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ホテル日航福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.71
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

総合4

レリューションさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

レリューションさん [40代/女性] 2018-05-28 20:38:07

宿泊当日に問い合わせしたいことがあって3回電話しました。
2回目に電話対応した女性スタッフの方の対応は残念でした。
その分とは言っては何ですが3回目に電話対応してくれた男性スタッフがその分をリカバリーしてくれました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航福岡 2018-05-29 15:14:19

福岡でのご宿泊にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見、ご感想を賜りましたこと、厚く感謝申し上げます。
この度はスタッフの電話対応につきまして、お客さまへの速やかなご対応が叶いませず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、現場の責任者を呼び、『迅速な対応』への注意喚起を図り、指導いたしてまいりますので、どうかこの度のことご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
私共は今後とも、ご到着からご出発までお客さまによりご満足いただけますよう、全力で努めてまいります。次回福岡でのご滞在の折にも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら、大変うれしく存じます。
ホテル日航福岡はお客さまとの再会を、こころより楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地☆《室料のみ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ハリウッド・ツイン】
レリューションさん
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