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駒ヶ根グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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駒ヶ根グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.22
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.65
  • 食事3.29
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総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 19:13:28

値段を考えると仕方がないのか。
・風呂は良かったです。
・ホテルの前が居酒屋で、夜遅くまでかなりうるさいです。
・フロンの男性がかなり横柄です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
駒ヶ根グリーンホテル 2023年07月27日 07:28:11

ご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見をこれからのサービス向上につなげてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】当日23時まで受付&24時チェックイン可◆ビジネスや登山に!駅近&男性用浴場あり
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 18:28:49

良いのは駅から近いだけ。浴場は狭いだけかと思ったら湯の出も悪い。リゾートの民宿と変わらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
駒ヶ根グリーンホテル 2022年12月19日 08:01:25

ご利用ありがとうございます。
お客様のご意見を今後に活かしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付★特典有】ビジネスや登山のご利用に!駅近の好立地に嬉しいサービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙◆ソファ付】14平米有線LANバス・トイレ付】

総合1

レイム08さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

レイム08さん [60代/男性] 2022年10月10日 11:33:02

良かったのは朝食だけ
部屋が古く収納が無し周りの音がだだ漏れ風呂もかなりの年季を感じせめてウォシュレットぐらい付けてもらえれば…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
駒ヶ根グリーンホテル 2022年10月11日 07:20:19

ご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を今後に活かしてまいります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付★特典有】ビジネスや登山のご利用に!駅近の好立地に嬉しいサービス♪
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 18:35:43

部屋にゴキブリ出て心が折れました。水回りも汚いです。シャワーカーテンも臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
駒ヶ根グリーンホテル 2022年06月03日 09:13:25

ご利用ありがとうございます。
大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ありません。
今後清掃の徹底に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付★特典有】ビジネスや登山のご利用に!駅近の好立地に嬉しいサービス♪
ご利用のお部屋
【【シングル●禁煙●】11平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 09:00:47

2021年10月9日に宿泊しました。天気を見て急遽決めたので、値段が安いところで探して、ここにしました。が、残念なことだらけでした…。他の方も書いていらっしゃいましたが、ユニットバスまわりは、古いこともあり、カビが目立つ、シャワートイレではなく冷たい。また、前の人が使用したタオル類がそのまま残っており、自分達の分はない。部屋に時計が二つありましたが、全部狂っていた。このため、電話でモーニングコールを設定したが、この時間も狂っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
駒ヶ根グリーンホテル 2021年11月23日 07:04:03

ご利用ありがとうございました。
ご不満の点大変申し訳ありません。
お客様のご意見を今後のサービス向上につなげてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】当日23時まで受付&24時チェックイン可◆ビジネスや登山に!駅近&男性用浴場あり
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 20:33:26

ベッドカバーが汚れていた。部屋を変えて頂いたが、今度は冷蔵庫がつかなかったり、テレビのリモコンの電池が切れていたり、ソファーのシミがめだったりで、残念だった。もう少し管理をしっかりしてほしい。駅に近くバスターミナルも近く、飲食店も近くにあって、その点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
駒ヶ根グリーンホテル 2021年10月10日 07:30:31

ご利用ありがとうございます。
お部屋の不備大変申し訳ございません。
お客様のご意見をサービス向上に生かしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】当日23時まで受付&24時チェックイン可◆ビジネスや登山に!駅近&男性用浴場あり
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 23:46:36

木曽駒ケ岳の登山の為に、前泊しました。駅から徒歩2分位で非常にロケーションがよかったので、選びました。 ところが、部屋の造りのせいか、上の階のシャワーの音や水の音がずごく響き、うるさくて眠れませんでした。 一緒に行った友人(別の部屋)も同様でした。 

繊細な? 私達には残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
駒ヶ根グリーンホテル 2021年07月19日 08:06:03

ご利用ありがとうございました。
お部屋についてご満足いただけず申し訳ありませんでした。
今後お客様の声を施設改善につなげてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】当日23時まで受付&24時チェックイン可◆ビジネスや登山に!駅近&男性用浴場あり
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 21:05:23

ヤバいよここ。
部屋はベッドメイキングのみなんでしょうか?
前に利用した人の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に残ってるし、部屋にもユニットバスにも毛が沢山落ちてました。
受付の男性も愛想悪すぎ。
色々なホテルに泊まっていますが最低ランクですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
駒ヶ根グリーンホテル 2020年06月10日 07:27:19

ご利用ありがとうございます。
清掃、サービスに行き届かないところがあり、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後指導を強化してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】当日23時まで受付&24時チェックイン可◆ビジネスや登山に!駅近&男性用浴場あり
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙◆】11平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 12:56:58

【良い点】
・駅から近い

【悪い点】
・部屋と風呂場がおしっこ臭がする
・エアコンは埃だらけで吹き出し口はカビだらけで涼しくもならない
・禁煙部屋なのに喫煙のフロアに部屋があるので意味なし
・お風呂場の排水溝に毛がついている(本当に清掃しているのか疑問)
・フロントの人の態度がでかく、接客態度が悪い

総合的にみて、これで5000円ではコスパ最悪。宿泊すると体調を崩すレベル。
二度と使うことはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
駒ヶ根グリーンホテル 2019年08月27日 07:43:34

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】チェックイン24時まで◆受付当日23時までOK◆男性用大浴場ありでのんびり
ご利用のお部屋
【【シングル●禁煙●】11平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

kazuhiroitou36さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

kazuhiroitou36さん [50代/男性] 2019年06月14日 18:32:58

大ブロは小さくて、湯船に入っていたのは水でした。
部屋風呂は汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
駒ヶ根グリーンホテル 2019年06月15日 08:01:58

ご利用いただきありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】チェックイン24時まで◆受付当日23時までOK◆男性用大浴場ありでのんびり
ご利用のお部屋
【【ツイン◆喫煙◆】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 17:52:59

金額を前提に評価します。
エアコンを使用したかったですが吹き出し口に黒カビ多量で気持ち悪く使用できませんでした。また、お風呂場も黒カビが。衛生面に気を付けて欲しいです。
部屋は全ての明かりを点けても暗いです。
立地は文句無しですが接客はちょっとトゲあり、衛生面は問題あり。

コスト面から全体的なサービスは割に合わないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
駒ヶ根グリーンホテル 2018年09月24日 07:36:09

ご利用ありがとうございました。
お客様のご意見をサービス向上につなげてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★特典付】チェックイン24時まで◆受付当日23時までOK◆男性用大浴場ありでのんびり
ご利用のお部屋
【【ツイン◆喫煙◆】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

Oyazyさんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

Oyazyさん [50代/男性] 2018年07月19日 09:55:24

朝食は特に不満はありませんが、
Wifiの電波が弱すぎ、繋がらない。一緒に宿泊した別部屋の者も同様の状況、
私はプライベートでwifi を持っていたのでまだ良かったが、後輩はPCを持って違うフロアを歩き回り環境の良いところを探してメールチェックをしたらしい。
また、エアコンが効かない。冷風ではなく送風に近い状況。ベットの上で裸で寝ました。暑すぎて。朝も部屋にはおられず、待ち合わせ時間まで車にいました。ビジネスユースでは全く使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
駒ヶ根グリーンホテル 2018年07月20日 08:14:51

ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★2大特典付】朝食バイキングは手作り豆腐など、好きなものをたっぷりどうぞ♪【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

Ζ(ゼータ)さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

Ζ(ゼータ)さん [50代/男性] 2018年05月07日 09:09:13

トイレがシャワートイレじゃないのは、今どきのホテルとしては、ありえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
駒ヶ根グリーンホテル 2018年05月08日 07:54:35

ご利用ありがとうございます
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★2大特典付】朝食バイキングは手作り豆腐など、好きなものをたっぷりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【シングル●禁煙●】11平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 22:58:03

3月宿泊
wifiがつながらず、フロントに電話したら、ヘラヘラ笑いながら繋がらないものはしょうがないですね~的な対応をされ、しまいには、どうすればいいんだと開き直られました。
かなりひどいサービスレベルと感じましたので星1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
駒ヶ根グリーンホテル 2018年03月31日 07:46:12

ご利用ありがとうございました。
当方の設備不備、対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後指導を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★2大特典付】朝食バイキングは手作り豆腐など、好きなものをたっぷりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ根グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 20:46:49

仕事でネットを使用するのだが、ホテルのWIFIに全く接続できない。
フロントへ、対応をお願いしても、分からないの一点張り。
また、風呂は変なおしっこのような匂いがするので、
気分が悪くなった。
また泊まりたいとは、一切思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
駒ヶ根グリーンホテル 2017年10月14日 07:49:47

ご利用ありがとうございます。
対応の不備お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★2大特典付】朝食バイキングは手作り豆腐など、好きなものをたっぷりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【ツイン●禁煙●】13平米/無線LAN(バストイレ付)】

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