ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせいただき、重ねまして感謝申し上げます。
この度はチェックインに際しお部屋の準備が間に合いませず長い時間お待ちいただくことになり、申し訳ございませんでした。またお部屋へご案内いたしました折、他のお部屋と仕様が異なるスイートルームのシャワーにつきましてご説明が行き届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。早速担当部署の責任者に、お客さまへのご説明の徹底を再指導いたしました。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたにも拘らず、客室や朝食のレストランにてお楽しみいただけたと伺い、安堵いたしました。お客さまのお声をオムレツ担当のスタッフに申し伝えたいと存じます。
今後とも至らぬ点を研鑽し、より快適なホテルとなりますよう努めてまいりますので、次回の福岡ステイも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのお越しを、こころよりお待ちいたしております。