値段の安さから仕方のないこともありますが．．．
他の方の書き込みの通り、店主の愛想がないのが一番です。
2006年にも同じ投稿があって、6年間、進歩がないのも
どうかと思います。

設備が古いのは仕方ないが、男子トイレはドアノブが壊れていて
閉まらず、外から丸見え。女子トイレは鍵が壊れて閉まらず。
これはいくら宿泊費が安いとは言え許し難い問題です。

茶碗は汚れていて、本当に洗ったのか疑問。
部屋はカビ臭いし．．．
夜の10時には廊下は真っ暗にされ、トイレにも行けず。
これは宿泊費が安いどうこうの問題ではないと思います。

布団の上げ下げがセルフなのはＯＫですが、なぜ宿に着いたときに
説明がない？
なぜ、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」
「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」が言えない？

主人以外の従業員の方はやさしくお声をかけていただきました。

過去の投稿の最高点が３点って．．
他の宿でこれは見たことがないです。
立地条件が良いのにこれでは．．．

楽天さんへ

はっきりって、宿の調査をしたほうがいいです。
このような宿が楽天で取れると、楽天自体の評価にも
つながりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宿帳の記載の時から接客姿勢は感じられず・・・
食事場に行っても食事作りに精一杯で、追加でビールを注文しようと思ったがそれもできず・・・
焼肉ということで期待したが、既に調理済肉を食べるものとして出てくる。
音楽を流すなどの工夫もほしい。
お風呂の時間を予約制にするなどの気配りを取り組んでほしい。
女性の風呂の入口は更に工夫を・・・
ホームページにアメニティは服も全て有料、オールセルフときちんと明記してほしい。
場所柄、早く次の目的地に行きたい人もいるので清算を事前にするか、事後にするかなどを聞くようにしてほしい。
昭和で時間が止まった学生の合宿宿という感じ。他のペンションなどの取り組みを習ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

８月の帰省時に利用しましたが、クチコミどうりというか…残念でした。未就学児の子供がいたのですが、２階への階段は結構急で危ないです。また、風呂場前の脱衣所はとても狭くて２人ぐらいが着替えると他の人は入れないだけでなく、熱気がこもってしまう構造のようでした。。なので、汗を流した気分になれませんでした。また、トイレと洗面台は１階の玄関付近にあるので、うちの子にはちょっと大変だったようです。

宿泊年月

2009年08月

翌日に開催される北軽井沢マラソンに出場するために予約しました。
宿泊日の夕方まで東京で仕事だったので、到着が深夜になる旨を前日に電話で連絡したらぶっきらぼうに「じゃあ鍵を玄関に置いとくので泊まってください」と対応され、
少々不安になりながら当日12時くらいに到着すると玄関には
「駒ヶ嶺様、１階左側の梅の間をご使用ください」と置き手紙。
「駒ヶ嶺って誰？？（私は全く違う名前です）」と思いつつ、梅の間に行くと鍵が閉まって入れませんでした。
深夜ということもあり、他の宿泊者の方もいるので騒ぐわけにもいきません。
仕方ないので、その日は車中泊する羽目になりました。
今まで何回も楽天トラベルを使用していますが、こんなのは初めてです。

宿泊年月

2009年07月

風呂の洗い場が狭くて、最悪。２階にトイレが無くて不便。総てセルフサービスもどうかな？

【ご利用の宿泊プラン】
◎ビジネス・ファミリー２食付きプラン◎
j、ファミリープラン

宿泊年月

2009年05月