この度は、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在に際し、ありがたいコメントとご評価を賜りありがたく存じます。
しかしながら、せっかく高いご評価を頂戴したにも関わらず、お風呂の天井が汚れていたとのこと、ご不快の念をおかけし、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
客室の清掃につきまして、清掃後の検証方法の見直しと併せ、スタッフへの確実な清掃の周知徹底を図るよう指示いたしました。
今後このようなことがないよう、努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。