福岡へ出張の為、宿泊利用致しました。立地場所、交通の便等(空港からのアクセスが近い)を考慮し、毎回こちらのホテルを利用させて頂いております。また、航空機利用はJAL派なので、日航ホテルということでマイルが貯まる等特典がついているところは非常にうれしいです。
ただ宿泊させて頂いたお部屋ですが、コート等をしまうクローゼットに問題がありました。上部分に換気扇？空気穴？がついているのか、出発しようとしてコートを取り出すと埃だらけになっておりました。フロントにて問い合わせると、フロントの方に『以前に立て直しをした際に構造上の都合でこうなってしまって』というような解答でした。
以前から良くない部屋があるのを承知の上で案内されたのかと疑問に思いました。
今後も利用をしたいという気持ちがある為残念でしたが、より良いサービスになるよう改善して頂きたいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月