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北見ピアソンホテルのクチコミ・お客さまの声
前回苦情を書き、ホテルからの返信の内容は「この度は様々な不手際と引継ぎのミスにより…」とあり、今回こそは何等かお詫びの一言が聞けると期待しておりましが、肩透かしな応対でした。やはり泊めさせてやってると思われてるみたいですね。またホテルからの返信には、概ねまたのご利用をと書かれていますが、私の返信には書かれておらず、もう来るなという事だったんですね。勝手に期待した私が悪かったです。多分クレーマー扱いにされると思いますし、ご希望通りもう二度と行きません。
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度重なる不手際によりお客様を大変、不愉快な気持ちにさせた事は誠に申し訳なく心からお詫び致します。お客様のご意見を厳粛に受け止め二度とこのようなことにならぬよう細心の注意をはらっていく所存でございます。
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前回苦情を書き、ホテルからの返信の内容は「この度は様々な不手際と引継ぎのミスにより…」とあり、今回こそは何等かお詫びの一言が聞けると期待しておりましが、肩透かしな応対でした。やはり泊めさせてやってると思われてるみたいですね。またホテルからの返信には、概ねまたのご利用をと書かれていますが、私の返信には書かれておらず、もう来るなという事だったんですね。勝手に期待した私が悪かったです。多分クレーマー扱いにされると思いますし、ご希望通りもう二度と行きません。
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度重なる不手際によりお客様を大変、不愉快な気持ちにさせた事は誠に申し訳なく心からお詫び致します。お客様のご意見を厳粛に受け止め二度とこのようなことにならぬよう細心の注意をはらっていく所存でございます。