クチコミ

総合評価
3.67
19
5
5
4
6
3
4
2
2
1
1
部屋
3.00
接客・サービス
3.00
ロケーション
4.67
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.67
設備
2.33
清潔さ
-
18
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

1/1から1泊、2部屋で宿泊しました。 急に1名行けなくなり、キャンセルしましたが、丁寧な対応頂きありがとうございました。 甥っ子2人が部屋で騒いだりしてご迷惑おかけしたかもしれません。すいませんでした。 施設は古いですが、部屋の中は綺麗で気持ち良く寝ることができました。 食事も朝、夕とも美味しく頂けました。 スキーのリフト乗り場が直ぐそこなので、便利かと思います。 私たちは子供が小さかったので、キッズパークのあるパインピークへ行きました。 上の子がスキー初めてでしたが、とても楽しかったらしく、また来たいと言ってくれたので、その時はまたお世話になろうかと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

 孫を連れての卒業旅行でお邪魔しました。少し早く着きましたがお掃除中でお忙しい中笑顔で出迎えて頂きました。  ゲレンデ直結、嬉しい立地でした。部屋から眺める景色も気持ち良かったです。何処も綺麗にお掃除されており、気持ち良く過ごせました。スキー疲れを大風呂で癒し、ついつい長湯してしまいました。そして、なんと言ってもお料理が美味しい。ホテルのバイキングに慣れているでボリュームは?と不安でしたが、どれも美味しく満足できました。夜はトランプ、オセロと団欒できるお部屋があり孫と大笑いのひとときを過ごせ、良い思い出作りができました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
25
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

近くの大き目なホテルを利用していましたが、今回満室ということで初めてこちらに2泊しました。 移動は極力少なくスキー三昧したかったので、リフト乗り場が乾燥室から直ぐの立地は最高です。 楽ばかりしようとしてますが、駐車場も道路挟んで向かい側なので、荷物扱いも苦にならず。 道路沿いでも静かな場所で、食事は美味しいし、お風呂もきれいに清掃されて気持ちよく朝晩利用できました。スタッフの印象も距離感もこの時期ですから良かったです。 不満な点は、価格からして許容範囲なのだが、強いて言えば隣室のテレビ音がしっかり聞こえるのが残念。トイレはやはりウォシュレットにしてほしいし、室内に貴重品入れ金庫がほしいことかな。 とはいえ次回のこのエリアの宿は、ここから優先選択しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地もよくご飯もとても美味しくいただけました。しっかり清掃も行き届いていました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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3
レジャー
家族
2023年2月宿泊
さしっぽ001
40代/女性|6 件のクチコミ

スキーのレンタルあり。リフト券。ホテルのフロントで購入したものが一番安かった。ゲレンデ直通。部屋から滑っているところ見れる。子ども連れには良いかも。団体の合宿学生と一緒になる可能性大。夜や朝の食事。一緒になる可能あり。ドリンクサービス特になし。お酒ビールと飲み物の自販機あり。食べ物の販売はなし。お風呂②④時間いつでも入れるのはありがたい。連泊。タオル帰るなどのサービスはなし ホテルではなく合宿イメージの宿


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
19
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5
レジャー
友達
2023年1月宿泊
せきのクン
60代/男性|56 件のクチコミ

ほぼすべて満足で良かったが、翌日日曜から学生の移動教室の団体が入る為、午前11時から帰る前の風呂も着替えも含め施設が使えなくなるのは残念で不便だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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4
レジャー
家族
2022年2月宿泊
GoCards
40代/男性|3 件のクチコミ

宿泊施設内の乾燥室からリフトまで歩いて1分はとても助かりました。料理は特に凝ったものはないですが、ボリュームもあり普通に美味しいです。部屋や風呂は金額からすると妥当だと思います。トイレがウォシュレット、支払いにクレジットカードが使えるとなお良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
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5
その他
一人
2021年2月宿泊
kaori167611
50代/男性|25 件のクチコミ

菅平に行く際はまたお世話になります。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【菅平高原スノーリゾート★2日リフト券付き】駐車場完備!ゲレンデまですぐ!<2食付>

部屋タイプ

*和室7.5〜9畳
15
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4
レジャー
一人
2015年2月宿泊
イケダ
50代/男性|7 件のクチコミ

早朝から部屋を開けて頂き、強風で使わなかったパスの返却にも応じて頂き助かりました。 食事は、ボリュームがあり味も良く良かったです。 部屋は綺麗ですが、やや周りの音が聞こえ、アメニティも最低限、良くも悪くも合宿地菅平高原と言う感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】旬の地元食材に舌鼓★高原のリゾート満喫☆<現金特価>

部屋タイプ

*和室7.5〜9畳
15
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4
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

ゲレンデ隣接の宿なのでリフトに乗るまでがわずかな距離で大変良かったです。 広い部屋にしていただいたのも、スキー荷物が多いなかでのびのびできて助かりました。 夕食は家庭的なメニューも含まれてボリュームがありました。 我が家としては冬シーズン専用になると思いますが、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】旬の地元食材に舌鼓★高原のリゾート満喫☆<秋得 現金特価>

部屋タイプ

*和室7.5〜9畳
1
17
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3
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

立地条件は大変良いです。ただ、いまどきならば、バーコード決算ができると尚、良いと思います。それから連泊の場合のメリットが感じられない。部屋のごみ箱のごみも片づけてもらえなく、シーツも同じもの。連泊は・・・です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
17
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3
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場は24時間OKではありませんでした。リフト乗り場はすぐ近くにあり便利でした。布団の上げ下げはセルフサービスでした。暖房は良く効いていました。レストラン併設なのでランチに靴を脱いでゆっくりできました。また泊まっても良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
16
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がいまいちですが、立地は抜群です。 待機室で子供が遊べて、親は外の景色を眺めるところができたのは一番気に入ったところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
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4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
daitai4747
50代/男性|22 件のクチコミ

夕飯も豪華で美味しかったです。 お風呂も気持ち良かった。 マンガも沢山。 もう一泊したかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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2
レジャー
一人
2015年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

超最悪!!! チェックイン早々に嫌味なオヤジ!!!  やむをえず二泊したが二度と行きたくない宿。 近隣の宿、他3軒も何度も利用してるがこの鈴蘭館って宿は飯は良いがフロント(経営者)が駄目、二日前に子供が具合悪くなり1名キャンセルしたのに全額請求、夕食無しだったが飲食物持ち込み禁止?夕食時間後にチェックイン??どこにもそんな説明書いてない!(怒)常宿が予約できずやむなく予約したが到着早々に嫌な気分にさせられた、なんなんだふざけるな!!! 星、一個半です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食】夕食時間に縛られず気ままに自由旅☆★<現金特価>

部屋タイプ

*和室7.5〜9畳
3
11
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1
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地はゲレンデのすぐ横で便利です。食事も菅平の宿舎にわりにはおいしいほうです。エレベーターがないので、重い荷物は運ぶのは大変です。部屋は畳が擦り切れて、しみも多くて、綺麗ではありません。畳のカスが服にいっぱい付着します。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
14
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3
レジャー
一人
2022年2月宿泊
masaru075
60代/男性|8 件のクチコミ

食事は良かったです。 それ以外は何も印象に残りません。只々団体客用の宿であるという事を、随所に感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
10
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2
レジャー
恋人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スノボで利用しました。チェックイン時に何も説明がなき、鍵を渡されただけ。そしてサービスはセコいです。立地がかなり良いだけに残念です。 セルフのコーヒーは100円ですが、従業員さんき頼むと300円になります。お風呂には洗顔石鹸はなく、バスタオルはなし、浴衣はフロントまで貰いに行きます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】旬の地元食材に舌鼓★高原のリゾート満喫☆<現金特価>

部屋タイプ

*和室7.5〜9畳
1
8
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