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壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島> クチコミ・感想・情報

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壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.08
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事4.22

総合1

投稿者さんの 壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島> のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 15:11:38

・夕食の時間が指定制であったが、同じ時間に一斉に集まったため従業員が対応しきれず、飲み物のオーダーも食事の説明も無しでしばらくほったらかし。味は良かったがサービスの悪さで台無し。
・廊下は空調が効かず温室状態。おまけに喫煙スペースがあるためタバコの匂いが廊下中に充満。禁煙は部屋の中だけで時代遅れも甚だしい。
・壱岐焼酎の試飲があったが、甕の中は空っぽで興ざめ。
・部屋の空調がうるさく、消したりつけたりで夜もあまり眠れず。
壱岐観光は良かったのに、宿だけ最低でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島> 2017-08-26 23:38:01


この度は壱岐の島旅行のお宿として 御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくの家族旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフ一同おもてなしを勉強したいと思います。壱岐の見どころ沢山ありますので、また季節を代えられて、ぜひ壱岐の島に遊びにお越し下さいませ。その折に、少しでも旅のお手伝いが出来、壱岐の島を満喫頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪島三昧会席≫ ~壱岐の食材をふんだんに取り入れた会席をご堪能~
ご利用のお部屋
【新館和室【禁煙室】 ~人気No1客室☆禁煙室で快適な空間へ~】

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