お子さまのお誕生日おめでとうございます。
大切な記念日にホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く感謝申し上げます。
ご宿泊中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子や、立地の良さをはじめ多くの項目にありがたいご評価を頂戴いたし、大変うれしく存じます。
しかしながら、カードキーのセキュリティーシステムにつきまして、お客さまのチェックイン時に充分なご説明をいたしませず、ご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。早速スタッフへ厳重注意、指導を徹底いたしてまいりますので、この度のこと何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
私共は今後とも安心、安全にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
どうか次回福岡へお越しの折にも、またホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
お客さまとの笑顔の再会を、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。