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壱岐ステラコート太安閣 ＜壱岐島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
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今までも数回宿泊しましたが、今回の部屋は２階で日の当たらない暗い部屋で、部屋もそれほど広くなく、これがスーペリアツイン？という感じの部屋でした。一番閉口したのがトイレの狭さと臭いです。ユニットバスなので狭いのは仕方ありませんが、下水の臭いが気になりました。換気扇をつけっぱなしにしたかったのですが、電気のスイッチと一緒なので換気扇だけのスイッチがありませんでした。食事も予約時に一緒に予約していないと当日は受け付けられないということで、外へ食事に行くことになりました。そうであれば、予め宿泊予約の時に一緒に予約しないと食べられないと教えて欲しいです。
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この度は壱岐の島旅行のお宿として御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご良好で、お部屋の臭い等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認し対応させていただきます。これからもスタッフ一同、お客様へ寛ぎのお時間をお過ごし頂けます様心からのおもてなしと、季節の旬の素材を中心に、美味しいお料理をお出し、島満喫していただけるよう、今以上に勉強させて頂きます。
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壱岐ステラコート太安閣 ＜壱岐島＞（長崎県）
2.0
投稿日：2019-04-15 16:58:39
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7habitsさんの 壱岐ステラコート太安閣 ＜壱岐島＞ のクチコミ
今までも数回宿泊しましたが、今回の部屋は２階で日の当たらない暗い部屋で、部屋もそれほど広くなく、これがスーペリアツイン？という感じの部屋でした。
一番閉口したのがトイレの狭さと臭いです。ユニットバスなので狭いのは仕方ありませんが、下水の臭いが気になりました。換気扇をつけっぱなしにしたかったのですが、電気のスイッチと一緒なので換気扇だけのスイッチがありませんでした。
食事も予約時に一緒に予約していないと当日は受け付けられないということで、外へ食事に行くことになりました。そうであれば、予め宿泊予約の時に一緒に予約しないと食べられないと教えて欲しいです。
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この度は壱岐の島旅行のお宿として御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご良好で、お部屋の臭い等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認し対応させていただきます。これからもスタッフ一同、お客様へ寛ぎのお時間をお過ごし頂けます様心からのおもてなしと、季節の旬の素材を中心に、美味しいお料理をお出し、島満喫していただけるよう、今以上に勉強させて頂きます。