クチコミ

初日、スキーの後浴場に行きました。湯の温度が低く湯船から出られませんでした。男湯だけでなく、女湯も温度が低かったです。変なところでケチらないで欲しいです。受付の年配のスタッフはもう少しお客さん目線で接客を考えたほうがいいと思います。夕食、朝食は満足できましたし、スタッフも感じが良かったです。

立地はゲレンデのすぐ横で便利です。食事も菅平の宿舎にわりにはおいしいほうです。エレベーターがないので、重い荷物は運ぶのは大変です。部屋は畳が擦り切れて、しみも多くて、綺麗ではありません。畳のカスが服にいっぱい付着します。

スノボで利用しました。チェックイン時に何も説明がなき、鍵を渡されただけ。そしてサービスはセコいです。立地がかなり良いだけに残念です。 セルフのコーヒーは100円ですが、従業員さんき頼むと300円になります。お風呂には洗顔石鹸はなく、バスタオルはなし、浴衣はフロントまで貰いに行きます。

超最悪!!! チェックイン早々に嫌味なオヤジ!!!　　やむをえず二泊したが二度と行きたくない宿。　近隣の宿、他３軒も何度も利用してるがこの鈴蘭館って宿は飯は良いがフロント（経営者）が駄目、二日前に子供が具合悪くなり１名キャンセルしたのに全額請求、夕食無しだったが飲食物持ち込み禁止？夕食時間後にチェックイン？？どこにもそんな説明書いてない!（怒）常宿が予約できずやむなく予約したが到着早々に嫌な気分にさせられた、なんなんだふざけるな!!! 星、一個半です。