こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-03-23 20:22:40
4.0
投稿日：2018-02-03 14:23:46
4.0
投稿日：2017-02-18 11:13:20
3.0
投稿日：2014-10-13 20:12:13
総合3
やす6319さんの 白馬ペンション ミーティア のクチコミ
3連休の中、10月12～13日にかけて1泊2日で食事なしプランを利用しました。部屋は、ロフトつきで子どもは大喜びでした。
その点は良かったのですが、まずお風呂。洗い場の排水口が詰まっていたため、シャワーをして体を洗っていると、みるみるうちにお湯が洗い場に溜まり、あっという間に足首辺りまで！子どもは、気持ち悪いと言ってすぐに上がりました。チェックアウト時にこの事を伝えると、「詰まっていない。蓋がずれていたため」だと言われました。ビックリ仰天。詰まっていないのにあんなことになりますか？百歩譲ってそうだとしても、まずは謝罪すべきでは？
はっきり言って、よく接客業をやってるな？って感じです。
あと、朝、共同のポットからお湯を頂こうとしたら、出てこない？中を見ると空っぽで、カルシウムかなんかがこびりついている状態。これも、「いつの間になくなったのかな」。えっ、空っぽで、電源入ったままの状態だったんですよ！定期的に確認しないんですか？これまたビックリ仰天。
まあこんな感じで、また利用することは絶対ないです。
お風呂の件については、しっかり回答してください。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、この度はせっかく当ペンションを選んでいただき、またご家族皆様の大切な休日に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
オーナーの福島哲と申します。私用で外出していましたのでお詫びのメールが遅くなってしまいました。
接客に関しては私から本人に二度とこの様な事の無い様強く指導をいたしました。
お風呂場の排水ですがパイプの中に何か詰まっているようですので業者に見てもらいます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。