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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷（東京都）
3.0
投稿日：2023-05-24 07:21:14
4.0
投稿日：2022-12-13 21:03:19
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2022-12-13 20:52:08
4.0
投稿日：2022-12-05 17:39:33
4.0
投稿日：2022-12-05 17:31:16
総合4
Qzou-Desuさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
外国人の宿泊に同行しプールの使用を楽しみにしていたが、現在は会員以外の使用は出来ないと言われて絶句。英語版のWebには使用出来ない旨の紹介が無く強引に使用許可を出してもらった。日本語のWebには確かに小さく使用できない旨の説明があったが、外国人には理解出来ない状況でした。何故強引に要求しなければ使用出来なかったのか？説明では人数制限があり…との事だったが、外国人が行ってみると準備が出来ておらず1時間待たされたとの事。しかも行ってみたら誰も使用者が居なかったとの事。説明に嘘は良くないと感じました。但し、立地とロビーのクリスマスツリーの装飾は良かったと思います。
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ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご意見ご感想を賜り、併せましてお礼申し上げます。
この度のプールのご利用に際し、英語版WEBのご案内が行き届きませず、またスタッフのご対応にご不審な思いを抱かせてしまうことなり、誠に申し訳ございません。
WEB管理の徹底と、お客さまへの丁寧なご説明を心掛け、ご理解を賜わるよう改めて指導して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。