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道後温泉 ホテルパティオ・ドウゴのクチコミ･お客さまの声
立地3
施設に不満はありませんでしたが、駐車場が満車であったため市営駐車場にとめた際、チェックアウト時にフロントの方から「一定額まではホテルの負担、それ以上は宿泊者の負担」といわれました。予約時に確認した情報と負担者が逆だったので戸惑い、聞き返しましたが同じ返事。しかしいざ出庫して精算のため再度フロントに戻ると、やはり予約時の情報が正しいとのこと。お金に関わることだし、そんなに頻繁に変わるルールとも思えないし、案内はきちんとしてください。また、市営駐車場出口の自動精算機で五千円札・一万円札が使えないことも事前に案内が欲しかったです。出口で立ち往生してしまいました。
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立地3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルパティオ・ドウゴ のクチコミ
施設に不満はありませんでしたが、駐車場が満車であったため市営駐車場にとめた際、チェックアウト時にフロントの方から「一定額まではホテルの負担、それ以上は宿泊者の負担」といわれました。予約時に確認した情報と負担者が逆だったので戸惑い、聞き返しましたが同じ返事。しかしいざ出庫して精算のため再度フロントに戻ると、やはり予約時の情報が正しいとのこと。お金に関わることだし、そんなに頻繁に変わるルールとも思えないし、案内はきちんとしてください。
また、市営駐車場出口の自動精算機で五千円札・一万円札が使えないことも事前に案内が欲しかったです。出口で立ち往生してしまいました。
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