお勧めできると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年06月

ホテルベルマーレ 2022年06月30日 23:31:46: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
お客様のビジネス後に快適に過ごされるよう、わたくしどもも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

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投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:09:38

素泊まりの予約でしたがチェックイン時に朝食付きに変更をお願いしたら快く対応して頂きました。
部屋は普通でしたが、お風呂の天井の汚れが気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルベルマーレ 2022年06月13日 21:46:06: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
部屋の清掃・点検で至らない点がありまして、申し訳ありませんでした。
今後はより一層のチェックを心がけ、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めてまいります。
改めて、至らなかったことをお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 08:24:03

舞鶴港に近く立地もよく、また部屋のお風呂にジャグジーがついていたのは最高でした。朝ごはんも美味しく、また泊まりたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年06月13日 21:43:58: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
朝食等、当ホテルへお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
お客様にまた選んで頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合5

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 19:53:22

今回も男性スタッフの対応がすごく良かったです。いつもありがとうございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年06月10日 22:40:38: いつもホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。
ビジネスでお疲れのお客様には、
スムーズに気持ちよくチェックインをされるよう心がけております。
またお越しの際も、お客様の負担にならないようスムーズなインでお迎えしたいと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】

総合1

社長0118さんのホテルベルマーレのクチコミ

社長0118さん [50代/男性] 2022年06月03日 16:04:21

酷いと思う

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年06月10日 22:36:31: この度はホテルベルマーレをご利用頂きましたのに、
お客様のご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
お客様より頂きました評価を真摯に受け止めまして、今後の改善の課題とさせて頂きます。
改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合3

投稿者さんのホテルベルマーレのクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 17:15:29

ユニットバスの浴槽に穴が空いている。
ドライヤーが凹んでいるのと、埃が溜まっていて焦げ臭かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年05月30日 21:20:22: この度は、当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

客室の点検・整備を改めて徹底して参りたいと思います。
改めて、今回の至らなかった点をお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！最終２６時までチェックインＯＫ！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

rice1180さんのホテルベルマーレのクチコミ

rice1180さん [50代/男性] 2022年05月06日 10:20:15

建物、設備は年数が経っていますが、使い勝手や清掃など気になるところはありません。
周辺のホテルと比較しても、割安感があります。
朝食のバイキングを再開していますが、おそらく品数はまだまだこれから増えるでしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ホテルベルマーレ 2022年05月06日 23:19:21: この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。
バイキングを再開したばかりでございまして、改善点も多々あるかと思います。
お客様のお声を活かして、より満足して頂けるようこれからも努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。